湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第４７９号■『なぜ業績が伸び悩んでいるのでしょうか？』

配信日：2010年06月08日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　【第479号】　　2010年 6月8日
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┏　　　●3,170部発行●　　http://www.u271.com
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　今週のCONTENTS

●コンサルタントの視点 『なぜ業績が伸び悩んでいるのでしょうか？』　
　　　　　　　　　　　　
　●湯けむりニュース１　 後継者向け【２０〜３０代経営者のための】
　　　　　　　　　　　　　 無料経営相談受付中！

　●湯けむりニュース２　 【６月２３日開催！】
　　　　　　　　　　　　　『温浴施設のための助成金・公的融資説明会』

　●湯けむりニュース３ 　 【７月６日：東京　８日名古屋開催】
　　　　　　　　　　　　　『温浴施設のための飲食部門 船井流業績アップ
　 　　　　　　　　　　　　　＆デジタルカメラ・ブログ徹底活用セミナー』
　
●湯けむりニュース４　　 ＠nifty温泉に取材されました！
　　　　　　　　　　　　　『現役コンサルタントに編集部が突撃インタビュー』

　　
●ホームページ新着情報

●編集後記

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【広告】温浴施設の皆様へ
『ランニングコストでお悩みの経営者様必見！！』

微細気泡発生装置「ホワイトイオンバス」で御社の浴槽が一瞬で癒しの乳白
色風呂に変身します。低コストですので安心してご利用頂けます。

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株式会社　ニクニ　担当：松岡044−833-1121

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┏┏　　■　コンサルタントの視点
┏　　　　『なぜ業績が伸び悩んでいるのでしょうか？』
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温浴ビジネスチームの山崎寿樹（やまざき　としき）です。５月も終わり、
いよいよ６月に入りました。皆様の温浴施設の売上はいかがでしょうか。こ
の時期は１年の中でもお客様が少ない時期ですので、内部体制の強化や、７
８月に向けての準備期間として捉えるのがいいかと思います。

さて、引き続き外部環境が厳しい状況が続くかと思いますが、常に新しい情
報を取り入れることで、今までと違った取組みをするきっかけになればと思
っております。今までと同じことを今までと同じ様に行なっていると、損益
の悪化は目に見えています。

実際に、最先端の取組みや不景気対応型のイベントや販促を行なっている私
の顧問先の多くは昨年対比９５％〜１０５％と安定的な業績を残しています
。特別に大きな投資などを行なっているわけではありませんが、顧客のニー
ズにあわせたサービスを確実に行なうことで、売上ロスを少なくしています
。

多くの温浴施設が２，３年前と同じことをしているからこそ、世の中にあっ
たサービスを提供することで業績を安定させていきたいものです。

『なぜ業績が伸び悩んでいるのでしょうか？』

１つ目の理由は、「時流が分からなくなるから」です。

なぜ、時流が分からなくなるかと言うと、社長自身が創業時ほどたくさんの
同業店を見て回なくなっているから、 そして、年令とともに今のお客様の
気持ちが分からなくなるからです。また、時流の変化のスピードが非常に早
くなっている為、以前なら３年通用したやり方が、３ヶ月で通用しなくなる
時代だからです。

２つ目の理由は、「商売のコツを知らないから」です。

一生懸命頑張ることと成果が上がることはイコールではありません。一番大
切な２０％のコツを知っているだけで成果の８０％は得られます。一番大切
な２０％のコツとはすなわち「集客」、つまりどうすればお客様を増やせる
かということです。

これを知らずして、どんなに社員研修をしようが給与制度をいじろうが、
ＣＳを改善しようが業績が上がるのは難しいのです。

３つ目の理由は、「やり方は知っているけど実戦が徹底できないから」です。

湯けむり通信をご覧になっているような熱心な経営者の方なら覚えがあると
思いますが、やればいいと分かってはいても自分一人で実践を続けていくと
いうのは想像以上に困難な事です。

「やらなきゃ」と思ってはいても「とりあえずはやっていけるからもうちょ
っと検討するか」と先伸ばしにしたり 、忙しい日常の中でついつい実践が
途絶えてしまったり、実行のレベルに妥協したりそうやって９７％の会社は
現状維持という名の衰退への道を歩んでいくのです。

先日も、２，３年も同じ飲食のグランドメニューを使っている温浴施設から
飲食売上が減っているとご相談がありました。あたりまえのことですが、２
、３年前とお客様のお金の使い方が大きく変わっています。そのような中で
、同じ価格とメニューでは当然、売上が下がります。このようなことは象徴
的ですが、多くの施設で同じ様なことがおきています。

皆様が、通常の仕事の中で年間２００施設以上もの温浴施設に足を運び、そ
の情報を仕入れるということは不可能に近いと思います。しかし、私どもは
温浴施設専門のコンサルティングを行なっているため、全国の温浴施設に実
際に足を運び、顧問先の数字管理を行なっているためそれを可能にしていま
す。

私どものコンサルティングは、経営者の方から依頼をされるというかたちで
はじまります。そのため、コンサルティングいかがですか、と言った営業活
動は基本的にはしていません。そのため、なかなかお会いする機会がありま
せんが、少しでも興味がある経営者の方がいらっしゃいましたら、下記セミ
ナー、相談会などを通じて、お問い合わせ頂ければと思います。

