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湯けむり通信
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■メルマガ湯けむり通信 第449号■『モチベーションコントロール』
配信日:2009年11月03日
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┏┏┏ 週刊 メルマガ湯けむり通信 【第449号】 2009年 11月3日
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┏ ●3,078部発行● http://www.u271.com
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今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点 『モチベーションコントロール』
●湯けむりニュース1 あと7日!第11回100事例セミナー開催!
【11月10日東京・11月12日大阪】
●湯けむりニュース2 @nifty温泉温浴施設向けメルマガ!
『温浴ビジネス支援バイブル 読者募集中』
●湯けむりニュース3 『自店の魅力が伝わる接客力UPセミナー』
●ホームページ新着情報
●編集後記
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┏┏ ■ コンサルタントの視点
┏ 『モチベーションコントロール』
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皆様こんにちわ。温浴ビジネスチームの山崎です。
今回は、『モチベーションコントロール』についてお話をしたいと思います。
最近、色々な温浴施設様をご支援していて感じることですが、業績のいい温
浴施設ほど経営者の方や支配人の方など現場トップの方のモチベーションが
高いということです。従業員・スタッフのモチベーションをあげるためには
どうしたらよいかということを思っている方は多いかと思いますが、他人の
前に自分のモチベーションということかもしれません。
そこで、モチベーションが高い現場トップの方の行動特性をご紹介したいと
思います。
1.情報収集に余念がなく、フットワークが軽い。
⇒温浴業界以外にも、繁盛している小売店や飲食店を見に行ったり、セミナ
ーや異業種交流会などにでており情報収集に貪欲である。また、新聞や本、
インターネットなどの加工された二次情報だけでなく、一次情報を自分で得
ようとしている。
2.仕事以外に趣味がある。
⇒経営者が経営者仲間でゴルフに行くといった話は昔からありますが、理に
適っているなと思います。ゴルフではなくても、スポーツや音楽など本気に
なって取り組んでいる趣味をもっている。
3.人脈が豊富である。
⇒業界・業種・年齢に関係なく人脈が広いことです。上記2つの事項と絡ん
でくることもありますが、幅広い方と情報交換や人間関係を持つことで現状
維持に甘んじなかったりと常に自分自身のモチベーションアップにつなげて
いる。
あくまで、私が最近お会いした経営者の中でのルール化なので、偏りがある
かもしれませんが皆様はいかがだったでしょうか。私は・・・3番に関して
はまだまだ年齢が年齢なので諸先輩方には勝てませんが比較的当てはまって
いるなと思っています。お会いした方はわかると思いますがモチベーション
は高いはずです(笑)
まあ、コンサルタントが経営者や現場トップよりモチベーションが低かった
ら話になりませんので、当然と言えば当然なのですが、業界以外から情報を
得たり、他社のセミナーに参加してみたり、元プロ野球選手に野球を教わっ
てみたり、仕事、仕事以外にも自分自身に刺激を与えるような環境に意識的
に身をおくようにしています。
今回は、少し直接的な温浴のお話ではありませんが、普段の仕事の中で少し
でも皆様のモチベーションアップにつながるきっかくになれば幸いです。
(やまざき)
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┏┏ ■ 湯けむりニュース1 【11月10日東京・12日大阪】
┏ あと1週間!第11回100事例セミナー開催!
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「日帰り温泉」・「旅館」・「ホテル」・「健康ランド」・「スーパー銭湯」
「サウナ」・「スパ」・「銭湯」の経営者様、支配人の皆様へ
いよいよ10月に差し掛かり、今年も終盤戦に突入しました。最も繁忙期と
なる年末年始、我々にはどんな取り組みが必要なのでしょうか?
今年の業績を最大にしつつ、来年への仕掛けを組むために「必要なこと」
それをこのセミナーで徹底的にご紹介します。
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■お問い合わせはこちら
温浴ビジネスチーム 相良(さがら)、山崎(やまざき)
電話番号:03−6212−2930
Eメール:http://www.u271.com/contactus.html
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┏┏ ■ 湯けむりニュース2 『温浴ビジネス支援バイブル
┏ 読者募集中!』
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温浴施設経営者・支配人は必見!
〜攻めて守る温浴ビジネス成功の秘訣〜
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皆様との架け橋でありたいと考え、温浴施設様向けのメルマガをこのたび
創刊いたしました。インターネットならではのプロモーションや現在のお
客様の声など、皆様にメリットある情報を「温浴ビジネス支援バイブル」
で配信していきます。
温浴ビジネスチームの相良、山崎が執筆していきます。湯けむり通信とは
違った切り口で皆様の経営に役立つ情報を配信していきますので、是非ご
購読くださいませ。
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購読申し込み(無料)はこちらから
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┏┏ ■ 湯けむりニュース3『自店の魅力が伝わる接客力UPセミナー』
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競合店が多数あり、少子高齢化が進むこのご時世、新規のお客様を獲得してい
くだけでは限りがあります。つまり、これからの時代は基本だけではダメなの
です!!自店(施設)の魅力やこだわりに共感し、何度も利用してくださるリ
ピーターが必要不可欠なのです!!本セミナーでは、リピーターを増やすため
の自店(施設)の魅力やこだわりが伝わる接客とはどんなものなのかをより具
体的にお伝えいたします!是非皆様のご参加お待ちしております。
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│ 『自店の魅力を伝わる接客力UPセミナー』 │
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│ 【日程:2009年12月 2日(水)東京会場】 │
│ 【時間:13:00〜17:00】 │
│ 【お申し込みURL】 │
│ ↓ ↓ ↓ │
│ http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1256090577_1.html|
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※温浴業界だけのセミナーではありませんが、是非参考にして頂ければと思
います。
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■ 温浴ビジネスチームホームページ新着情報
【成功事例FAX新聞ダイジェスト】
●171号 日別人件費の「見える化」
http://www.u271.com/shinbun/sfd171.html
●170号 手作りモニュメントで店頭のインパクトアップ
http://www.u271.com/shinbun/sfd170.html
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[ 編 集 後 記 ]
・日本シリーズ第2戦のダルビッシュ選手の登板は驚かせられました。調
子が悪い時は、悪いなりの投球術や体の調子によってフォームをかえるなど
常識では考えられない対応力は、超一流の選手ですね。ビジネスでも同じで
一流の人ほど、悪い時なりの対応力に優れている気がします。(やまざき)
【11月10日東京・12日大阪】第11回100事例セミナー開催!
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[週刊 メルマガ湯けむり通信]
ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html
編集長:山崎 寿樹
発行所:株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階
TEL 03-6212-2930(直通)
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http://www.u271.com/