独立・起業系ビジネスメールマガジン【21世紀独立論】

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【松本流】ハチの巣コミュニケーション

配信日：2013年06月17日

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　メルマガ発行人　松本晃秀のプロフィール↓

　【ダイジェスト版】※詳細は一番下に書いてあります。

　１９８１年生まれの３２歳。
　これまでに１０００冊以上のビジネス書を読破。

　和歌山大学を卒業後、株式会社リクルートＨＲマーケティング
　（現：株式会社リクルートジョブズ）へ入社し、
　求人広告営業（新規開拓・営業チーム運営など）を５年半経験。

　２０１０年４月、メールマガジンを創刊。

　創刊以来、読者数は増え続けており「わかりやすい」「ためになる」
　「興味深い」「気づきがある」など、頂戴するメッセージは多数。
　※読者さまからのメッセージ　⇒　http://amba.to/PtxvE1

　また、ブログは日本ブログ村
　「２０代の転職・転職活動 人気ランキング」で第１位。

　趣味は旅行で、知床半島から沖縄まで全国縦断、
　海外（ＮＹ・タイ・北京・韓国・ハワイ・グアム・シンガポール）など。

　このメルマガでは、そんな松本晃秀が「自己啓発」「営業・マーケティング」
　に関することを中心に「ビジネス基礎」「成果の法則」「人生に役立つ情報」
　など、時代を超えて通用するお話を日本一わかりやすくお届けしています。

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　こんにちは、松本です。

　コミュニケーションはハチの巣をつつくイメージです。

　詳しくは編集後記で。


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　■◆　本日の耳より情報


　　安倍晋三（総理）、鳩山由紀夫（元総理）、
　　渡辺喜美（みんなの党代表）菅直人（元総理）、
　　鈴木宗男（新党大地代表）、嘉田由紀子（滋賀県知事）
　　野中広務（元内閣官房長官）、田原総一郎（ジャーナリスト）など、
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　■◆　編集後記



　営業・販売系の

　お仕事をされている方を中心に、

　日々、コミュニケーションついて

　考えられている方は多いでしょう。


　なぜなら、

　コミュニケーションの取り方によって

　売上が変わってくるからです。


　ちなみに、

　ここで言うコミュニケーションとは

　「会話」のことを言っています。


　それでは、

　売上をあげるために

　どのようなコミュニケーションを

　取るべきなのかということですが、

　それは、

　「スズメバチの巣をつつくような

　　コミュニケーション」

　です。


　ご存知の通り、

　スズメバチの巣を棒で

　「ツンツン」とつつくと

　中から大量のハチが飛び出してきますが、

　あのイメージでコミュニケーションを

　取る必要があるのです。


　つまり、

　ある一言を相手に投げかけることによって

　相手からは大量の話が飛び出してくる

　というコミュニケーションです。


　ちなみに、

　「ある一言」というのは

　その時々によって様々ですが、

　例えば、

　相手の話を受けて、

　「●●についてどう思いますか？」

　とか

　「それはなぜですか？」

　とか

　「他にも▲▲という考え方がありますがどうですか？」

　などです。


　そして、

　このような一言に対して

　相手が話を始めると、

　「うん、うん。」

　と相槌を打ったり、

　「なるほど！」

　「凄いですね！」

　「はぁ〜！（驚）」

　「そうなんですか！」

　「意外ですね！」

　「同感です！」

　などという反応をすることが

　より大きな効果を生むことになります。


　つまり、

　そうすることによって、

　よりたくさんの話を

　聞かせていただけるようになるのです。


　もちろん、

　「凄いですね！」

　という反応をする場合には

　本当に凄いと感じている必要がありますし、

　「同感です！」

　という反応をする場合には

　本当に同感だと感じている必要があります。

　（当たり前ですが）


　つまり、

　単なるテクニック論ではなくて、

　「話をしてくださっている相手に

　　真剣に向き合う」

　ということが重要だということです。


　言うまでもなく、

　自分の話を真剣に

　聞いてくれる相手に対しては

　好感を持ちますし、

　よりたくさんのことを

　話したくなってしまうものです。


　また、逆に

　話を聞く側からすれば、

　よりたくさんの話を聞かせていただくほうが

　相手のことをより深く幅広く

　理解することができるようになるため、

　結果として、

　その相手が求めていること

　（＝相手に喜ばれること）を把握し、

　的を得た提案ができるようになるのです。


　ハチの巣を「ツンツン」。
　↓
　大量のハチが飛び出す。
　↓
　ハチの巣を「ツンツン」。
　↓
　大量のハチが飛び出す。
　↓
　ハチの巣を「ツンツン」。
　↓
　大量のハチが飛び出す。


　というイメージで

　コミュニケーション（会話）を展開し

　より確実に相手（お客様）の求めるものを

　提案できるようになれば、

　お客様に喜ばれる機会は増え、

　売上も拡大していくはずです。



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　　〜　今号も最後までお読みいただき、ありがとうございました。　〜

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　松本晃秀の【人生を変えたいあなたを応援】成果は３分で手に入る