皆様にお会いできるのを温浴ビジネスチーム一同、心よりお待ちしておりま
す。（山崎　寿樹）
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┏┏　　■　湯けむりニュース１　２０〜３０代経営者のための
┏　　　　 後継者向け【無料経営相談受付中】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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私のご支援先の多くが２０代〜３０代の温浴施設経営者です。以前は、サラ
リーマンをしていたが、急に実家に帰って温浴施設をつぐことになった。親
族の引退で、事業を引き続くことになったなど、何もわからない中で色々と
模索する２０代〜３０代の経営者の方もいらっしゃるかと思います。

そこで、温浴ビジネスチームでは、２０代〜３０代の温浴施設経営者向けに
無料経営相談を受付ています。同じ世代であり、かつ両親経営者で同じよう
な境遇になりつつある（笑）やまざきが対応させて頂きます。

●温浴事業って・・・なに？？
●今後どのように運営して言ったらいいのかわからない。
●売上をあげたい。
●多店舗展開をしたい。
●温浴事業を通じて、町おこしをしたい。。。など

２時間程度、弊社東京事務所もしくは、大阪事務所にてご相談承ります。
希望の方は、別途日程調整させて頂きますので、下記フォーム（その他）
より【２０〜３０代経営者のための無料経営相談希望】と記載の上、お問い
合わせくださいませ。

●お問い合わせはこちら
http://www.u271.com/contactus.html
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┏┏　　■　湯けむりニュース２　【６月２３日開催！】　　　　　　　　　　　　　　　　　
┏　　　　 『温浴施設のための助成金・公的融資説明会』
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『温浴施設のための助成金・公的融資説明会』
　〜資金調達には決まったルールがある！〜
http://www.u271.com/seminor/finance20100623.html
●日時・会場
東京虎ノ門
６月２３日（水）１３：３０〜１６：３０（２０名）

●料金・主催
特別低価格：３，０００円（税込）
主催：株式会社ラック
共催：労務プランニング井下事務所　船井総合研究所

●講座ラインナップ　〜助成金獲得のプロたちと３講座にわたり開催〜
◆第１講座：助成金獲得の近道とは！
〜助成金獲得のためにはやるべきポイントがある！〜
公的施策支援実績全国第一位（１７１２社）、助成金獲得専門企業
株式会社ラック　チーフコンサルタント　大類　映夫 氏

◆第２講座：２０１０年　最新助成金活用のポイント！
〜助成金申請の方法と獲得事例の紹介〜
助成金申請手続きのプロ集団　
労務プランニング 井下事務所　代表　井下　英誉 氏

◆第３講座：温浴施設の助成金活用事例の徹底紹介！
〜温浴施設もドンドン助成金を活用しよう！〜
船井総合研究所　温浴ビジネスチーム　相良 祐司

●詳細・お申し込みはこちら
http://www.u271.com/seminor/finance20100623.html　
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┏┏　　■　湯けむりニュース３【７月６日：東京　８日名古屋開催】
┏　　　　『温浴施設のための飲食部門 船井流業績アップ
＆デジタルカメラ・ブログ徹底活用セミナー』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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『温浴施設のための飲食部門 船井流業績アップ
＆デジタルカメラ・ブログ徹底活用セミナー』
http://www.u271.com/seminor/digicame_blog20100706.html
●内容
第一部 【10:30〜13:00】
「コンパクトデジタルカメラ撮影テクニック講座 -基礎編- 」
第二部 【13:00〜15:30】
「かんたん！作って楽しいブログ講座 -操作習得編- 」
※本講座は@niftyのココログを使用してブログ作成の操作を習得する講座となります

第三部 【15:40〜17:00】
「９０日でできる！売上昨対１１０％飲食部門活性化 事例公開」
⇒温浴ビジネスチーム　山崎がゲスト講演致します。

●日時・会場
東　京：７月６日（火）１０：３０〜１７：００（２０席）
名古屋：７月８日（木）１０：３０〜１７：００（１２席）


●料金
通常価格１４，４００円（税込）
⇒キャンペーン価格 １名様　９，８００円（税込）

詳細・お申し込みはこちら
http://www.u271.com/seminor/digicame_blog20100706.html

各、会場ともPCを利用する関係で、人数が限られておりますので
ご興味ございます方は、お早めにお申し込みくださいませ。

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┏┏　　■　湯けむりニュース４　＠nifty温泉に取材されました！
┏　　　　 　『現役コンサルタントに編集部が突撃インタビュー』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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＠nifty温泉の取材記事の中のコーナーで『現役コンサルタントに編集部が突
撃インタビュー』の中で、温浴ビジネスチーム山崎が取材されました。是非
ご覧くださいませ。

http://onsen.nifty.com/magazine/feature/
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■　温浴ビジネスチームホームページ新着情報

【成功事例ＦＡＸ新聞ダイジェスト】
●１９８号　契約条件の変更で収益アップ〜その２〜
http://www.u271.com/shinbun/sfd198.html
●１９９号　ザリガニ釣りに見る「幸せ」のヒント！
http://www.u271.com/shinbun/sfd199.html
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　　 　　　　　　　　　　［ 編 集 後 記 ］
・私事ですが、ただいま結婚式の準備をしています。人のではなく、自分の
です。いやー色々と決まることが多くて大変ですね。まるで、仕事みたいで
す（笑）（やまざき）
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　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］

　ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
　フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html

　編集長：山崎　寿樹
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
　〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-6-6　日本生命丸の内ビル21階
　TEL 03-6212-2930（直通）
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http://www.u271.com/