1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<1128>

配信日：2012年11月28日

『聞き手』

セールスの成績が良い人の共通項は、お客様の話を聞くのが上手なことです。

つい自社の商品説明を熱弁しますが、お客様が望んでいる事は「自分のことを知ってもらいたい」という事です。

自分の話に耳を傾けてくれ自我を満足させてくれる熱心な聞き上手は、相手から信頼されます。

今日一日、意識して聞き上手になりましょう。

それが最高の話し上手です。


経営コンサルタント 飯塚保人

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