湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　第５８０号■　『地元密着型の経営』

配信日：2012年05月22日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　2012年 5月22日
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┏　　　●2759部発行●　　http://www.u271.com
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お客様各位

東日本大震災により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社は本業の経営コンサルティングを通じ、各企業様を引き続き
全力でご支援させて戴く所存でございます。
被災された皆様のご無事と被災地の一日も早い復興を社員一同心より
お祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 船井総合研究所
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　　今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点
　『地元密着型の経営』

●湯けむりニュース
　『温浴業　やっぱりすごい！温浴新業態大公開セミナー』

●編集後記
　『温浴チーム　阿久津の高貴な後記！』

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┏┏　　■コンサルタントの視点
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こんにちは。温浴・温泉経営コンサルタントの相良（さがら）です。
先日、お風呂元気プロジェクト主催の業界セミナーに
参加してきました。お風呂業界のアイドルグループや
全国横断型の入浴イベントなど、それぞれのプロデューサーたち
（いずれも温浴経営企業）がセミナー形式で想いを伝え、最後は
「なんだかお風呂業界が楽しくなりそう」という雰囲気が
会場を包んだあたり、大成功だったのではないでしょうか。
私もゲスト講師として話す機会を頂きましたが、業界が今後
元気になっていく姿が見えるようでワクワクしました。

その昨日のセミナーを聞きながら感じたのですが、元気な
温浴施設というのは共通点があって、それは「足元のお客様を
大事にしている」、つまり「地元密着型の経営」をしている、
ということ。

今では有名になったイベント、「全国ありがとう風呂」を
プロデュースしている『夢古道の湯』の伊東店長が以前に述べた、
「そもそも地元のお客様にすら支持されないお風呂屋さんは、
観光客や地元以外のお客様にも指示されない」という言葉には、
大いに共感しています。彼自身も全国イベントをやりながらも
地元を優先させています。

地元密着型の経営・運営とは、一体どういうものか。
シンプルに言うと、「地元のお客様が喜ぶことを先読みして実行。
それを継続する」、ということになります。先読みといっても
未来予測なぞは簡単ではないので、これには全国の成功事例を
参考にします。成功している事例をたくさん知ることで、
成功要因が見えてきます。すると次に打つ手も見えてくるわけです。

お風呂業界を俯瞰するに、今の時代に商圏をやみくもに広げるより、
むしろ縮めるほうがうまく業績向上につながるケースが多いのは、
高齢化や長引く不況、超がつくほどの安近短思考など複数の要素が
絡み合っていると解釈していますが、ひとつひとつ紐解いていくと、
なるほど「だからこの経営方針・運営施策がうまくいくのか」と
納得することもしばしばです。

結果的に最近いろんなコンサルティング先で実施してもらっている
「早朝風呂（客数が2桁純増）」や
「深夜短時間割引（客数が2桁純増）」、
「駐車場まつり（過去最高の集客数を記録する）」などが、
うまくいったりするわけです。これらは、遠くからではなく
極めて近い商圏（車で10分程度まで）から、密度濃く集客する
という意味で、地元密着を強く意識しています。

当然、商圏エリアのことだけではなく、地元の人に
「自分は店に大事にされているな」と気づいてもらう仕掛けや、
地元の人好みの付帯サービスなど、もろもろの取り組みも、
主軸をそこに統一しています。

地元密着こそが温浴業界の時流、というスタンスを取り始めて
2年たちますが、「うちのエリアは地元に人口がいないし、
競合店も多い。地元だけで勝負していたら店がつぶれてしまうよ」
とおっしゃる方もいました。ですが、私の顧問先では例え
足元人口が少ない（車で10分走っても1万人に満たない）エリア
であっても、主軸はあえて地元においています。結果的には
それでグングンとうまくいくようになるのです。
（もちろん最初はすごく苦労しましたが。苦笑）

