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【スパ経】そんなことはわからん！のです(2013/03/14)

配信日：2013年03月14日

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　　売上　＆　社員の行動が変わる　【スーパー経営者　養成講座　第356話】
◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2013/03/14 ━━━━ ◆

こんにちは！

売上・利益・社員のモチベーションを一度に向上！の専門家
ウィズスマイル　降旗（ふるはた）です。


次回ベーシックセミナーの開催は、
４月１９日（金）１８：２０からです。


４月１９日の次の開催予定は、未定です。
しばらく開催しないかもしれません、、、

詳細は、
http://bit.ly/basic_seminar04
のページを参照してください。


※　当メルマガの位置づけについては、メルマガの最後をお読み下さい。

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　　★　そんなことはわからん！のです
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自分のビジネスに関する、

　　予兆、兆候に気づく。


ビジネスにおいて重要な点です。
特に、売上や業績に関わる予兆、兆候は重要です。


でね、、、

予兆、兆候に容易く気づく人はどの様な人なのでしょうか？


それは、

　　自分のビジネスの構造を理解し、
　　売上に影響する要素がわかっている

とことでした。

参照：
・【スパ経】えっ！まだ知らなかったの？(2013/03/12)
・【スパ経】わかっているから！(2013/03/13)



この話をすると、

　　『うちは、重要な業務上の指標（ＫＰＩ）を設定しているから、
　　　良くわかっていますよ！』

というケースがあります。


　　素晴らしいことです！
　　本当に、すばらしいと思います。


素晴らしいのですが、
ＫＰＩの中身がポイントなんです！


ＫＰＩの中身が、加工データ、加工情報だとしたら、
それには注意が必要なんですね。


前話でも取り上げましたが、
ＣＰＯ、ＣＰＡ、コンバージョン率などの数字は、
加工データ、加工情報です。


パーセンテージや一人当たり、一件当たりの数字に、
換算されているからですね。


　『それでいいんじゃないの！？
　　何かおかしい？』


おかしくはないです。
ただ、換算値は換算値に過ぎないってことです。


例えば、、、

コンバージョン（アクセス数、PV数に対する成約数）率を比較したとしましょう。


Ａの方法では、コンバージョン率２％。
Ｂの方法では、コンバージョン率１．８％。


さぁ、どちらが優れていますか？
そしてあなたはどちらの方法を今後選択しますか？


いかがですか？


コンバージョン率を比較しているので、
当然、Ａの方法の方が優れいていますね。


では、今後、継続する施策はＡ、Ｂどちらですか？


簡単ですね。Ａの方法ですね。


でも、、、
本当に方法のＡが優れているのでしょうか？



正直に言いますね。


コンバージョン率を比較しているだけでは、
方法のＡが優れているのか？
方法Ｂが勝っているのか？


　そんなことは、わからない！

ってことなんですね。


続きと答え合わせは次話です。


あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
（このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。）


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◆　編集後記
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　　そうなんだよなぁ〜。
　　そうやって狂喜乱舞したいんだよなぁ〜（笑顔）


ＮＨＫの教育ＴVで、
ＢBC放送の番組をやることがあります。

６回シリーズだったでしょうか、

　クワイアーボーイズ

という番組をやっていました。

イギリスの男子高校に６ヶ月間赴任した音楽教師が、
反発や脱落などに遭遇しながら、
わずか６ヶ月で、
１００人規模の男子合唱団をゼロから作り上げ、
しかも、合唱コンクールに参加する。

そして、合唱団を学校に根付かせる。



ちょっと考えただけでもめげる様な話です。


でね、最終的に、結成数ヶ月後に、
ロイヤル・アルバートホールで開催された
合唱コンクールに参加したんですよ。


でね、オンブラマイフと、
ボイスパーカッション風にアレンジしたスタンドバイミーを熱唱。

ちょっと音が外れているところや、
声ができていないところもありましたよ。
なにしろ結成数ヶ月。
メンバーは合唱経験もないのですから。


しかし、会場からは、われんばかりの拍手。
（ボイスパーカッション風のスタンドバイミーは良かった！）


ステージから控え室に戻った生徒は、
狂喜乱舞し、喜びを爆発させ、
ステージに立てたこと、やり遂げたことを喜び、
満足し、自信につながった、とコメント。

これからも合唱を続けたいと。



その光景を見ながら、思いました。


社員も同じ様な状況を求めているんだよなぁ〜っと。


（合唱ではなくですが）仕事を通じて、
達成感、満足感、誇らしさ、チームで達成した喜び。

こんなことを感じたい！感じられる仕事をしたい！

って思っているんですね。


そんな風に仕事がなったらいいのに！

って思っているんです。


でも、仕事は辛くて、辛抱が必要で、
達成して当たり前で、チームは協力するのが当然。


そんな風に思い込んでいるだけなんですね。


実際に、喜べる場面を作りだすと、
社員はとても嬉しそうにしますよ。


そして、その後は、自分からドンドン活動して、
凄い成果をバンバン出す様になりました。


これ、私が今まで関わった多くのケースで発生した現実です。



あなたの会社は、
仕事で狂喜乱舞する社員がいますか？

それとも成果が出たのに、
暗く、当たり前じゃん顔の社員ですか？



本日も、最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。


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