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【スパ経】朝令暮改はダメなのか？(2013/01/30)

配信日：2013年01月30日

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　　売上　＆　社員の行動が変わる　【スーパー経営者　養成講座　第320話】
◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2013/01/30 ━━━━ ◆

こんにちは！

売上・利益・社員のモチベーションを一度に向上！の専門家
ウィズスマイル　降旗（ふるはた）です。


『さっ、寒い・・・』

店の中なのですが、なんかうすら寒い。
寒いので、なんか落ち着かない。


毎度思うんですよ。
冬場は、どうしても足が遠のいてしまいます。

同じ業態のお店は、こんなことがないのに、、、


どんなお店が薄ら寒いのか？


詳しくは【編集後記】にて。


では本題へ。


※　当メルマガの位置づけについては、メルマガの最後をお読み下さい。

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　　★　朝令暮改はダメなのか？
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　　『すぐ変わる？
　　　　それは当たり前の様に起きますよ。
　　　　うちは大企業じゃぁなくてベンチャーですから。
　　　　必要なら直ぐ変えますよ！』

某社長の言葉。


この会社の社員に言わせると、

　　『うちは直ぐ変わりますよ。
　　　　朝令暮改、、、
　　　　そうですね。朝令暮改ですね。』

”ははぁ〜ん、朝令暮改、
　　直ぐ変えるのはダメだよ。
　　ってぇ話しをしようとしているだな？”

なんて思われましたか？


　ざんねん、、、


変えることがなんでもかんでもダメ！

　　　なんてことは言いません。



現実には、直ぐ変わる事、
変える必要があることが山の様にあるので。


でね、社員もそんなことは、実はよ〜っくわかっています。
わかっているし、
それ自体には、実はあまり抵抗がありません。


安心しましたか？


ただしね、社員が抵抗を感じずに、
仕事への意欲をもち続けるには、
幾つかの前提を満たしている事が必要なんですね。


この前提を満たしていないと、
社員は内心は反発し、意欲をなくし、
不満をどこかでぶちまけます。

そして、会社を去っていきます。


前提を満たしていないと、
人の出入りがとっても多い会社になります。


人の出入りが激しいので、
ある状況以上には、会社が伸びる事、
成長する事が難しくなってしまいます。


あなたの会社はどうですか？


　長く勉めている社員が多いですか？
　　それとも、短期間で出て行ってしまう人が多いですか？


　会社は思った様に伸びていますか？
　　それとも、頭打ち、伸び悩みではないですか？


とても簡単な事なのですが、
実際には、とても重要な前提。

この前提は、わずか２項目です。

たったの２項目ですが、
この前提が満たされれば、朝令暮改は怖くない！



で、この前提を知りたくありませんか？



その前提とは、、、

次話からお伝えしますね。



あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
（このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆　編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

『さっ、寒い・・・』

見せにくるまでに防寒着を着てくるのですが、
それを脱ぐ気にならないんです。

なんかズーッと着ていたい雰囲気。

店内がちょっと暗めの照明になっていることも手伝って、
尚更、薄ら寒い感じ。


もしかしたら、
私だけが寒がっているのでは？

と自分の感覚を疑ってみた事もあるのですが、
他の人に尋ねたところ、

　『そう、そうなんですよね。
　　　あそこ、なんか寒くって、、、』

と同じ反応でした。
（内心、ホッとしたりして、、、笑）


お店のスタッフは寒くないのでしょうか？


なにしろ、ユニフォームは半袖ですから！！！


と思ってみていたのですが、
多分、それ程、寒くは感じないのでしょう。
それは、合点が行きました。

如何せん、
できるだけ効率よく少人数で店舗を回しているので、
スタッフを見ていると、
ほぼ、早足状態で動き続けているのですね。


　例え寒くても、そりゃ最初だけだわなぁ〜

と思えちゃうのね。


でね、ふと思うわけ。

店内の状況（証明や空調）って、
スタッフに合わせるのか？お客様に合わせるのか？


答えは明白だと思うんですね。


でも、このチェーン店舗は気にしていないわけ。

同業の他チェーンは、
それなりの室内温なんですけどね。


ざ〜んね〜ん！！！



あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
（このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。）

本日も、最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。

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