超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法

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【0.1%の成長】データは一元管理

配信日：2013年06月18日

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.940━2013.06.18━
平野友朗の思考・実践メルマガ【毎日0.1%の成長】　　　　　　　　54,617部
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おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

明日から大阪・神戸出張です。

セミナーのお席にも若干余裕がありますので
関西でビジネスメールコミュニケーション講座に参加したい方はぜひ！

http://business-mail.jp/lecture/about.html

大阪での予定もすべて決まりましたので
後はスケジュール通り動きたいなぁと思います。

今回は、チェックしたい動画があるので動画を2本。
そして書籍を3冊ほど持って出かけたいと思います。

それにしてもメルマガのパワーは凄いですね。
これがないと、仕事にならないなぁとつくづく思います。

全配信だったら、レスポンスは無いかもしれませんが
最低限地域ごとにセグメントするだけで効果が何倍にも高まります。

これをやっていない発行者さんは、
『絶対に損をしている！』といつも感じます。

一斉配信ではなく、小規模配信を心がけてくださいね。


それでは、メインコンテンツにいってみましょう！

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■データは一元管理
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仕事をしていると便利そうなツールに出会うことがあります。

しかし、そのツールも完璧ではない。

そのため、社内の仕組み自体がツギハギだらけになることがあります。

高機能なフォームを導入した結果、
データがフォーム内のデータベースと、ローカルPCに存在することも
珍しくありません。

当社でも、もともとすべてのデータはエクセルで管理していました。

セミナーの申し込みがあれば、フォームで受けて
そしてそのデータをあとでエクセルに転記。

商品数が少ないときにはこれで十分でした。

しかし、商品点数が増え、事業が拡大するについて
エクセルへのデータの移行がままならなくなったのです。

・コンサルティングのお客様
・ビジネスメールのお客様
・メルマガ関連DVDのご購入者様
・ビジネス実践塾の会員様

すべてが密接に絡んでいるのですが
どうしてもデータが各所に存在してしまいます。

データが一元化されていないと言うことは
非常に非効率な状態です。

そこで、エクセルのデータを5年ほど前に破棄しました。

本当は全部キレイにしたかったのですが
名寄せがとっても大変でした・・・。

一部の重要な顧客のデータはすべてエクセルから
クラウド型のデータベースへ移行。

そして、手元にあった名刺データもいったん破棄することにしたのです。


今では、

・ビジネスメール
・ビジネス実践塾
・アイ・メール

という3つのメイン事業はきちんとデータベースが存在します。

セミナーの申し込みがあれば、クラウドのデータベースが
自動（一部手動）で書き換わるようになります。

そのため、ウェブで検索をすると
いつでも最新のコンタクト履歴が追えるようになっています。


顧客データベースは企業の命です。

でも、古いシステムが邪魔をして
そのデータベースの更新がままならないケースを見かけます。

それが本当にもったいないです。

集客に力を入れるよりも
セールスに力を入れよりも

その前に、顧客のデータベースを整理した方がいいケースも多いのです。

営業マンがノートだけで管理していたり
基幹システムのための複数のデータが存在したり。

どれがマスターのデータですか？

と聞いても、答えが見つからない企業様も多いんですよね・・・。


自社の顧客データはどのように保持していますか？

これは一度しっかりと見つめ直した方が良いでしょう。


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■今日のチャレンジ！
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自社の顧客データベースが一元管理できているかチェック。

それがきっと0.1％の成長に繋がります。


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【編集後記】ビジネスメールの教科書リニューアルに向けて
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最近、ビジネスメールの教科書の
フルリニューアルに向けて準備を進めています。

よく考えたら、このサイトって構築してから
すでに6年もたっているんですよね。

リニューアルは一度していますが
それからすでに4年経過。

やっぱり、4年も経つと事業の内容も大きく変ります。

本当なら、公式サイトから修正したいのですが
コンサルティングのお仕事はこれ以上受けられませんので・・・。

ということで、ビジネスメールの教科書の優先順位を高めて
打ち合せ開始です！

8月中には公開できるようにしたいですね！


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