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【スパ経】問題の解決策になっていない！？(2012/08/29)

配信日：2012年08月29日

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◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2012/08/29 ━━━━ ◆

こんにちは！

売上・利益・社員のモチベーションを一度に向上！の専門家
ウィズスマイル　降旗（ふるはた）です。

あっというまです。
本当に、あっという間。
詳しくは【編集後記】にて。


では、本題へ。

※　当メルマガの位置づけについては、メルマガの最後をお読み下さい。

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　　★　問題の解決策になっていない！？
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業務の改善を検討・実施しても成果がいまひとつ。
理由のひとつ。
”発生原因が外している”とはどの様な事かを、
前話でお伝えしました。

参照：【スパ経】原因が外しているとは？(2012/08/28)


某経営幹部（以下、某経営幹部を”幹”と略します）との話しが続きます。


■　ありがち・・・

降：では次は、解決策自体が外れている、
　　ですが、”発生原因がはずている”という事がわかると、
　　これは判りますよね。

幹：「それは、、、
　　　そもそも原因が外れているので、
　　　その原因を取り除く解決策が、
　　　外れるのは当然ですよね。」

降：そうですよね。
　　一応、先ほどの遅刻の件で、
　　説明して頂くと良いのですが、、、

幹：「先ほどの遅刻の例でですか、、、
　　　えっと、、、
　　　遅刻をしないようにするために、
　　　10分早く家を出るにはどうするか？
　　　についての策を講じる事ですね。」

降：実際には、どんな解決策をやりそうですか？

幹：「それは、、、
　　　ありがちなのは、
　　　起きる時間を10分早くする。（苦笑）」

降：ありがちですね。
　　で、その結果、10分早く起きられるかというと？？？

幹：「まぁ、難しいでしょうねぇ〜。」

降：そうだと思いますよ。
　　でも、なんで実現できないのでしょうねぇ〜？

幹：「えっ！？
　　　先ほどの話しだと、
　　　根本原因ではないから、ではありませんか？」

降：そうですね。
　　ただし、それは解決策が外していることの、
　　一部に過ぎません。

幹：「一部、、、ですか？？？」


■　解決策じゃぁない！？

降：他の理由があって、
　　解決策が外している状況にもなっているという事です。

幹：「他の理由、、、ですか？？？」

降：10分早く起きる、というのは、
　　解決策というより、
　　解決のために実現したい結果状況、
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　ではありませんか？

幹：「結果の状況、、、ですか？」

降：そうです。
　　策を行った結果として実現したい状況。
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　10分早く起きられれば、
　　遅刻しないだろうということです。

幹：「えぇ、、、そうなりますね。」

降：では、、、
　　10分早く起きるためにどうするのか？
　　どうやったら、10分早い起床が実点できるのでしょうか？

幹：「それは、、、
　　　もっと早く寝るとか、、、」

降：そうですね。
　　ただ、それも実現したい状況ですよね。

幹：「状況ですか、、、
　　　良くわからなくなってきました、、、」

降：解決策というのは、
　　望む状況を作りだす具体的な行動、
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　になっている必要がありますよ。
　　何をするのか？ということです。

幹：「何を、、、するのか、、、ですか？」

降：例えば、、、
　　何をしたら10分早く起きられますか？

幹：「早く寝るではなくて、何をやる事で、、、
　　　ってことですよねぇ〜。
　　　う〜ん、、、例えば、、、
　　　たくさんの目覚ましをセットして、
　　　嫌でも起きられる様にするとか、
　　　誰かに起こしてもらうとか、、、」

降：そうですね。
　　何をすれば起きられるのか、
　　という事に対しては実行内容として判りますし、できますよね。

幹：「確かに、何をするかがわかりますね。」

降：あとはそれができるか、できないか？
　　成果がでるのか、でないのか？
　　ということですよ。

幹：「なるほど。」

降：”10分早く起きる”では、
　　それを実現するやり方が不明なので、
　　結局できずじまいになってしまいますよね。

幹：「あぁ、、、そういう事なんですね。
　　　結果がでない理由がちょっと判ってきました。
　　　”解決策”になっていないという事ですね。」

降：解決して実現したい状態を、
　　”解決策”としてしまっているケースが少なくないという事です。
　　遅刻の話しだと判りやすすぎますが、
　　ビジネスの世界の解決策では、
　　実現したい状況を挙げて、
　　”解決策”と唱っているケースは少なくないですよ。

幹：「あぁ〜、、、思い当たるところがありますよ。
　　　なるほどねぇ〜。
　　　うちは結構多いかも知れませんね、、、
　　　でも、どうやったら、
　　　状態ではなく、解決策を考えられるでしょう？」


解決策を外している。

その理由は、
ひとつは、発生原因そのものが外しているから。
この件は、前話にてお伝えしました。

もう一つは、解決策が解決策になっておらず、
解決策の結果として実現したい状況、状態で、
止まっているから。

では、
状況・状態で止まらずに、
解決策に辿り着くにはどうしたら良いのでしょう？

ここから先のお話は、次のメルマガにて。


あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
（このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。）

この謎解きは、次のメルマガから。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆　編集後記
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日の出が遅くなりましたね。

私が起きる時間には、以前はすでに空が明るかったです。
最近は、空はまだやっと明け始めたくらい。

以前は１９時ぐらいでも明るかったですが、
今では、すでに日暮れて暗くなっています。

昼間はミンミンゼミがまだうるさく鳴いていますが、
夕刻にはツクツクホウシがなき、
夜は、虫の声が聞こえる様になりました。

まだ、日中の暑さは厳しいのですが、
もう秋が近づいてきていますね。

そうですよねぇ〜。
今週で８月も終わり。
あぁ、今年にやる事がまだたくさん残っているのに、、、（汗；）


本日も、最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇このマガジンの主旨
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