　　発行人：松本　晃秀（大阪府大阪市北区曽根崎１−３−６−２２０３）

　　　　　モットー「失敗をしても後悔だけはしたくない」
　　　　　　　　　「人に感動の与えられえる生き方を」
　　　　　　　　　「今を楽しく、そして充実した人生に」
　　　　　　　　　「今の自分が５年後の自分を創る」
　　　　　　　　　「一度の自分の人生。だから頑張れる」


─【発行人のプロフィール】───────────────────────

　１９８１年生まれの３２歳。
　
　幼少時代は、泥遊びや魚釣りが大好きな子どもで、
　家の中に居るのは大嫌い。

　台風の日には、洪水寸前の川を見に行くことが
　一番ワクワクしていたこと。(笑)

　小学時代は特に目立つ存在ではなかったが、
　なぜか６年間のうちで５回学級委員長に選ばれる。

　中学に入って、学校の授業・部活・塾の生活に明け暮れる。
　（一般的な中学生の生活。）

　また、中学でも３年間のうちで２回学級委員長に選ばれる。

　調子に乗って生徒会の役員選挙に立候補したところ、
　あっけなく落選（笑）

　中学時代は成績が良かったため
　高校は地元地区では最難関の学校へ進学。

　しかし、浮かれたのもつかの間。

　高校に入学してからのテストでは、
　４００人中の平均３５０位。（泣）

　そして、勉強から逃避して、
　ひたすら部活動に明け暮れる日々へ突入。　
　
　高校の３年間で先生にほめられた記憶はありません（笑）
　
　担任の先生から見放された
　（もちろん、お世話になりましたが）ものの、
　和歌山大学（経済学部市場環境学科）に合格。

　大学時代も勉強はせずに、今度はアルバイトに熱中。

　部活動にも入りましたが、
　途中で辞めてしまうといったダメダメぶり。

　しかし、

　この頃から、ぼんやりと

　「自分はどのような大人になりたいのか」

　と考えはじめる。

　そして、

　世の中で成果を出して活躍するっために
　必要な考えやノウハウを学びはじめる。
　
　そうしているうちに、未熟ながらも

　「将来は自分でビジネスがやりたい！」

　と考えるようになり、
　就職活動ではベンチャー企業を中心に訪問。

　この１年余りの就職活動中に、
　現在の私を創るきっかけとなる企業（人）と出会う。

　当時、大阪に住んでいたが、その会社に惚れ込んで
　週に３日はその会社(東京)でアルバイトを始める。

　（大阪と東京の往復生活がスタート。）

　結果的にはその会社には入社しませんでした
　（正確には入社できませんでした）が、

　ビジネス人生を歩む上で
　基礎となる大切なマインドを得る。
　
　その結果、

　就職氷河期だった０２〜０３年にもかかわらず
　１０００倍の倍率を突破して

　株式会社リクルートＨＲマーケティング関西
　（現：株式会社リクルートジョブズ）へ新卒入社。

　２０代は必死で働くと心に決め、飛び込み営業を開始。
　
　最初は、まったく成果が出せませんでしたが、
　徐々に業績も好調になり、

　営業部内で新規獲得ＮＯ１や売上ＮＯ１など、
　表彰される機会も複数回、表彰状は２１枚に。

　そして、２５歳の時、

　自分のチームを持たせてもらえるようになり
　チームマネジメントの経験を重ねる。

　しかし、そんな時、
　リーマンショックの影響で会社の業績が悪化。

　早期希望退職制度が実施されました。
　　
　入社した時から、

　「一定の経験を積むことができたら
　　新しい環境でチャレンジしてみたい！」

　と考えていた為、
　この制度が自分の背中を押すきっかけになりました。

　１００年に１度の大不況と言われた２００９年に
　自らの意思で会社を退職し、

　外の世界へ出て行くことには、本当に勇気がいりました。

　しかし、

　「一度きりの人生なので挑戦してみたい。」

　という気持ちのほうが強かったのです。

　そして、２０１０年４月、このメールマガジンをを創刊。

　若手ビジネスパーソンを日本一応援するメールマガジン
　「【人生を変えたいあなたを応援】成果は３分で手に入る」

　と題して、

　「自己啓発」「営業・マーケティング」に関することを中心に
　「ビジネス基礎」「成果の法則」「人生に役立つ情報」など、

　時代を超えて通用するお話を若手ビジネスパーソンの
　皆さまに向けて配信することにいたしました。
　
　これからは、

　一人でも多くの人が成果を出して
　充実した人生を創れるよう、

　おもしろい＆価値ある情報を配信し、
　世の中がワクワクするような活動を行って参ります。

　───────────────────────────────────

　●読者の皆さまへ

　このメルマガでは、
　普通の人が結果を出して、より満足できる人生が過ごせる人になる為に
　大切にしなければならない「考え方」や「最新情報」をお伝えしています。

　私は新聞・各種経済誌・メルマガなど、多くのメディアに目を通しており
　役に立つ情報や最新情報を読者の皆さまへお送りします。

　また、セミナー等へも参加しますので、
　一般的にはレアな情報などもこのメルマガを通じてお伝えできると思います。

　忙しいか方が多いと思いますので、
　お手すきの際に、気軽にチェックしてください。
　


　●　お問い合わせ・ご意見・ご感想は下記からお気軽に！　

　　　⇒　r09544687★yahoo.co.jp（松本）
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