地元密着型の経営が、非常に高い効果をもたらすことが、
そろそろハッキリしてきたと強く感じていますし、成功事例も
数多く生まれてきました（喜）。そんな成功事例を実体験として
お話いただける温浴社長をゲスト講師に向かえ、6月1日（金）に
セミナーを開催します。

　「やっぱりすごい！　温浴新業態大公開セミナー
　　　〜業績も意欲もＶ字回復〜　」
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1335925274_0.html

　セミナーでは、理屈的な話はほとんどしません。
全て事実としての成功事例に絞って開催します。
業界の新しい流れとそれに時代に適応した新業態、
さらには新業態と相性が良い地元密着型の経営運営手法の数々を
大公開します。今日時点ではまだ会場は満員になっていないので、
特別な理由がない限りは、今ならお申し込み可能です。
「もうずっと業績アップなんて出来てないな〜」、
「これから先お風呂商売はどうなるんだろう」と思うような
温浴経営者の方がいらっしゃれば、ぜひとも参加してほしいと
願っています。会場でお会いしましょう！（さがら　ゆうじ）

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┏┏　　■　湯けむりニュース 【参加企業さま大募集！】
┏　『温浴業　やっぱりすごい！温浴新業態大公開セミナー』
　　　　　　　　　〜業績も意欲もＶ字回復！〜
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http://www.u271.com/seminor/shingyoutai20120601.html

　◆開催概要と一部内容のご紹介◆
※詳細でデリケートな情報もご提供するため、一部の方には
　参加をご遠慮いただくケースもございます。ご了承下さいませ。

●日時：２０１２年６月１日（金）１３：００〜１７：００
●場所：船井総合研究所 東京本社（ＪＲ東京駅徒歩1分）
●料金：
一般企業様 １８，９００円（税込）
会員企業様 １５，１２０円（税込）

　　　◆◆　新業態施設　その驚きの内容とは！◆◆
●超日常に路線変更。地元客の利用がいきなり１２０％に急増！
●田んぼ立地で早朝風呂。早朝だけで月間４０００人以上が来店！
●海沿い観光立地で朝風呂。前年比１２０％の客数増！
●駐車場の祭りイベント！ここ５年で過去最高客数を達成！
●早朝風呂だけじゃない、真夜中でもいきなり客数１０％アップ！
●地元おかあちゃん達と地域食材で飲食大ブレイク！
●小規模店の必殺アイテム！気持ち良すぎる地元密着型浴槽とは！
●健康ランドが200坪銭湯に！　黒字Ｖ字回復した注目事例！
●悲鳴と歓喜！ドキドキの２０人の熱烈キス生中継イベント！
●通称説教部屋サウナ！不思議な世界がお客様の心をわしづかみ！
●業界の名物取締役が今度はプロレスラーとレスリングイベント！
●話題沸騰！アイドルユニットが全国の施設に来てくれる！
●毎週お稽古ごと！新たな地元密着文化サービスで固定客率倍増！
● 商圏を車で10分までに一気に縮め、経常利益前年比１５０％！
　・・・など、まだまだお伝えしたい事がたくさんあります！

是非ご参加いただき、温浴業界の新しい風を感じていただければと
思っております。（さがら　ゆうじ）

●お申し込み・お問い合わせはこちらまで
http://www.u271.com/seminor/shingyoutai20120601.html

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【 編 集 後 記 】「阿久津の高貴な後記！」

★皆様こんにちは！編集長の阿久津若奈です。
　先週末妹(高校3年生)の授業参観に行ってきました(笑)
　久しぶりに女子高生のきゃぴきゃぴした空気を感じて
　懐かしくなりました・・・。いいなぁ高校生。
　私も負けずにきゃぴっとしていこうと思います☆
　
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　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］
　ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
　フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html
　編集長：阿久津　若奈
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
　〒100-0005　東京都千代田区丸の内1-6-6　日本生命丸の内ビル21階
　TEL 03-6212-2931（直通）
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