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超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法
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【書評「話さなくても相手がどんどんしゃべりだす聞くだけ会話術」■超一流のスーパービジネスマン〜/第692号
配信日:2012年06月08日
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●超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法/第692号
【書評】30分でNLPが理解できる
「話さなくても相手がどんどんしゃべりだす「聞くだけ」会話術」
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こんにちは、吉江です。
7月4日にクライアント企業のコンサルティングで
大阪に行くことになりました。
そこで7月5日(木)にオーダーメイドミーティングを
開催します。
⇒ http://www.eigyou.jp/26-ordemade/
大阪も東京ほど頻繁に開催できませんのでこの機会に
どうぞお越しください。
◆7月5日(木)オーダーメイドミーティング【大阪】後8人
【60分 2万5千円 リピーター5千円】(税別)
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※ご参加希望の方は yoshiemasaru@eigyou.jp
まで件名【オーダーメードミーティング参加希望】
(※必ずこの件名でお願い致します)として
1お名前2住所3電話番号(携帯も必須)4相談内容
をお書きの上、メール下さい。事務局より詳細をお送りいたします。
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■今週のお薦め本
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【話さなくても相手がどんどんしゃべりだす「聞くだけ」会話術】
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478014914/tyouitiryunon-22/ref=nosim/
松橋良紀・著/ダイヤモンド社
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■本文からの抜粋
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■自分は話下手だと思っている人の大半が、実は「聞けているようで
聞けていない」、聞き下手なのです。
■聞き方を改善すると、相手からどんどん話しかけてくれるように
なります。その結果、自分の話も聞いてもらえるようになります。
■マスターはボソッとつぶやいた。
「アゴをあわせてみ」
「はぁ!?アゴ?」
完全に疑いの顔をしている僕を見て、マスターはニヤリと笑った。
「そう、アゴ。相手のアゴの動きに、自分のアゴの動きを合わせるのじゃ」
「それでどうなるんですか?」
「掃除機が売れる」
■「動作を合わせるだけで信頼関係?そんな簡単に信頼してもらえ
たら、世の中みんな苦労しないでしょう」
「う〜ん、正直、掃除機が売れるかどうかはわからないけれど、
なくはないと思うな。私も隣についたお客さんに、「ねぇ〜、指名して」
ってお願いしてもさっぱりだったけど、アゴを合わせていたら、
いきなり指名され出したから。キャバ嬢は自分が商品、掃除機も商品。
同じ商品なら売れるんじゃないかな・・・」
■しっかりと相手のアゴの動きを観察し、動きを合わせることで、
心の波長が合ってきます。そうすると、無理にしゃべらなくても
、自然と相手が話し始めてくれます。このとき、自分もしゃべら
なく大丈夫かな、という心配は無用です。あなたがペースを
合わせることで、信頼関係は深まっていくのですから。
■(オウム返しの)コツは、自分の思い込みからくる
言葉を入れずに、シンプルに相手の言葉を返すことを意識すること。
それによって、結果として理解が深まりますし、相手には
「共感してくれている」と伝わるのです。
■実は、そのような聞き方(オウム返し)をする1番の効果は、
自分の関心がどんどん高まってきて、相手に興味が湧いてくる
ことです。
■「目線は、たぶん沈黙とセットで合わせるといいと思うよ」
「沈黙ですか?」
「この話って、そもそも無口なお客さんにどう対応するか
でしょ。私もたまにやるけど、無口なお客さんって、
私のことをジーっと見ながら黙ってるんだよね。だから、
私も、お客さんが黙ったら、無理にしゃべろうとしないで
お客さんが見ているのと同じ方向を何気なく見てるの」
「そうか。沈黙でも、相手と同じ方向を見てれば気まずく
なることもなさそうですね」
■「相手が話すスピードにペースを合わせるんじゃ。お年寄り
は、話すペースが遅いじゃろ。そういう相手には、自分も
ゆっくり話す。ついでに声の高さ、トーンも合わせると
効果倍増じゃ」
■「ワシが教えたスキルを実行すれば、相手が心を開いて
話してくれるようになる。この「心を開いて」というのが
肝なんじゃ。相手が心から話してくれているのだから、
お主も心から受け止めないと、相手の信頼を損なうことになる」
■悪習を改めるには、目に見える行動を非難するのではなく、
その奥にある意図を別の方法で解決できないか考えること
■「話す」ということは、自分の抱えている悩みを
「放す」ということにつながります。話を聞いてもらえる
だけで、人は癒されて、元気が出てきます。
「聞き上手」は、周りを明るくする「癒し上手」でもあるのです。
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NLP(神経言語プログラミング)のビジネスへの有用性が
言われてかなり経ちます。
この本を読みながら、私も10年以上前にある方がNLPを
推薦していたので講習を受けて、営業に使い、効果があった
ことを思い出しました。
一方、書物は相応にして、難解で理解しにくいもの
が多い印象があります。
特に海外のものは、わざと冗長に書いて、それこそミルトンモデル
のように混乱させることが目的なのではないか?(笑)
これは下手に読めば読むほど理解されなくなるぞ、
(もちろん、良書もありますが)という本が結構あります。
その点、この本はわかり易くてお勧めです。
