湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信 第626号■ 『ショッピングセンターでの介護施設相談会から思うこと』

配信日:2013年04月16日

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┏┏┏  週刊 メルマガ湯けむり通信 2013年 4月16日
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┏   ●2430部発行●  http://www.u271.com

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  今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点
 『ショッピングセンターでの介護施設相談会から思うこと』

●湯けむりニュース
 『第2回おふろ甲子園エントリー開始!限定100店舗4月末締切』

●編集後記
 『温浴チーム 阿久津の高貴な後記!』

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人工アルカリ風呂「湯の旅」
■来館動機の創出:アルカリ泉=美人の湯 (美容男子市場が狙い目!)
■施設の有効活用:既存の浴槽・循環設備を活用
■経営の効率化:売上UP、運用コストの削減
詳細・お問い合わせはこちら↓
http://www.schliemann.co.jp/
株式会社シュリーマン
代表取締役 平野善之
TEL:03-6459-0073 FAX:03-6893-6333

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┏┏  ■コンサルタントの視点
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皆様、こんにちは。
船井総合研究所の中川洋一(なかがわ よういち)です。

さて、本日は別業界が行っている、「ショッピングセンターでの
介護施設相談会」についです。
先日、関西のショッピングセンターにて介護施設相談会を開催しました。
事前に折り込みチラシを4万枚配布して告知をしましたが、
事前集客は5名でした。当日はショッピングセンターの2階に
ブースを設置し相談対応をしました。
当日の相談希望者は10名でした。
合計15名です。正直、集客は大失敗です。
 
船井総研のノウハウを注ぎ込み、事前準備もシッカリ行った状態でしたし、
ショッピングセンターも非常に協力的でした。
しかし集客が少なかった理由は、「介護施設相談」というフレーズと、
1対1という相談が抵抗感を生み出す要因となって
しまったのかもしれません。前回お送りした「介護施設の選び方」
というセミナーでは、40名近くの集客ができましたので、
それを考えますと、対面式よりも集団形式のほうが
無理に売りつけられる心配もなく安心して話を聞くことができると
考えるのかもしれません。

さて、これを温浴施設に置き換えて考えます。温浴施設では今、
新規顧客の獲得のためにお風呂サービスとは一見あまり関係ないと
思われるカルチャースクールの集客が伸びてきています。
ヨガや護身術、押し花や書道などを無料で実施するわけです。

この取り組み、最初はなかなか思うような結果が出ませんでした。
しかし実施場所を誰でも見える空間に変更したり
(当初は個室でやってたが密閉感があってイマイチでした)、
少しづつ利用者が増えたりしたことで、
確実に固定客を獲得できるようになり、
参加者たちがその後はきれいにお風呂客として来店してくれるように
なりました。目的の新規客獲得にシッカリと貢献しているわけです。

振り返るに、実施の場所を工夫したこと、
参加者が徐々に増えたことで、興味をもった方がより
参加しやすくなったことが、新たな利用を加速させたと分析できます。
簡単には客数が伸びなくなってきた温浴業界。
新たな取り組みで集客するならば、ポイントは内容だけでなく、
「参加しやすさ」が極めて重要といえるでしょう。
(なかがわ よういち)

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┏┏  ■ 湯けむりニュース
┏ 『第2回おふろ甲子園エントリー開始!
              限定100店舗4月末締切』                               
 
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おふろ甲子園とは・・・
おふろ業界から日本を元気に!を合言葉に日本に元気を与えたい
と思う温浴施設並びに温浴業界関係者が集まるイベント。
温浴施設
で働いているスタッフが最高 に輝ける場を提供したいと
思っております。

第2回おふろ甲子園エントリーはこちら(4月末まで)
http://ofurokoshien.jimdo.com/

横のつながりが少ないと言われている温浴業界の中で、
日本おふろ元気プロジェクトに参加することで、
夢や誇りをもって働ける、そんなプロジェクトにしたいと
思っております。

第2回おふろ甲子園の説明会が各地で開催!
3月〜4月まで、全国8か所でエリア勉強会を開催。おふろ甲子園の
積極活用法をお伝え致します。

お申し込み・詳細はこちら
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■お問い合わせ
主催:(社)ニッポンおふろ元気プロジェクト
第2回おふろ甲子園事務局 水品
直通電話090−3450−8360
公式ホームページ:http://ofurokoshien.jimdo.com/

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【 編 集 後 記 】「阿久津の高貴な後記!」

★皆様こんにちは!編集長の阿久津若奈です。
 先日初四国にいってきました!
 お昼にうどんを食べたのですが美味しかったです♪
 それと帰りには瀬戸大橋も渡れて、
 素敵な景色を見ることができました〜!
 今回はお仕事で行ったので、次回はもっと
 観光してきたいですね★
 
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         [週刊 メルマガ湯けむり通信]
 ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
 フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html
 編集長:阿久津 若奈
 発行所:株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階
 TEL 03-6212-2931(直通)
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http://www.u271.com/ 

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