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【ビジネス選書#120829】たった５秒思考を変えるだけで、仕事の９割はうまくいく（鳥原隆志）

配信日：2012年08月29日

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■今週の選書
■たった５秒思考を変えるだけで、仕事の９割はうまくいく
■鳥原隆志
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わずか「５秒」の思考術・仕事術

【２】

２つ目は「問題発見力」だ。「問題解決」は、解決することよりも、
「何を解決すべきか」を把握することが重要だ。仕事のできる人は、
解決すべき問題を整理してから、本当の問題を明確にする。

なぜなら、本当の問題を解決しないと、同じトラブルが起こるから
だ。「これは解決せねば」と感じている問題が、本当に解決するべ
き問題であるとはかぎらない。これに気づくことが大事だ。

「本当にそれで問題が解決するのか」を５秒だけ考えるようにする。
そうすると、これから起きる問題の多くを事前に回避することがで
きるようになるはずだ。

３つ目は「思いやりの力」だ。忙しいと「自分中心」になりがちだ。
「自分の言葉や行動を受け取った人が、どう思うか」を考えるべき
だ。「自分が言いたいこと」でなく「相手が望むこと」を言うのだ。

仕事を頼む前は、相手の立場で考える。自分の願望や思いをぶつけ
るだけでは、相手に理解してもらえない。自分の言葉や行動が、相
手にどう映るのかを考えることこそ、自分の願望を実現する近道だ。

４つ目は「自己分析力」だ。たとえば、叱られたら「なぜ叱られた
のか」を考える。叱られるのは、改善すべき点があるからだ。必ず、
あなたを成功に導く改善点が見つかるはずだ。

叱られたときこそ「考えるチャンス」なのだ。中には、あなたに考
えさせる目的で叱る人もいる。叱るほうにもパワーが必要なのだ。
あなたは、そのパワーをマイナスでなくプラスに変化させるべきだ。

・・・明日につづく

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