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【スパ経】コロンブスの話からわかる社員の気持ちとは？(2012/6/15)

配信日：2012年06月15日

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◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2012/06/15 ━━━ ◆

%%name%% さん、こんにちは！

売上・利益・社員のモチベーションを一度に向上！の専門家
ウィズスマイル　降旗（ふるはた）です。

某社を訪問した際。

お手洗いをお借りしました。
そこには驚きのメッセージが！！！

詳しくは【編集後記】にて。


では、本題に入ります。

※　当メルマガの位置づけについては、メルマガの最後をお読み下さい。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　★　コロンブスの話からわかる社員の気持ちとは？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

”売上”を増大し、社員の”やる気”を高めるために、
会社の目的や目標を語っても、
社員が関心を示さない二つの理由をお伝えしました。


参照：
・【スパ経】会社の目的と社員の関係は”韓流”と同じ！？(2012/6/13)
・【スパ経】経営者のあなたは「裸の王様』！？(2012/6/14)


某経営者の方（以下、”経”と略します）との話しが続きます。


■　理由がともなうと、、、

降：社員が関心を示さない理由を、
　　整理しておきましょうね。

経：「えぇ。かなり重要な点ですよね、これ。」

降：ひとつは、自分に直接関係のない事には関心を示さない。
　　ましてや心を動かし共感する事はない。
　　二つ目は、人から指示・命令される事に、
　　共感する事はない。
　　おまけで、経営者は現場をちっとも知らないと、
　　社員は日頃から思っていることが、
　　共感を呼び起こさない事を増幅している。

経：「うぅ〜ん、、、ちょっと待ってくださいね。
　　　この間読んだ本の中に、
　　　人は目的・目標を示してもやる気にならないが、
　　　目的・目標に理由がともなうと、
　　　やる気になるという事が書かれていました。
　　　これって、、、どうなんでしょう？」

降：もう少し具体的に書いてあったと思いますが、
　　どんな例を挙げていましたか？
　　覚えています？

経：「えっっと、、、
　　　確か、コロンブスの新大陸発見の話しが、
　　　例え話であがっていました。」

降：どんな内容だったか覚えていますか？

経：「”西に向かって出航する”だったら、
　　　誰もついてこなかっただろう。資金援助も難しかったと。
　　　それを西回りでインドに辿り着くと、
　　　西に向かって出向する理由を語ったので、
　　　援助と水夫がついてきた、、、でしたね。」

降：で、それを読んで、どの様に思いましたか？

経：「そのときは”そうなんだ〜！”と思ったのですが、
　　　降旗先生のお話しを聴いて、
　　　なんか違うのかなぁ〜とも思いますし、、、
　　　どうなんでしょうか？」


■　利害が一致！

降：その例と説明では、
　　説明不足なので、特赦に誤解を招きますよね。
　　実際には、著者自身が誤解しているのではと私は思いますよ。

経：「著者が誤解をしている？？？」

降：目的・目標に理由が伴うと賛同する人が増える。
　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　これは事実だと思います。

経：「それ以外の点が誤解している？？？」

降：”西回りでインドに辿り着く”。
　　要は、新しい航路を開拓する、
　　なんて奇麗ごとの理由で、
　　スペイン王やイザベラ女王、荒くれ水夫がついてくると思いますか？

経：「航路開拓では、、、それは無理でしょうねぇ〜。」

降：なぜ無理だと思いますか？

経：「なぜって、、、
　　　当時は莫大な資金が必要だったでしょうし、
　　　水夫にとっては命がけでしょう？
　　　新航路開拓なんて事では、命かけられないですよ。」

降：ですよね。
　　にもかかわらず、王は多額の資金を提供し、
　　荒くれ水夫は命がけの公開に出向した訳ですよ。
　　なぜだと思いますか？

経：「理由ですか？
　　　多分ですが、、、王にとっては、
　　　インドに辿り着くと香辛料が手に入って、
　　　そうすると、莫大な利益を手にできるだろう、
　　　と踏んだと思いますね。」

降：ですよね。
　　当時は香辛料は、とても高価でしたから。
　　で、確か、当時はインド航路は、
　　東インド会社が牛耳っていて、
　　莫大な利益を得ていたはずです。

経：「東インド会社ですね、、、そうですね、確か。」

降：西回りの新航路を開拓すれば、
　　その航路経由の輸入は独占できる訳ですから、
　　東インド会社独占の利益を、
　　横からかっさらう事ができますよね。
　　スペイン王国、いや、スペイン王室はベラボーに裕福になる。

経：「なるほど、、、王とコロンブスの利害が一致した。」

降：資金を提供しても、
　　新航路が見つかれば、簡単に回収できて、
　　しかも、もっと儲かると踏んだと思いますよ。

経：「なるほど。」

降：コロンブス自身も、新航路を見つければ、
　　貿易を牛耳って、ザクザク儲かると思っていたでしょう。
　　”地球は丸い事を証明する”とか、
　　”西周りでもインドに到達する事を学術的に証明したい”、
　　なんていう高尚な思いではなく、
　　もっと自分の利害に関わる考え方をしていたでしょう。
　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜


■　利害がわかる！

経：「そうでしょうね。それは想像がつきます。
　　　でも、、、水夫はどうなんでしょうか？」

降：同じだと思いますよ。
　　新航路発見の一員になれる、
　　なんて話しでは命をかけての参加しないでしょう。
　　新航路を発見すれば、あるいは、
　　インドに行けば、一山当てられる！
　　儲かる何かがある！
　　と想像したからついていったのだと思いますよ。

経：「一攫千金を狙ったって事ですか？」

降：だと思います。
　　そうでなければ、命をかけますか？
　　未知の海に船出をするのですよ。
　　自分自身へのかなりの代償、対価が見込めなければ、
　　参加しないでしょう？」

経：「そうですね。命をかけているんですものね〜。」

降：ということは、つながってきませんか？

経：「つながる、、、
　　　あぁ、、、そうですね。
　　　目的・目標に理由をつける事はその通りですね。
　　　ただし、その理由は、自分自身に直接利害をもたらす事だから、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　　降旗先生がお話ししてくださった理由の一つ目ってことですね。」

降：ですよね。
　　西へ出向する理由が、
　　未知の海へ船出し、新しい航路を発見する名誉を得る、
　　なんてことだったら、
　　スペイン王は資金を提供しないし、
　　水夫だって集まらなかったでしょう。
　　自分への利害が、暗黙のうちにわかったからでしょうね。

経：「暗黙にわかったわけですね。」

降：今説明した理由があるので、
　　著者の説明不足で、
　　読者に誤解を招くと申し上げた訳です。
　　著者の方とお話しした事がないので、
　　言う事が適切かどうかはありますが、
　　著者の説明が不十分という事は、
　　著者も良くわかっていない可能性があると思いますよ。
　　
経：「そうかもしれませんね。
　　　降旗先生の説明を聴いて、とても良くわかりましたよ。
　　　直接の利害がわかる様に伝える必要があるんですね。」

降：そういうことですね。
　　では、一つ目の理由はＯＫですか？

経：「えぇ。この辺りをもう少し突っ込んで知りたいです。」

降：それなら、まず、ベーシックセミナーに参加されて、
　　基本中の基本の話しを聴かれると良いですよ。
　　そうすると、いろいろが見えてきますから。

ということで、
今度のベーシックセミナーは６月１６日（土）１４：１５〜です。
（申し訳ありません。申込を終了しました。）

ベーシックセミナー
「接客業で『顧客満足度Ｎｏ．１』評価獲得の秘密」
http://www.biz-skillup.com/seminar/basic/

７月、８月も開催します。
詳細はメルマガにてお知らせいたします。


もう少し、この話しは続きます。
続きは次のメルマガにて。


あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
（このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。）


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆　編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

某社のトイレには、
「トイレを流す場合は、５秒以上長押しし、
　流しきってください」
との張り紙が！

それを読んで、思わず”ニヤリ”としてしまいました。

何故でしょう？？？

”トイレを流す”に反応しちゃったんですね。

”そうかぁ〜、トイレが流れちゃうだぁ〜。
　いや、トイレを流そうとする奴がどうもいるらしい。」

いやぁ〜、いくらなにでも、
トイレは流せないんだよなぁ〜。

もし、トイレが流れたら、、、

いやいや、それは流れないでしょう。


ねっ、なんか笑えるでしょう？


あなたの意見・感想を聞かせてくださいね。
（このメールに返信いただくと、降旗にメールが届きます。）


本日も、最後まで読んでくださり、
ありがとうございました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆　メールソフトの設定を！！！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

受信フォルダの大量のメールの中から、
目的のメルマガを探し出すのも容易ではありません。
目的のメルマガが迷惑フォルダに入ってしまう事もあります。

目的のメルマガの受信が判る様に、
フォルダ分けの設定をしておく事をお勧めします。

フォルダ分け設定の方法は、次のＷＥＢページに、
各メールソフト毎に詳しく記載されています。
今直ぐ、忘れずに設定しておく事をお勧めします。

＝＝＝＞　http://mail-wake.com/wake/

Fromあるいは送信元に「mai-mag@ws-2000.com」、
あるいは、件名の項目に「【スパ経】」を含む、
の設定をしてください。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◇このマガジンの主旨
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンテンツは？

社員の仕事への意欲（やる気）を引き出し、社員自からドンドン行動し、
　ラクラクと売上・利益を増やすための経営者に必要な考え方と能力、スキル

に関する内容をお伝えします。


簡単・楽々と仕事の成果・結果を出し企業・事業の成長を実現する、
しかも部下や周囲から慕われる「できる！」
経営者・経営幹部・管理職に増えて欲しいと考えています。

いや、そういう人が増えないと、
社員も仕事をしていて面白い、
もっと仕事をしたいと思わないと考えています。

仕事を面白いと行動する社員がいないと、
お客様からも喜ばれ支持されるビジネスにはならないと考えています。

あなたが、成果を楽々と出し、常に期待され、
目標とされる「できる人！」になるためには、
社員や部下を仕事に巻き込むためのマネジメント能力が、
威力を発揮します。このマネジメント能力の内容を、
このメールマガジンでお伝えしようと考えています。

あなたがマネジメント能力を身につけ、実践する時の助けになるよう、
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「オープンセミナー」に関する情報など、
有償・無償の情報・サービスもこのメルマガの中でお伝えしますね。


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書は、日本を代表する超有名人２人に帯を書いてもらい、累計４０万部のベス
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