川島和正の日刊インターネットビジネスニュース

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【スパ経】丸投げするから実行できない！(2012/07/28)

配信日：2012年07月28日

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◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2012/07/28 ━━━━ ◆

こんにちは！

売上・利益・社員のモチベーションを一度に向上！の専門家
ウィズスマイル　降旗（ふるはた）です。

なんと凄い内容なのでしょうか？
今回で２回目の参加ですが、、、
気持ちが洗われ、涙があふれそうになりました。

詳しくは【編集後記】にて。

では、本題へ。

※　当メルマガの位置づけについては、メルマガの最後をお読み下さい。

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　　★　丸投げするから実行できない！
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ルールと基準とプロセスを整えると、
重要な観点でメリットがあるのですが、
そのルール・基準とプロセスをどうやったら実行できるのか？
前話では、その方法の一つをお伝えしました。

参照：【スパ経】続けるには現実を暴け！(2012/07/27)


実行して続ける方法について、
某経営幹部の方（以下”幹”と略します）との話しが続きます。


■　丸投げ？

降：これからお伝えする方法は、
　　とても泥臭いですよ。

幹：「でも、効果はあるんですよね？」

降：あります、あります。
　　では、、、
　　最初は、プロセス、ルール・基準に沿って、
　　強制して運営をする事です。
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜

幹：「強制して運営、、、ですか？」　　　　

降：そうです。
　　上手く実行が続かない原因は、何だと思いますか？

幹：「それは、、、新しい方法でやる事が面倒くさいから、
　　　では無かったでしたっけ？」

降：さっき（前話参照）出ましたよね。
　　でもそれは、実行させられる側の話し。
　　実行させる側、経営側には原因がありませんか？

幹：「我々の側に、実行を妨げる原因があると？？？」

降：あるんですよ。
　　それは、、、
　　”丸投げ”している事です。

幹：「丸投げ、、、ですか？
　　　いやぁ、、、丸投げはしていないと思いますが、、、」

降：今回の様に、
　　新しいプロセス、ルール・基準を決めたとしますよね。　
　　で、それを実行しようとなったとします。
　　その後、どうしますか？

幹：「どうしますかって、、、
　　　社員にやらせる様にします。」

降：どうやって？

幹：「えっ？それはですね、、、
　　　このプロセスとルールでやるので、
　　　それに沿って実行してくれと、、、」

降：と宣言し、何度も言う訳ですか？

幹：「えぇ、、、まぁ、、、」

降：そのようにされてしまう会社さん、
　　少なくないですね。
　　で、実行が続かないと悩んでいる訳です。

幹：「えぇ、、、うちもそうだと言えば、
　　　まぁ、、、そうですねぇ〜。」

降：実行する事は伝えていますが、
　　運用は任せてしまっていませんか？
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　それが”丸投げ”なんですけれど、、、


■　経営側が・・・

幹：「運用を任せているかと言うと、、、
　　　任せていますね。」

降：で、上手くいかないと、
　　会議などで、
　　”これでやると決めたのだから、
　　　ちゃんと運用してくれ！”と叱る。
　　違いますか？

幹：「えぇ、、、まぁ、そうですね。
　　　でも、、、なんでわかるんですか？」

降：まぁ、プロですから（笑）。
　　やる事は決めた。
　　実際の運用についてはやってくれ！と。
　　やるのが面倒だと思っている、
　　やらされる社員側は、これでやりますか？

幹：「それは、、、やらないですねぇ〜。」

降：でしょう。
　　なので、運用を丸投げにしてはダメなんです。

幹：「では、どうしたら良いでしょう？」

降：経営側が主になって、
　　決めたプロセス、ルール・基準に沿って流れる様に、
　　強制して運用する訳。

幹：「運用を社員に丸投げせずに、
　　　経営側が責任をもって運用しろと、、、」
　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

降：そういう事です。
　　そもそも、プロセス、ルール・基準に沿って、
　　検討過程が運用される事は、
　　経営上、重要な事ではありませんか？

幹：「それは、、、重要です。」

降：重要ならば、経営側が、
　　運用される様に対応する事は必要ですよね？

幹：「当然といえば、、、当然という事ですね。
　　　でも、、、頭ではわかるのですが、
　　　実際にはどうやってやったら良いのか？」

降：どんな問題・課題が発生し、
　　誰が主に検討し、
　　その検討状況がどの段階か。
　　これらの状況について集計させれば良いですよね。
　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜

幹：「集計、、、ですか。」

降：で、”週いち”とか決めて、オープンにする。
　　遅れているものについては、
　　あなたが状況をヒアリングして、
　　お尻を叩くなり、てこ入れをするなりします。

幹：「なっ、なるほど。。。」

降：プロセスの途中に、
　　経営サイドのチェックが入る様にしても良いでしょう。
　　そうやって進捗がわかる様になれば、
　　プロセスに沿った運用をせざる終えなくなります。

幹：「なるほどですねぇ〜。」

降：で、繰り返しやっているうちに、
　　当たり前に習慣化されていくでしょう。
　　ただし、、、

幹：「ただし、、、何か注意点がありますか？」


プロセス、ルール・基準を決めても、
それをやらないと意味がありません。

しかし、誰もがやりたい訳じゃぁない。

だから、経営側が運用に関わる必要があります。
そこを社員に任せて、丸投げするから、
いつまで経っても実行できないのです。

ただし、、、

確かに習慣化されていくのですが、
それには注意点があります。

それは、、、

次のメルマガにて。

あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
（このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。）


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◆　編集後記
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気持ちが洗われ、涙があふれそうになったのは、、、


それは、アントレプレナーセンター　福島正伸先生のセミナーで。

本日は、いろいろお世話になっている、
キャリッジウェイコンサルティングの今井さんが開催した、
福島正伸先生の『超人気コンサルタント講座』に参加しました。

今回も、３００人を超える方が出席されているとか。

福島先生のセミナーに参加していながら、
毎回居眠りのおじさんに、
奥様と娘さんの手作り名刺の話し。

涙が溢れそうになりました。

おもわず、唇を噛み締めてしまいました。

今回２回目なのですが、
人の成功のために支援をおこなう人が、
忘れてはならない事がわかるセミナーなんですね。

もしあなたが、
人の成功を願う仕事をされているなら、
福島先生のセミナーに参加されると、
得る物が多いと思います。

支援をする際にどの様な閑雅でいれば良いのか、
その時、クライアントにはどんな変化が訪れるのか？

それがわかってきます。

貴重なセミナーでした。


本日も、最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆　メールソフトの設定を！！！
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目的のメルマガを探し出すのも容易ではありません。
目的のメルマガが迷惑フォルダに入ってしまう事もあります。

目的のメルマガの受信が判る様に、
フォルダ分けの設定をしておく事をお勧めします。

フォルダ分け設定の方法は、次のＷＥＢページに、
各メールソフト毎に詳しく記載されています。
今直ぐ、忘れずに設定しておく事をお勧めします。

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◇このマガジンの主旨
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