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【いきべん通信】通販サイトに学ぶ、あなたの魅力倍増計画
配信日:2009年05月14日
※「セミナースケジュール」は最後に掲載してます。6月分更新しました。
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いきべん通信は、現場に即活用できるノウハウ共有を目的としております。
参考になった記事は独り占めせず、ご友人に転送してくださいね♪
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もうすぐお昼ですね♪GFです。
前回ご精読の604名のみなさん、毎度ありがとうございます。
604といえばオプトの鉢嶺代表との対談イベント。
正式に会場が決まりました!オプトさんの会議室です。
つまりこういうわけです、オプトにMtgに行ってくるわ。
とスケジューラに入れれば、仕事っぽくて、早く切り上げられそうでしょ。
でも競合のあなただったら、かえって書くとやばいので、注意が必要です。
早めに申し込んだ方にも、ご注意ですが、
いつもより1時間はやめに、7時〜8時30分で行います。
セキュリティの関係もあります。
日頃の会議と同じよう、遅刻は厳禁でお願いします。
二次会はゆったり時間でできますね♪
さ〜て、いきべん通信、はじめますよ。
~~競合に目を向けば、ヒットの要因を知れる!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
●5/14(木)「極めよ!売れるサイトを作るためのルール」
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●通販サイトに学ぶ、あなたの魅力倍増計画
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こんどは「ケータイ通販」を通じて、あなたの恋の問題解決にとりくんでみます。
ケータイでの行動は衝動買いに似ているといわれます。
ジャパネットタカタのTVコマーシャルの場合も
TV放映があった瞬間が一番多く電話が殺到するそうです。
そりゃそうですよね。あの社長、超強烈ですもんね。
でも、ケータイの場合、高田社長みたいに強烈に商品アピールをすることができない、
実に弱いメディアなのです。強烈度がない分をいかに補い、
「今しかチャンスがありませんよ。」
というメッセージをいかに伝えるのかが重要になってきます。
かわいい飴玉にそれを託すにはさらに、たくさんのハードルがあります。
「このケータイショップは信頼できるのか?」
「この商品は安全なのか?」
「決裁手段は?」
「送料は?」
などなど、「いい商品を仕入れて売る」というだけの商売にみえて、
これだけたくさんのハードルがあるのです。
ちゃんとしていないと傷になり、
ちゃんとしてもアピールにならないものを衛生要因といいますが、
この衛生要因が本当に多いんです。
これをすべてクリアしないと、
「あなたは売る資格なし」というレッテルが貼られてしまいます。
恋にだって衛生要因はあります。
あのコが鼻毛を出しているのを見て、100年の恋も冷めたなんてことよく聞きますよね。
それがまさに衛生要因です。
通販の醍醐味はなんだと思いますか?
ずばり「買ってから商品がとどき開封したときのワクワク感」です。
届くスピードや商品の梱包の仕方にお客さんはいちいちトキメいちゃうのです。
届くのが物でも言葉でも同じ。同じことを伝えるのでも、
タイミングや絵文字や、言い回しでぐるんと変わるのです。
通販で何か買い物をしたときは、
自分の言葉が「あの人」にどう届けられているのか連想してみるといいでしょう。
ここの演出がまさに付加価値となります。
ここに注目すれば、新しい市場も創出することができます。
例えばギフト。自分が使うわけではないですよね。
だから買い手は、商品そのものの購入価値というよりも、
真心を伝えるところを、そのギフトサービスに託すわけです。
自分の購入目的で見ている商品ページでも、
「これをギフトとして友達に送ってみませんか?」というリンクがあれば、
「あのコには送ってあげたら喜ぶかな」と思い、
きづいたら自主購入からギフトのお金の使い方にスイッチすることだってあり得るのです。
ここで簡単な通販ワインポイントセミナーをやってみましょう。
通販では、着目視点が三つあると言われています。
それは、商品軸、顧客軸、媒体軸です。
先ほどのある商品が「自分用」か「ギフト用」かといった見方は、商品軸の見方です。
商品そのものへのこだわりもさることながら、
「この商品をこういう風に使ってみてはいかが」とすすめてみたり、
「鉛筆を買うんだったら筆箱もね。」とすすめてみたりする考え方です。
次に、顧客軸で考えた場合はどうなるかというと、その人にあった商品提案となります。
ライフスタイルの提案でもあります。
例えば「この商品を見た人はこの商品がお奨めです」といったレコメンド機能や、
既購入者のレビュー一覧などもそうです。
最後の媒体軸という考え方は、商品自体に情報価値があり、
