超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法

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【アパホテルは、なぜB級感満載なのにお客を引き寄せるのか？】■超一流の〜/VOL．1164

配信日：2014年10月17日

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●超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法/VOL．1164
【アパホテルは、なぜB級感満載なのにお客を引き寄せるのか？】
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こんにちは、吉江です。


昨日まで名古屋と大阪でPPC（個人コンサル）＆
CBP（出版コンサル）＆オーダーメードミーティングでした。


今、着手しているPPC第５，６期と
CBP第１期は関西勢の勢いが止まりません。


昨日も出版決定やWEBセミナーの成功、著名人とのコラボ、
高額契約の連続受注等々、景気のいい話がポンポン飛び出し
テンションが上がりました（笑）。


私の見たところ、潜在意識に「自分は絶対上手く行く」
という根拠のない観念をお持ちの方が特に関西の人に多い気がします。


潜在意識は、思い込んじゃったもん勝ちですので（笑）
結果の出ていない方は、なるべく自分の気分の良くなる
選択をするようにしてくださいね。


それには瞑想、運動、美味しいものを食べることや
良い本を読んだり、いい人と会う、波動の高い場所
（主に自然の多いところ）に行くことが効果的です。


関西チームの皆さん、2日間お疲れ様でした。
（6期の方は来月までに課題をお出ししますので
やってきてくださいね）


さて初日の大阪でのコンサルティングの後、
もう10年以上のお付き合いとなる
名古屋の会員のIさんと食事をするために
1日早く大阪から名古屋へ移動しました。


そこで事件が起きました（笑）。


今回、いつも泊まっているホテルを2日間
予約してもらったはずだったのですが・・・


何かの手違いで15日分の予約が入っていなかったのです。


そんな時でも、この手のホテルは1室くらい
空いているものなのですが・・・
（以前も急遽、連泊になった時に融通をきかせてもらいました）


この日は名古屋で何かイベントでもあったのか？
満室とのことでした。


「さて今晩どうしようかな？」と思案にくれていたら
Iさんが「私が時々、泊まるビジネスホテルは
温泉がついていて最高ですよ〜」
と提案してくれました。


「温泉付きのビジネスホテルって、もしや？」
と思ったら・・・


案の定、アパホテルでした（笑）。


私は十年くらい前、ホテルや旅館のクライアントが
多かった関係もあり、当時、人気を博していた
アパホテルに視察のために1度泊まったことがあります。


アパホテルの人気が高かったのは、
価格がリーズナブルであるということもあるのですが、
他のビジネスホテルでは、あまり見られない
温泉を設置することで差別化を図っている点が挙げられました。


と言っても、温泉の質や広さはそれほどでもないのですが、
他のビジネスホテルは圧倒的にユニットバスが多く、
十分メリットとしてうたいあげることができました。


しかし、温泉以外の機能面や施設に目を移すと・・・


部屋は狭く、ベットも固く、モーニングも品種が少ない上に
特段、美味しくもないのないないづくしで・・・（笑）


挙句には、従業員のマナーがホテルとしての
体をなしていないというのが
当時のアパホテルに対する私の正直な感想でした。


で、あるにも関わらず、ビジネスマンにあれだけの
人気を得ていたわけですから、他と違うことをやることは
ダイレクトにイノベーションにつながるわけですね。
（他業界の成功事例に学んで同業他社が手を
つけていないことに積極的に取り組んでみましょう！）


というわけで、この日のIさんの提案にも
「いや、アパホテルは止めときます。
前に泊まっていた●●●●ホテルにしようと思います」
と一旦お断りしたのですが・・・


「いや、吉江さん、名古屋のアパホテルは
温泉も広くて露天風呂までついているんですよ。
僕も付き合いますから一緒に泊まりましょう」と
強引に誘われてしまい・・・


「そうだ、そばに美味しい焼肉屋があるから
今日はそこで飲み明かしませんか？」
という流れになってしまいました。


まぁ、信頼しているIさんがここまで言うのですから
私もこれ以上断り切れなくなり、名古屋1日目は
十年ぶりにアパホテルに泊まることになりました。
（言うまでも有りませんがIさんと部屋は別々です、笑）


余談ですが、Iさんに案内された焼肉屋は
想像以上にゴージャスで、水庭のある店内で
メニューにはないという美味しい霜降り肉を頂き
大満足のまま、アパホテルに向かいました。


名古屋のアパホテルは、繁華街のすぐそばにあり、
外国の方が多かったです。


部屋は、相変わらず狭かったのですが、
比較的、築年数は浅く、内装も小奇麗で
以前は固く不快だったベッドも見違えるほど
品質のいいものに改良されていました。


Iさん推薦の温泉は最上階にあったのですが
（私たちは部屋も最上階だったのでとても便利でした）
思ったよりも広く、特に露天風呂は
丁度良い10月の気候も手伝って、
出張続きで疲れていた体が癒されました。


聞くところによると都内のアパホテルも
「温泉がイマイチ」というお客からの声を
重視して広く質のよいモノに改装しているそうです。


千葉県幕張のアパホテルは経営不振だった
ヒルトンホテルを買い取って、
会議室をぶち抜いて温泉にしたところ
稼働率が平均95％以上に改良されたそうです。


翌朝食べたモーニングも10年前に比べて
種類が大分増えており、最悪だったスタッフの
接客も標準以上に改善されていました。


そして何よりも目を引くのが価格の安さです。


通常使う名古屋のホテルの
6分の１というコストパフォーマンス。


これは寝るだけに使っているであろう
特に出張族の財布には嬉しいですね。


プレジデントオンラインの記事によると
全国のアパホテルの価格は各々の店長に任されていて
逐次インターネットで情報集を繰り返し
他ホテルよりも安い価格に抑えているのだそうです。


実際、アパホテルのここ数年の業績は右肩上がりで、
帝国データバンクの調査（2012年）では売上高432億円、利益22億円。


グループの中期５カ年計画では、2015年までに、ホテル部門だけで
売上高700億円、客室数４万室、グループ全体の売上高は1000億円を目標とし、
それもほぼ達成確実で上方修正も検討中だとのこと。


現在、新宿歌舞伎町に28階立ての大規模なタワーホテルを
建設中で、ここがまたアパホテルの更なる躍進の
シンボルになるのではないでしょうか？
http://www.kabukicho.or.jp/PDF_20130328/APA-Kabukicho_20130328.pdf


私自身、最初の印象がイマイチだったせいで、
その後、ノーマークだったのですが（笑）
これだけ好業績の原因の１つとして
お客の声を誠実に拾いあげた企業努力が
あったことも間違いないでしょう。


当然ながら、2020年に行われる東京オリンピック効果も
狙っているでしょうから、当分の間、アパホテルの
動向から目が離せませんね。


実は、丁度今月から韓国のホテルのコンサルタントを
始めるために都内のアパホテルにもう1度チェックしに
行こうと思います。


1日目のホテルが予約されていなかったのは、
きっと「コンサルタントだったらリサーチを怠るな」
という天のご意思だったのかもしれませんね（笑）。


吉江勝

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□■□■編集後記■□■□


アパホテルのCMが妙にB級感溢れているのも（笑）
きっとリーズナブル性を打ち出す戦略なのでしょうね。
アパホテルCM⇒　https://www.youtube.com/watch?v=2ehVOs5BuuM


プレジデントオンラインの元谷CEOの戦略も
顧客から選ばれるヒントが満載なので
是非ご覧になってみてください。

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「アパ1人勝ち」儲けのカラクリ　−ビジネスホテルウォーズ
⇒　http://president.jp/articles/-/10829
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