1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0517>

配信日：2013年05月17日

『サービス業』

サービス業が競争に勝つにはサービスの中身しかありません。

モノでサービスすることも、それはそれで一つの考え方ですが、モノよりも心のサービスも大切です。

心とは何かと言えば、「お客様への、おもてなしの心」「笑顔や言葉づかい」「感謝を込めた接客態度」です。

冷暖自知です。

自らの感性を大切に、お客様をお迎えしましょう。


経営コンサルタント 飯塚保人


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