「ホンネの現場マーケティング★50代女性が買うとき」

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【ホンネの現場マーケ★大人女性が買うとき】561号シニアのスマホ

配信日：2014年08月21日

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体力も気力も限界。
年だからか・・・そう感じていたある日、最近やたらと元気な同僚がいる。
理由を聞いてみたら「あるもの」を教えてくれた。
▼▼秘密はサントリーのアレらしい▼▼
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ホンネの現場マーケティング★大人女性が買うとき

隔週木曜発行　　　　　第561号（2014年8月21日）
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おはようございます。暮らしジャーナリストの河上多恵子です。
処暑も近いのですが、暑さは続くようです。
今日も元気にいきましょう。
　　　　　　　　　　　　　　★☆★
リサーチ、マーケティング活動の経験と、主婦でもある体験から
消費現場に現れるミドルシニア女性の本音を、お伝えします。
　
……………………………………今日の内容…………………………………
　　　　
　　　　◆今日のテーマ　＝　シニアのスマホ
　　　　◆今日のポイント
　　　　◆忘れてはいけないこと
　　　　◆河上多恵子の著書　
　　　　◆編集後記
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【今日のテーマ】
◆◇シニアのスマホ◇◆

ちょっと前に、「格安スマホがシニアに人気」と評判になりました。
とにかく、利用料金が安いからでしょう。

そうでなくても、
従来の携帯電話から、スマホに切りかえるシニアはけっこういます。

「とうとう、らくらくスマホにしたわ。ケータイが故障したから」

メールに電話、ネット検索、
カメラに電卓、予定表あたりが、主な使用方法でしょう。
ゲームやもろもろのアプリはあまり利用しませんね。

らくらくスマホへの不満といえば、
ケータイでできていたことができない、つまり機能が少ない、
デザインが均一で選べないこと。

勿論、らくらくではない普通のスマホを使うシニアもいます。
何らかの仕事をしている人の間では、よく見られます。
必要に迫られてといったところでしょう。

初めは、うまく使いこなせません。
どうしたらいいのかよくわからないとき、
ショップの人に尋ねようにも混んでいるし、
サービスセンターに電話するのも面倒だし、
わかりやすく教えてもらえないこともあったし…

困るのです。
息子や娘が丁度いればあれこれ聞けますが、
離れて暮らしているケースが多いものです。

1対1で懇切丁寧に教えてくれるサービスがあれば、
（格安でないとだめです）
シニアでのスマホの普及は進むでしょう。


【今日のポイント】
シニアの希望は、1対1でスマホの使い方を教えてもらいたいということ。

【忘れてはいけないこと】
パソコンを使いなれているシニアは大勢います。


…………………………………………………………………………
【河上多恵子の著書】
★始めよう！　「定年塾」
〜　老後を充実して生きるためにやっておくこと
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男性向けに
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【編集後記】
お読みくださいましてありがとうございました。

ツクツクホーシと、セミの声がします。
精いっぱいなんだろうなと思ってしまいますね。

次号でお会いしましょう。

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