1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0625>

配信日：2012年06月25日

『自己都合』

仕事はお客様があってはじめて成り立っている。

会社やあなたの都合ではなく、お客様の都合を優先するのが大原則である。

お客様に会社やあなたの都合を押しつけていることに気付いていない。

「できれば土曜日に納品してほしいのだけど」「土曜日はウチは休みなんです」こんなことでは自己満足で、顧客満足に程遠い。

経営コンサルタント 飯塚保人

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