やや初心者向きではありますが、ところどころに出てくる
テクニックやノウハウは営業で十分使えるものだと思います。
主人公(売れない掃除機のセールスマン)のNLPの師匠が
バーのマスターやキャバクラ嬢という設定なので
気軽に楽しく各方法をマスターすることが可能です。
また、ただのノウハウだけで終わらずに、最後はテクニックを
超えた人と人との関わり方の本質にまで言及している点に
とても好感を抱きました。
唯一、惜しむらくはタイトルです。
このタイトルですと英会話のコーナーに置かれる公算が強くなる
のではと危惧します。(杞憂ならばいいのですが・・・)
版元がビジネス大手ですから、その辺のぬかりはないでしょうが、
書店員もすべての本を読むことが物理的に不可能なので心配です。
コミュニケーションに悩む多くの人の福音になれる本ですので
出来る限り多くの人々に広がっていってほしいと願っています。
また著者自身もNLPセミナーをやられているようですから、
本を読んで共感した方は参加されてみるのもいいかもしれません。
●今日のメルマガはいかがでしたか?面白かった
役立ったという方はワンクリックお願いします。
⇒ http://clap.mag2.com/chojoslath?0608
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■今週のお薦め本
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【話さなくても相手がどんどんしゃべりだす「聞くだけ」会話術】
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■当メルマガ売れ筋本・ベスト5(アマゾンアフィリエイトより)
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1「アルケミスト〜夢を旅した少年」
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2「置かれた場所で咲きなさい」
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3「ロックで独立する方法」
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4「媚びない人生」
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5「2022−これから10年、活躍できる人の条件」
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次「あんぽん」
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■超一流な情報/本田健さんの新プロジェクト「アイウエオーディオ倶楽部」
をご存知でしょうか?第1回目のゲストは天才、羽生善治さんです。
⇒ https://kenhonda.jp/about
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本田健さんといえば質問の名手でもあり、
以前に1度インタビューさせていただいたことがあるのですが、
逆に私が質問されて大いなる気づきを得た事を鮮明に覚えています。
そんな健さんがインタビューアーなので今回の対談をとても
楽しみにしていました。
第一弾は将棋の羽生善治さんでした。
これが想像以上の面白さなのです。
正直なところ、羽生さんは天才なので凡人の私が
学ぶべきことはあまりないかも?と最初、思いながら聴き始めたのですが・・・
羽生さんの強さは決して生まれつきではなく、むしろ後天的に
創られたものなのだということがよくわかりました。
特に羽生さんの才能論と努力論はむしろ普通の人間が聞いたほうが
活用のしがいがあり、実りが多いとさえ思います。
あまり勝ちに急がないこと、自力でなんとかしないこと、
諦めに似た境地で(でも諦めてはいけない)うまく相手に手放すこと、
が成功につながるというくだりは「なるほど」と膝をうちました。
さらに羽生さん流の運の使い方やモチベーションの保ち方、
勉強方法等も全く新しい考え方で早速取り入れてみようと
思っています(成果が楽しみです)。
また本田健さんは子供の頃、将棋をやられていて羽生さんを
20年間以上研究し続けている大ファンでもあるのですね。
健さんのテンションがいつもと微妙に違っていてそこも
楽しかったです。
ともかく、この対談は文句なしに面白く学びが多いです。
これだけで会費1年分の元が取れると言っても
言い過ぎではないと思います。
お勧めです!⇒ https://kenhonda.jp/about
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超一流の年収を稼ぐ!スーパービジネスマン養成講座
吉江勝
http://www.eigyou.jp
yoshiemasaru@eigyou.jp(@⇒@にご変換ください)
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□■□■編集後記■□■□
まだアイデアレベルなのですが、少し落ち着いたら
メルマガ読者さんを中心とした交流会と勉強会を
兼ねたようなものをやろうと計画しています。
価値観があったものだけで集まって、小規模ながらも
参加者全員が実りあるものにしたいとアイデアを練っています。
もし、こんな案があるという方は是非お聞かせください。
yoshiemasaru@eigyou.jp(@⇒@にご変換ください)
【メルマガ交流会アイデア】(件名)
どうぞよろしくお願いいたします。
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※メルマガの質問・感想・ご意見・ご声援等々、大歓迎です。
皆さんからの一言が私に多大な勇気を与えてくれます。
是非こちらまでメールなさってください。
yoshiemasaru@eigyou.jp (@部分を半角@にお直しください)
※ Q&Aも随時受け付けております。(掲載させていただく場合は事前に許可を取って
全てイニシャルで対応させていただきます)
勿論、ビジネスに関係なくても全然構いません。お気軽にメールなさってください。
【全てにご返信はお約束できませんが、頂いたメールは真剣に読ませていただきます】
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