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【ビジネス選書#140606】『早く正しく決める技術』（出口治明）

配信日：2014年06月06日

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■今週の選書
■『早く正しく決める技術』
■出口治明
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■目次
・お知らせ
・選書サマリー
・選書コメント
・本日の選書
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■■お知らせ
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■■選書サマリー　　
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なぜ、正しく決断できないのか

【１】

今の日本の経済はゼロ成長だ。金利もゼロに張りついている。それ
なら、アタマを使うしかない。これが普通の人間の社会だ。アタマ
を使った人にはリターンがあるし、サボった人は損をするのだ。

仕事では、まず決断することだ。そして行動し、成果を出していく
ことだ。頭を使ってきちんと考えれば、決めること自体は、さほど
難しくない。

もちろん、決めたからといって、それが永続的に続くわけではない。
実行しながら、それを修正していけばいい。ただ、最初に「決める」
ことができなければ、物事は動かないのだ。

ここでは、正しく決めるルールやコツを紹介していく。一朝一夕に
身につくものではないが、できるものからトライしてほしい。

【２】

本来、仕事で決断することは、プライベートの場合に比べて難しく
ない。迷ったら「どちらのほうが、ベネフィットが高いか」を考え
れば済むからだ。

ところが、実際にはなかなか正解にたどりつけないことが多い。理
由は「余計なこと」を考えてしまうからだ。余計なこととは、上司
の顔色や社内政治、自分の過去の経験や仕事の哲学だ。

もちろん、いくらベネフィットから見て、正しい決断をしても、上
司が了承するとは限らない。だが、提案を通す方法を考えるのは、
意思決定の「あと」だ。

正しい決断をすることと、提案を通すことは、まったく別の領域の
話だ。「決断ができない」と思っている人は「意志決定」と「提案
を通すこと」の区別がついていないことが多いのだ。

「提案を通す」には、話を切り出すタイミングが大事だ。どんなに
いい提案も、相手が聞く姿勢にない時に切り出せば、聞いてもらえ
ない。相手を観察して、自分からタイミングを合わせるべきだ。

【３】

世の中は「ハイリスク・ハイリターン」「ミドルリスク・ミドルリ
ターン」「ローリスク・ローリタン」だ。「得るものだけ多く、リ
スクはない」というのはありえない。

逆にリスクを恐れれば、何も得られない。ただし「リスクを恐れる
な」といっても、それは自分の体力に見合った話だ。ビジネスの根
本は「つぶれないこと」が大前提だ。

「リスクをとるべきか、とらざるべきか」と悩むときは、まず「失
敗して、ゼロになっても生活できる体力があるかどうか」を確認す
ることだ。

もし、体力があるなら「成功確率はどのくらいか」を考える。「リ
スクをとって失敗した」という人は、多くの場合、本来とってはい
けないリスクをとってしまっているのだ。

【４】

正しく決めるためのルールとして、まずお勧めしたいのは「数字・
ファクト・ロジックで話し合う」ということだ。

「数字」とはデータのこと、「ファクト」とはデータに関連する事
項や過去の事実のこと、「ロジック」とは、そこから実証的な理論
を組み立てることだ。

レストランなら、たとえば「数字」は「昨年より子どもの数が増え
た」「ファクト」は「近所にファミリー向けマンションが建った」、
「ロジック」は、だから「子供向けメニューを増やそう」だとする。

この決断は、正しく見えるが「数字」をより細かく見て「子どもと
いっても、中学生以上が多い」とわかれば「子ども向けメニューを
増やすことは得策ではない」とわかる。

海外に出れば、国籍も文化も価値観もそれぞれ異なる様々な人が集
まる。共有できるのは「数字・ファクト・ロジック」のみだ。

「数字」や「ファクト」を検証し「ロジック」の優劣を競い合って、
はじめて組織内の合意が得られる。これが、社内で認識・共有され
れば、年齢差や性別などもあまり気にならなくなるはずだ。

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■■選書コメント
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決断力の大切さを説き、その鍛え方を、具体的にわかり易く教えて
くれます。著者は、ライフネット生命のCEO兼会長で、ビジネス書
の著作も多い出口治明氏です。

仕事でも、プライベートでも、「決めることが苦手」という人は少
なくありません。決断を後回しにしてしまい、チャンスを逃してし
まったり、問題になったりすることは、誰にでもあるものです。

理由は「どうでもいいことを考え過ぎるからだ」と著者はいいます。
その「80%のどうでもいいこと」を挙げ、さらに「早く、正しく決め
るには、どうしたらいいか」を解説します。

ポイントは「数字、ファクト、ロジック」で決めることです。これ
は世界基準のルールですし、著者のライフネット生命でも使われて
いるそうです。

本書では、その具体的なやり方を、具体例を交えて紹介しれくれま
す。たとえば、同社が業界で初めて行なった「PM10時までのコール
センター」を事例に、発想法を解説します。

考えてみれば、私たちは「決め方」について、誰にも教わってきま
せんでした。「数字が大事」「論理的に」とは言われますが、その
具体的な方法までは、指導を受けてきませんでした。

本書で、その勘所だけでも学べば「決断は意外に簡単だ」というこ
とが実感できるはずです。ルールを押さえ、職場で経験を積めば、
あとはどんどん正しく、早く決められるようになるはずです。

というわけで、決断力が無いためにチャンスを逃している方、また
は、いつも安易に決めて後悔している人など、多くのビジネスパー
ソンに、広く勧めします。

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成果を上げるには何をするべきか？20年以上の研究から見だした、
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大化け株はあります。発掘の極意と買い時、売り時を教えます。ベ
ストセラーの第二弾。今回はストーリ仕立てです。


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（奥田 弘美）

男性必読です。男性が職場や家庭で人間関係を円滑にして、ストレ
スなく過ごすコツを、人気の女医さんが教えます。男女の違いに着
目した解説が実にわかり易い。「女はいいね！を連打、男は躊躇は
なぜ？」など、納得。

■ココロの毒がスーッと消える本（奥田 弘美）

ココロにも毒が溜まる。肩こりも、頭痛も、過食も、心の毒が原因
かも。だから、デトックス。上手にできれば、心だけでなく、身体
まで健康に。心が楽になる、ちょっとした習慣やエクササイズなど
をたくさん紹介。手元において、つらくなったら、即実践。

■思考を広げる まとめる 深める技術(太田薫正)

思考術の本はいろいろあります。でも、使えるものは少ないですね。
本書はすぐに使える思考法を解説。シンプルで効果の出そうな方法
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■一瞬で決算書を読む方法(大村大次郎)

決算書は、こう読めばいいのか。ビジネスの理解に本来不可欠な決
算書。分かっていても、その難解さに二の足を踏む人は少なくない
はず。本書のやり方なら、簡単。

■300万円を２年で３億円にしたサラリーマンのドキドキ不動産投資録
トラブル&お悩み解決編(御井屋蒼大)

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これわかる。英語を学んべば学べばわかってきますが、「どう話す
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重要。本来は、自己PRです。会話を盛り上げ、商機をつかむにはコ
ツが要ります。世界標準のルールを教えます。

■できる人はやっている 上司を使い倒す50の極意(田中和彦)

出世する人の共通点は、上司の使い方がうまいこと。上手な上司の
使い方で評価は激変します。

■「人儲け」できない人生ほどつまらないものはない!(吉田潤喜)

金儲けより人儲け。アメリカでイチローと同じくらい有名な社長の
人生の極意。

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