インタリスト流 ★ 顔の見える職務経歴書の書き方

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【ドラッカー】「もしドラ」読み始めました！

配信日：2010年07月12日

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　　　　　　　　　ビジネス交換日記２０１０
　　
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年7月12日(42)　　　　　　　　　　　　　　　
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こんにちは！Eyes竹下です。

愛媛は梅雨が明けつつあり、すっきりした夏の気候になってきました。

この週末は今、瀬戸内国際芸術祭で話題の直島に行ってきました！

左脳を一切使わず、右脳だけで過ごすという素晴らしい時間でした♪

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◇私のドラッカー

　　　もし高校野球の女子マネージャーが
　　　ドラッカーの『マネジメント』を読んだら　第一・二章

　　　　　　　　　　　　　　　　岩崎　夏海　著

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ついに読みはじめました！『マネージャー』！！

ストーリー仕立てで、とても読みやすい本です。


第一・二章の中で印象深かったのは、単なる高校の野球部にも
関わらず「野球部は何のために存在しているのか？」という問いを
女子高生が自ら問う部分です。


自分が高校の頃…と考えると、到底「マネジメント」という
言葉には行き着かなかったということもあります。

でも、それだけではなく「野球部」といえど、
チームであるならそこにマネジメントが必要であること、
そこで言う「顧客」や「価値」までも考えることができる！
というのが驚きでした。


この本の中では
「野球部は(顧客へ）感動を与えることが目的である」と
定義づけられています。

そして野球部の顧客とは誰を指すのか？

先々週ちょうど社会起業家についてお話しましたが、
社会起業家も「社会の課題を解決する」ことを目的としていて
「顧客」＝「(直接の）受益者」ではない場合もあります。

例えば、病児保育を事業としているNPOの顧客は
保護者ではありますが、NPOと保護者のみで完結しておらず
会員となる方も出資者であり、価値を感じてもらう
相手であると捉えれば「顧客」になります。

事業のサービスメニューを活用する人だけではなく、
その周囲の人も含めると考えた場合、
野球部はどんな人が対象者となるのか？

……ぜひ、読んでみてくださいね！


私の組織は何のために存在するのか？
顧客は誰なのかを自分にも置き換えて考えてみました。

→自分らしく楽しい生き方で主体的に生きられる若者を育成すること。


顧客は誰か？

→若者(特に大学生）
→企業(育成手法を身につける）
→支援者(大学/行政など）


関係者までも含めて、みなさんと
自分らしく楽しい生き方で主体的に生きられる若者が増えた！
と実感できる日を目指して活動しています。


改めて組織の存在意義を考え、
自分の価値観がクリアになる機会となりました♪


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竹下　愛

NPO法人Eyes　事業統括
　兼　インターンシップコーディネーター
http://www.npoeyes.net/

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◇ 編集後記

愛さん、直島に行ってきたのですね！
私は、１度しか行ったことがありませんが、仕事では使うことが
少ない感性が刺激される、本当に素敵な場所です。
非日常を求めて訪れる人が多い場所に、コンビニができたというので、
賛否両論あったようですが、愛さんはどのような印象を持たれたので
しょうね？　

愛さんの１０日、１１日のブログに直島の写真がアップされていますので、
そちらもお楽しみください。　http://ameblo.jp/haru39046018/


次回は１４日(水)発行。山野さん担当です。

読者のみなさんからの質問、突っ込みもお待ちしています！
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