通販サイトは情報源ととらえる方法です。
ファッション雑誌と同じように、
このサイトを見れば旬な商品に出会えるといった価値の提供をしましょうという発想です。
これは非常にシンプルです。サイトが特集でお奨めしたものを来訪者が買うという形。
ファッション誌と同じですよね。
商品ごとにバイヤーのコメントや、独自の商品分析を載せれば、立派なメディア。
商品軸から見ても、こだわりのお店になります。
書店では店員による手書きポップがかなり売れ行きを左右するそうです。
こういうことはケータイ通販でもどんどん応用するべきですよね。
ボクは、高校時代、よくお茶の水のディスクユニオンに行きました。
そこでは、洋楽CDすべてに、手書きポップで説明がほどこされ、
それを通して、洋楽情勢を知ることができました。お店自体が情報コンテンツの宝庫。
洋楽の本もよく買いましたが、
それだけでは満たされない知的好奇心を満たすことができました。
通販サイトも商品をただ並べているだけではなく、見て楽しい、
読んで楽しいというワクワク感を提供するとついつい通いたくなってしまうと思います。
ついでながら、「レジ機能」というツールに特化した発想もあります。
ビリーズブートキャンプが流行ったとき、商品を仕入れて、
キーワード広告をたくさん出して売り上げをあげたというツワモノがいました。
世の中のメディアが興味喚起をあれだけしているんだから、
「自分たちは、検索から購入まで一気に行ける近道をつくろう」という発想です。
お店でその商品の興味付けをしなくていい場合はいかに近道を作ってあげるかが大切です。
スーパーの特売品と同じ発想ですね。
「あの人」にあなた自身を売り込みたいとき、
「あなた」という商品軸で売り込もうとしてませんか?
競合もたくさんいることでしょうから相対的に価値は下落傾向にあるのに
「私は、私は、私は、」となってしまってとっても見苦しいものです。
では「あのひと」という顧客軸にしたとします。
あのひとに、とことんあわせるのなんて、これも無理難題ですよね。
そう、あなたはお店と考えるべきです。「いい所」を小出しに売っていくのです。
いい所なかり仕入れて陳列するだけではなく、
見て楽しい、読んで楽しいといった媒体軸の価値を提供していきましょう。
「そろそろ椎茸がおいしい季節ですよね」なんていう言葉が出るかでないか、
まさにそこが、あなたが売れ筋店になるかの天下分け目ポイントになります。
「あの人」だけのための貴重なメディアになれるかです。
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【講義時間】20時〜21時30分 【参加費用】無料
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●6/4(木)鉢嶺将軍と、若手起業家対談。(ハロ主催、いきべん協力)
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※原宿竹下口から徒歩7分※ 渋谷区千駄ヶ谷3-52-8 コージュビル4F
【講義時間】20時〜21時30分 【参加費用】3000円
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日本のケータイメーカーの再起はあるの?
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●5/27(水)「ファーストフードのモバイルCRM事例最前線」
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●5/28(木)「マーケティングコンサルタントになる秘訣」
「それはなぜ?」を5回聞かれて、本当に根拠ある答えを出せますか?
イノベーションをもたらせるコンサルタントになるコツをおすそわけします。
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●5/29(金)「数年以内にモバイルで起きること。
〜ケータイvs既存メディアの全面戦争の備えのススメ〜」
業界のパラダイムシフト。備えあれば憂いなしです。
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●6/1(月)ベンチャー経営に必ず訪れる壁と、克服方法。
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00045
●6/3(水)きせかえビジネスをドライブさせる方法
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00040
●6/4(木)鉢嶺将軍と、若手起業家対談。(ハロ主催、モバイル夜間大学協力)
オプトの鉢嶺代表との対談がついに実現。
若手起業家、これから起業したい方、この指とまれ!
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※7時〜8時30分までと時間がちょっと早めです。
●6/5(金)ホットチームの作り方。(組長)
あなたのプロジェクトメンバーを常勝集団に作り上げる裏技とは?
