川島和正の日刊インターネットビジネスニュース

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【0.1%の成長】私が現場に戻った本当の理由

配信日：2012年08月28日

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.742━2012.08.28━
平野友朗の思考・実践メルマガ【毎日0.1%の成長】　　　　　　　　55,969部
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おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

明日はビジネスモデル勉強会。
そして、明後日からは4日間大阪出張。

そのため今週の業務を今日中にまとめて
処理する必要があります。
月末も挟むので、サイト更新の準備も必要。

外に出て急な対応をすると時間がかかります。
だからこそ準備が必要ですね。


今週は3日間セミナーがあります。
この中で100名の方とじっくりお話しが出来ます。

こういったセミナーは本当に貴重です。

なぜ私が「現場」に戻ったのか、そのことを今日はお話ししたいと思います。


それでは、メインコンテンツにいってみましょう！


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■私が現場に戻った本当の理由
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私はこのメルマガの中で、いろんな戦略を公開しています。

その中で、「セミナーの回数を減らす。」
という宣言を数回したことがあります。

では、なぜセミナーの回数を増やすことにしたのか・・・。

この5〜6年、毎年60〜70回の講演・セミナーを
コンスタントに行っていました。

私が外に出ると会社の速度が落ちてしまいます。
意志決定は遅くなるし、依頼もしにくい。

当時はそう考えたのです。

そんな状況もあり、私自身の講演の回数を減らし
別の人間が対応したり、提携講師に仕事を振るようにしていきました。

しかし、あるとき「リアクションが薄くなってきた」
と感じるようになりました。

メルマガを送っても反応がありません。

クリック数やクリック率はあまり変わりません。

でも、圧倒的にメルマガの感想や
ちょっとした問い合わせが減ったのです。

私なりにいろいろと検証しました。
そこで出た結論。

それは距離感です。

声をかけにくくなってしまっている。
それが原因のようです。

実は、弊社では先週末からビジネスメール関係のお客さまに対して
実態調査2012の報告も兼ねて電話でご連絡をしています。

通常こういった電話は煙たがられることもあるのですが
皆さん快く対応してくださいます。

そして、その場で悩みをお話になったり
セミナーを検討してくださったり。

しっかりと情報提供を続け、人間関係を作った結果です。
でも、この電話をしていなかったら、
このような相談に繋がってなかったでしょう。

いきなり相談メールを送るのはハードルが高いのです。


今まで、プル型営業が重要だと思っていましたが
プッシュ型の営業も絶対重要。

このハイブリッド型が一番いいのです。


こういった経験もあり、「声をかけやすい場所」である
セミナーの開催を積極的に行うようになったのです。

セミナーはお客さまとお会いできる場所です。

先日大阪で20名の方を対象にビジネスモデル勉強会を開きました。
全く営業をしていないのに、
そのうち2名からコンサルティングの依頼が入りました。

セミナーを開いてなかったらこのように繋がっていないはずです。


だからこそ来月以降も月に1回はオープンに参加できるセミナーを
開催したいと思っています。

私のセミナーに参加したことがない方は
是非一度足を運んでみてくださいね。

今使っている集客方法、それも正しいかもしれません。

でも、これからはどこかに「リアル」を入れるべきだと考えています。
営業電話をしたことがない企業が、ちょっとフォローも兼ねて電話をすると
おもしろ効果が生まれますよ。


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■今日のチャレンジ！
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顧客との距離を感じたら、出会える「場」を作ってみてください。
距離感は重要です。

きっとそれが0.1％の成長に繋がります。


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【近況報告】掃除がてらの情報収集
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昨日は久々に時間がとれたので、
一人でオフィスの掃除をしていました。

拭き掃除、ゴミ捨てなどは弊社のスタッフももちろんやっています。

しかし私にしかできない掃除。
・・・それはコンテンツの掃除です。

会社内には書籍、DVD、セミナーレジュメなど
いろいろなコンテンツが存在します。

「いつか使うだろう」と思って保管しています。
しかし、その大半がいつになっても使わない・・・のです（笑）

ものがたくさんあることは、非効率を生みます。
だからこそ定期的に処分する必要があります。

昨日はもっぱらDVDの整理をしていました。

「サイト制作講座」
「ビジネスモデル講座」

などサンプルでいただいたものから購入したものまで。
すべて一気に見て

・保管
・処分
・MP3にして音だけ残す

の3つに分けて一気に処理しました。
おかげで、棚がスッキリ。

定期的な掃除は必須ですね。



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