週末起業新聞～会社を辞めずに起業する人の情報交流誌

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【週末起業新聞！130821】コンサルタントの商品メニューの定番は●●だ！

配信日：2013年08月21日

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日々、週末起業ネタ探しに勤しむ「起業ネタ探検隊」の冒険記です。
（登場人物：◆ネタ泉湧夫隊長、◇二足ハジメ隊員）
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◆◆◆ 今号のポイント ◆◆◆

セミナーから個別相談・商談・契約まで進んだら、まず最初に提供
する商品メニューは「診断」だと考えておきましょう。「診断」し
ないでいきなり治療・投薬する医者なんて、いませんからね。コン
サルタントも同じです。

★ コンサルタントの商品メニューの定番は●●だ！

（前号までのあらすじ）

起業ネタをコンサルティングにした場合の「商品メニュー」につい
て考える探検隊。まずは「セミナー」だと説くネタ泉隊長、コンサ
ルタントが行なうセミナーのあり方について話し始める。

◆コンサルタントが行なうセミナーの目的は、本格的なコンサルティ
ング契約につなげるための顧客獲得じゃ。

◇営業ツールの一つ、ということでしたね。で、そこから個別相談
に持ち込み、商談につなげ、それから契約ということですね？

◆うむ。コンサルティング契約をするには、必ず「商談」というプ
ロセスがある。「商談」はもちろん、セミナーのような集合形式で
はなく、一対一の個別になるのう。

◇そりゃ、そうですね。

◆そこでじゃ、ハジメ隊員、顧客獲得すなわち契約に持ち込むには、
いかにして一対一の個別相談・商談の機会をつくるかにかかってい
るということがわかるじゃろう。

◇セミナーをやると、受講者を対象にした個別相談につなげやすい
ですね。で、隊長、個別相談の次の商品メニューというと、何があ
るのでしょうか？

◆何じゃと思うかのう？

◇いやぁ、コンサルティングって、それ自体、個別相談そのものな
のではないでしょうか？

◆で？

◇つまり、個別相談＝商品そのものだから、商品メニューもへった
くれもないんじゃないかと思いまして・・・。

◆もちろん、その都度その都度、個別相談に乗るというスタイルの
コンサルティングもある。

◇では、他のやり方もあるということですか？

◆うむ。セミナー後の個別相談で、相手の事情がだいたいわかった
ら、次にやることを考えてみるべきは「診断」じゃな。

◇診断、ですか？ でも隊長、個別相談の時に、相手の事情を聴く
わけですから、それだけではダメなのですか？

◆もちろん、コンサルティングの特性により、個別相談が診断を兼
ねる場合もある。しかし案件によっては、個別相談だけでは不十分
なことも多い。

◇まぁ、ちょこちょこっと話を聴いただけだと、そうかも知れませ
んね。きちんとデータ分析するとかも必要でしょうし。

◆医者にかかったとしても、問診だけではなく、いろいろな検査が
必要になることが多いじゃろう。それと同じじゃ。

◇「診断」というと、お医者さんが思い浮かびますね。「診断」も
しないで、いきなり治療・投薬はしないわけですから、コンサルティ
ングは「診断」から始めるというのは、よくわかります。

◆「診断」はコンサルティングの定番商品じゃぞ。これを商品メニュー
に加えない手はない。そしてまた、きちんと「診断」ができるとい
うことは、コンサルタントとしての実力を示す機会でもある。
つまりじゃな・・・

（次号につづく）

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