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川島和正の日刊インターネットビジネスニュース
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【スパ経】短期間で売上を上げる方法(2013/10/03)
配信日:2013年10月03日
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売上 & 社員の行動が変わる 【スーパー経営者 養成講座 第550話】
◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2013/10/03 ━━━━━━━ ◆
こんにちは。
売り上げとモチベーションを一度にアップする専門家
ウィズスマイル 降旗(ふるはた)です。
東京は雨。
朝は少し強く降っていましたね。
しかも蒸し暑い。
秋雨の季節なのでしょうか。
さて、、、
売上を早く上げたい!
短期間で売上を挽回したい!
下降している売上を、直ぐにでも向上したい!
売上アップに悩む経営者の方が望むことですね。
営業担当者にハッパをかけます。
チラシやポスターを作ってみます。
新たな集客イベントを企画します。
そこそこの売上アップを、
その時は獲得します。
しかし、それが続きません。
イベントが終わると、
また売上は下降し始めます。
営業をしても成約がとれません。
経営者は心が休まるときがありません。
常に、売上に頭を悩ませています。
もし、この悩みが少なくなったら、
売上がアップしない不安が少なくなったら、
経営者のあなたはどのように感じるでしょうか?
短期間で売上アップをするには、
ある単純な方法をおこなうだけです。
ここから先の内容は、
数年にわたり、
すでに事業を行っている経営者の方むけです。
事業を継続するために、
この考え方は大変有効です。
しかし、これから起業する方には、
当初はあまり役に立つ内容ではありません。
その点を踏まえてお読みくださいね。
【「大変なことになる!」】
宴会やパーティーを提供している、
ある会社さんの話です。
この景気の影響もあるのでしょう。
このところ、以前ほど、
宴会、パーティーが獲得できません。
さらに、競合も増えてきました。
レストランが新たなプランを開発し、
ホテルもパーティー獲得に力を入れています。
このような状況で、
最初の四半期の3ヶ月間。
宴会、パーティーの成約件数は、
芳しくありません。
毎月、目標を大幅に下回っています。
最初の四半期が始まった最初の月。
すでに成約実績が、
目標から大幅未達、
であることがわかりました。
経営者はすぐに手を打ちました。
営業担当者に目標値を持たせ、
ミーティングを開いて、
営業活動と獲得状況を追いかけました。
新たにアプローチする、
顧客リストを作るように指示もしました。
活動を始めて2ヵ月後。
第一四半期の実績は、目標の72.3%でした。
3ヶ月の成約の推移を見ても、
上昇してくる傾向が、
全く見えてきません。
このままの状況が、
次の四半期、さらには下期に続くと、
実績が通年で、
予算対比70%を切るかもしれません。
「これは大変なことになる!」
と経営者の方は焦っていました。
【開始1ヶ月で、、、】
そこで、
ある単純な方法をおこなっていただきました。
方法を開始した1ヵ月後。
第二四半期の最初の月が、
終わろうとしたときのことです。
経営者の方が、
うれしそうに話してくださいました。
成約実績は、
その月の目標値をすでにクリア。
目標値の12%増の実績数字でした。
さらに、第一四半期の予算未達分を、
この一月の活動で、獲得していました。
3ヶ月の累積未達分を、
キレイさっぱり解消してしまいました。
ざっと計算すると、
第二・四半期の初月の目標値に対し、
わずか1ヶ月の活動で、
40%増の結果を出したことになります。
【1ヶ月で40%増をもたらす方法とは?】
40%増!
何をやることで、
このような結果を手に入れたのでしょうか?
新しいマーケティング手法?
ウェブでの販売をがんばった?
営業担当にインセンティブを渡す仕掛けを入れた?
いいえ。
実行してもらったことは、
とても簡単なことです。
答えは、、、
一度利用いただいたお客様、
既存のお客様にアプローチしただけ
でした。
既存の法人のお客様には、
実際に訪問してお話を伺いました。
既存の個人のお客様には、
ダイレクトメールをお送りしました。
どちらも、
最近ご利用いただいたお客様から、
順番にコンタクトをしただけです。
今まで、
営業担当者は、
お客様からのコンタクト待ちでした。
お客様から連絡がなければ、
成約どころか、
商談にもなりません。
自分からアプローチをするときは、
まったくの新規のお客様を探して、
営業担当者がコンタクトをしていました。
まったく初めてのお客様ですから、
コンタクトできたとしても断られてしまい、
お会いすることができませんでした。
新規の見込み客にアプローチするより、
一度でも利用いただいた、
既存のお客様のほうがコンタクトしやすいです。
既存のお客様のほうが、
全く初めてのお客様より、
お会いできる機会が多いです。
お会いしたときに、
以前のご利用のことなど、
お客様と話す内容がたくさんあります。
お話しているうちに、
「あぁ、それなら○○会をやるから、
あなたのところにお願いしようかな」
と成約にいたることがでてきます。
マーケティングでは、
よく言われることですが、
既存のお客様へのアプローチを
実践している会社は、実は多くありません。
あなたの会社では、
既存のお客様に、
コンタクトしているでしょうか?
それとも、
新規のお客様を、
探して営業し続けているでしょうか?
短期間に売上を上げたいなら、
既存のお客様へのアプローチ。
試してみてくださいね。
あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
本日も最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。
あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
(このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。)
本日も、最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。
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◆ メールソフトの設定を!!!
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受信フォルダの大量のメールの中から、
目的のメルマガを探し出すのも容易ではありません。
目的のメルマガが迷惑フォルダに入ってしまう事もあります。
目的のメルマガの受信が判る様に、
フォルダ分けの設定をしておく事をお勧めします。
フォルダ分け設定の方法は、次のWEBページに、
各メールソフト毎に詳しく記載されています。
今直ぐ、忘れずに設定しておく事をお勧めします。
===> http://mail-wake.com/wake/
Fromあるいは送信元に「contact@ws-2000.com」、
あるいは、件名の項目に「【スパ経】」を含む、
の設定をしてください。
===================================
◇このマガジンの主旨
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ラクラクと売上・利益を増やすための経営者に必要な考え方と能力、スキル
に関する内容を毎朝7:00にお伝えする予定です。
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しかも部下や周囲から慕われる「できる!」
経営者・経営幹部・管理職に増えて欲しいと考えています。
いや、そういう人が増えないと、
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もっと仕事をしたいと思わないと考えています。
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あなたが、成果を楽々と出し、常に期待され、
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社員や部下を仕事に巻き込むためのマネジメント能力が、
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このメールマガジンでお伝えしようと考えています。
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有償・無償の情報・サービスもこのメルマガの中でお伝えしますね。
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137平方メートルの豪邸に住んで、スーパーカーに乗れるようになり、
さらに、著書は、日本を代表する超有名人2人に帯を書いてもらい、
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