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【ビジネス選書#130522】無駄に怒られない社会のツボ（おちまさと）

配信日：2013年05月22日

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【２】

おさえておいてほしいのは「怒られていることの７割は理不尽だ」
ということだ。怒りの７割は感情でできているので、理不尽だった
り、意味がなかったりする場合が多いのだ。

だから、必要以上におびえなくてもいい。しかし「なんか、無駄に
怒られてるなあ。こっちは悪くないのに、八つ当たり？」と、なめ
てかかるのはよくない。

同じくらい大切なことは「怒られていることの３割は真実だ」とい
うことだ。つまり、あなたにも必ず非があるから怒られるのだ。し
たがって、その理由を探し当てることが大事だ。

「ああ、この件について怒っているのか。そうか。まずいことをや
っちゃったな。失敗したな」と素直に考えてみる。自分のどこが悪
くて、怒られたのかを、まじめに考えるのだ。

日頃の態度が問題なのか、先日やらかしたポカが原因か、じっくり
振り返ることが大切なのだ。

・・・明日につづく

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