繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　インターネットでは売るな！

配信日：2013年05月27日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013.05.27＜VOL.486＞
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繁盛戦略企画塾の使命は、あなたのお店を変えることです。
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お金が無いからできない。と、諦めていませんか？
■「低コストで集客するノウハウ」をご提供します。

強烈にアピールするにはどうすれば。と、模索していませんか？
■「お客さまの心をつかむアイデア」をお教えします。

ファンができない。と、悩んでいませんか？
■「お客さまを虜にするコンセプトづくり」をご提案します。

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【成功者の教訓】


　　　お店はいつも、美しくあること。店主の心が見られている。


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■インターネットでは売るな！
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「売れないなら、ネットで売ってみれば良い」。

私は、そう提案することがよくあります。
見込み客の絶対数を増やすには、最適だからです。

ですが今回は、真逆の話。

「ネットでは売らない方が良い」。

「ネットで売れ！」と提案するのは、
“売れないなら”という条件下でのことです。

「ネットで売るな！」は、
“そこそこ売れている”商品の場合です。

売れている商品をネットで展開すれば、
さらに売れるかもしれません。

注目を集めて、大ヒットする可能性もあります。

そんな場面を夢見ている人も多いでしょうが、
大きな落とし穴が。

売れ過ぎて、商品の手配が
間に合わない状態となる場合があります。

そうなると、お客さまに不快な思いをさせますし、
常連さんにも迷惑が掛かります。

特に常連さんには気配りしなければなりません。

新規客は1回きりかもしれませんが、
常連さんが離れてしまうと、
これまでの積み重ねが一気に崩壊してしまいます。

また、売れているからと、
大量生産・大量仕入れに走ってしまいがちです。

すると、質の低下を招いてしまい、
驚くスピードで悪評が広がります。

“図に乗る”“調子に乗る”という表現をしますが、
売れていると冷静さを失い、
まさにそんな状態となるのです。

何が大切かを絶対に忘れてはいけません。


そこそこ売れている商品をもう少し売りたいなら、
次のようにアピールしてください。

『インターネットでは、ご購入いただけません』。

これが商品の価値をさらに高め、
集客に繋がるキャッチフレーズとなります。

ネット時代だからこその付加価値となるのです。



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【編集後記】


お客さまの来ない日に、
なんとか呼び込もうとセールを打つお店。

放っておいてもお客さまが来る日に、
さらなる集客を図るためにセールを打つお店。

売れるものをもっと売ろうとする後者の方が、
売り上げも利益も上がります。

そのお手本が、ユニクロです。

金曜日〜月曜日に集中して、セールを行います。

日曜日に郊外型の店舗へ行くと、
駐車場に入る車が大行列しています。

月曜日までセールをしているのは、
新商品の入荷が月曜日だからです。

お客さまの多い日にセールを打つうえ、
月曜日まで引っ張って、新商品を見せようとするのは、
お見事と言うしかありません。




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