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【スパ経】能力開発につながる社員の研修とは？(2013/10/01)

配信日：2013年10月01日

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　　売上　＆　社員の行動が変わる　【スーパー経営者　養成講座　第548話】
◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2013/10/01 ━━━━━━━ ◆

こんにちは！

こんにちは。
売り上げとモチベーションを一度にアップする専門家
ウィズスマイル　降旗（ふるはた）です。

社員がセミナーや研修を受講。
その結果を業務に活かして、
売上アップの成果に結びつける。
その方法をお伝えしました。

参照：【スパ経】社員の研修受講で売上アップを手にする方法(2013/09/30)


で、ここで疑問が、、、

社員が研修を受ける事で、
社員自身の成長、
能力開発を実現することができます。

実は、社員の成長、
能力開発につながる研修も、
受講の前と後にポイントがあります。

今回は、そのお話。、
社員の能力を伸ばす、
社員の能力開発のために、
社員に必要な研修を受講してもらいます。

社員が研修を受講することで、
社員の能力は伸びるでしょうか？
社員の能力開発につながるでしょうか？

この質問への経営者の回答。

「社員の能力は伸びるはずだ。
社員によって能力開発になるだろう。
なぜなら、今まで知らない事を学ぶ訳だから。」

おおよそこのような回答をする経営者の方、
少なくありません。

このように考えているからこそ、
社員に研修受講を勧め、
半ば強制してでも、
研修を受講させているのですね。

確かに、社員が研修を受講する事で、
社員の知識は増えます。
今までの知識を補強する内容を知るでしょう。
今までの知識以上の内容を知るでしょう。

それで能力は高まるでしょうか？
新たな能力開発になるでしょうか？

知識は増えたとしても、
やがて知識は忘れさられます。

新たな事を知ることで、
社員の行動に変化が現れるかというと、、、

いかがですか？

変化は現れないですよね。

知識だけではなく、
できるように実践すること、
実践を通じて身に付けることで、
初めて社員自身にも変化が現れます。

では、新しいことを学んだ社員は、
学んだことを自分から実践するでしょうか？

もし、社員が自分で学びを実践していれば、
「研修結果が社内の業務に、
ちっとも活かされていない！」
と経営者のあなたがイラつくことも、
怒ることもありませんよね。

ということは、
社員が自分から実践することは、
ほとんど期待できません。

社員が自分から、
新しく学んだことを実践し、
できるように身に付け、
能力開発や能力アップをしようとは、
簡単には思いません。

皆無とは言いませんが、
本当に一握りの社員だけが、
自分で学習し成長します。

今のままのやり方で、
セミナー・研修の受講を社員が続けると、
ほとんどの受講が無駄になってしまいます。

では、どうやって、
このような無駄を、
回避することができるでしょうか？

受講の前と後のポイントをお伝えしますね。

【受講の前に】

業務に活かすためと経営者･上司は考え、
該当する社員に研修受講をさせます。

ところが、社員は、
いまひとつ受講の主旨がピンとこないまま、
受講当日を向かえます。

「あぁ〜、これ受講して、
だからなんなんだ？」
こんなことを思いながら、
社員は研修を受講しているのですね。

これでは、大切なことは身につきませんね。
学びを業務に活かすことには、
つながりませんね。

なぜこの研修を受講するのか？
何を実践できる様に研修から学ぶのか？
学びをどのように業務に活かすのか？

受講前に、
社員と充分話し合っておきますよ。

このとき、
あなたの考えを、
社員に伝えるだけではありません。

何を学び、
どうやって実務に活かすのか？
そのために、研修から何を学ぶのか？
を社員自身に考えさせるのですよ。

社員自身の能力アップの研修ならば、
自分の仕事の何にどの様に活かせるのか？
受講後に、どうやって実践に結びつけるのか？
実践した結果、自分の能力がどうなっているのか？
を考えさせますよ。

社員が考えた内容をもとに、
社員と議論します。

これをおこなうことで、
社員自身に、
研修受講の目標を設定してもらいます。

研修受講後の実践、成果を、
受講前に想定しておくのです。

同時に、経営者として、
受講した社員をどのようにサポートするのか？
どのように力添えをしたら、
業務に活かせるのかを考え、
経営側としての準備をしますよ。

そして、研修受講を迎えます。

【受講の後に】

社員と経営側で、
研修の中身について、
議論する機会を設けます。

事前に設定した内容を知ることができたのか？

研修内容を元に、
事前に設定した実践をどのようにおこなうのか？

実践する際に足りないことは何なのか？

あるいは、当社として、
実践のために、決めておくことは何なのか？

このようなことを洗い出します。

これらの課題を解決するため、
実際の行動内容を計画します。

必要な人員やスケジュールを作成して、
実際に行動します。

もし、社員個々の能力アップならば、
事前の目標設定をもとに、
実践計画を社員に練らせます。

実践に際して、
足りないこと、助力が必要なことを、
議論して洗い出しますよ。

業務の場合同様に、
その課題をどうやって解決するのかを、
検討して実行につなげます。

あとは、実践状況のチェック方法を決めます。

さぁ、実行です。

そして、実行状況をチェックし、
どうやればより上手く進められるのか、
常に議論を繰り返します。

ここまでやるから、
社員の研修受講の成果が手に入いりますよ。
まず、受講前に社員に考えさせましょう。

社員が考えた内容を元に、
なぜその研修を受講するのか？
どうやって研修内容を活かすのか？
を議論しましょう。

これをやるだけでも、
受講の姿勢が変わりますよ。

あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
（このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。）

本日も、最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。


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