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00046
●6/8(月)これからのモバイルビジネスのエコシステムとは。(よはねさん)
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●6/9(火)スマートフォンにおけるオンライン・アプリ販売ビジネス最前線
Phone App Storeなどの全世界的なスマートフォン市場についての紹介。
androidやNokia、RIM、Palmなどの動きもどこまで来ているのか世界の潮流をお伝えします。
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00042
●6/10(水)
●6/11(木)
●6/12(金)
●6/14(日)「トレンドと文化の創り方」(清水氏主催。夜間大学協力)
anan、Hanako、Esquire他、日本のトレンドを生み出し、文化を創ってきた
数々の雑誌の編集長を歴任されてきた方にご講演いただきます。
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php/?id=00051
●6/15(月)「モバイルSEM」
受講者からリクエストの多いモバイルリスティングの講義が実現。
PCとどう違うのか。そもそものROIの考え方を見直すチャンスです。
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00041
●6/16(火)「iPhoneで世界を狙うということ(仮)」
全米で1位を記録の「LightBike」。
ヒットの裏には、やはり理由があった!
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00044
●6/17(水)「伝説に残るプロデューサーの条件4」(艦長)
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00048
●6/18(木)
●6/19(金)アクセスデータから垣間見えるケータイ利用者の生態。(オーリック伊藤さん)
データから垣間見えたこと、そこから生まれてくる顧客をつかむアイデアなど、
来場者の方々のご興味にあわせて進めていきます。
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00050
●6/22(月)「神をもまきこむシリーズ第一弾」モーリスさん
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00049
●6/23(火)世界のモバイルアドネットワーク
世界でもモバイルアドネットワークが俄かに構築されつつあります。
http://www.mobile-daigaku.jp/details_seminar.php?id=00043
●6/24(水)
●6/25(木)
●7/9(木)若手起業家対談
●8/10(月)モバイルと放送
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SPECIAL THANKS TO ◆◆モバイル夜間大学講師のみなさん◆◆
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●沢田隆氏(生き証人)
●中谷健一氏(トリムタブジャパン代表)
●森譲氏(コーチングの仙人)
●艦長(覆面講師)
●座長(覆面講師)
●今井組長(テックファーム)
●相澤謙一郎氏(ユニメディア)
●清水昌浩氏(デジタルフォレスト)
●原亮氏(みやぎモバイルビジネス研究会会長・NPO法人ハーベスト理事/事務局長)
●二木俊介氏(ウィルゲート取締役)
●金田喜人氏(ファクトリアル代表)
●野々村範之氏(サンゼロミニッツ代表取締役CTO)
●SEOの伝道師
●橋本謙一郎氏(コニット代表)
●江尻尚平氏(MobileMarketing.JP代表)
●ケータイマイスター(覆面講師)
●神田卓也氏(シーエーモバイル)
●伊勢修氏(ハロ取締役)
●花房寛氏(トレジャーネット代表)
●柳澤康弘氏(パンカク代表)
●嶋田敬一郎氏(インフィニタ代表)
●伊藤要介氏(オーリックシステムズ)
●伊藤幸司氏(アイフリーク取締役)
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空前の起業チャンス! ◇◇アゴラ起業塾◇◇
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第一回アゴラシンポジウム「創造的破壊の時代」
5月30日(土)13:00〜19:30
第1セッション「大不況をいかにして突破するか」
城繁幸(コンサルタント):キーノート・スピーカー
池尾和人(慶応大学教授)
西和彦(尚美学園大学教授)
池田信夫(アゴラ管理人):コーディネーター
第2セッション「次世代ベンチャーの挑戦」
村上憲郎(グーグル・ジャパン名誉会長):キーノート・スピーカー
小川浩(モディファイ CEO)
森航介(フィルモア・アドバイザリーCEO)
渡部薫(起業家)
池田信夫:コーディネーター
http://agora-web.jp/archives/604518.html
~~~~魔法の図書館で、本を書き始めました。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
●ケータイ発のモバイル本を。ノンフィクションジャンルで!
「ケータイのムコウのあのひと」
http://ip.tosp.co.jp/BK/TosBK100.asp?I=ikiben&BookId=1
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