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【ビジネス選書#120418】フォローの技術(田中イデア)

配信日：2012年04月18日

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■今週の選書
■フォローの技術（田中イデア）
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ひな壇芸人に学ぶ

【２】

活躍している先輩方を徹底的に分析した。一体、自分と彼らは何が
違うのか？それを知るために観察し続けた。そしてわかったことが
ある。

それは、活躍している先輩は「自分が、自分が」となっていないの
だ。自分の思いではなく、相手のニーズに応え、相手の気持ちにな
って仕事をしていたのだ。

私はそんな大事なことを知らず、自分のことばかり考え、自分を認
めてほしいあまり、自分を否定する人を敵のように考え、きちんと
向き合えていなかった。

さらに、突き詰めて考えた結果、１つの結論にたどり着いた。活躍
している先輩方がやっていて、自分ができていないこと、それは、
相手のことを思いやって「フォロー」することだった。

フォローの大切さはわかったが、やり方がわからない。そこでまず
は先輩方の真似をして、盗むことにした。その後、自分なりのフォ
ローの技術を磨いていけばいいのだ。

そんな時、仕事場やテレビなどでお笑い芸人を見ていて、彼らのフ
ォローの上手さにビックリした。そこで、彼らを徹底的に観察し、
分析してみた。

その結果、凄腕の芸人は、次のような「フォローの技術」を持って
いることがわかった。それは、
　「自分の居場所を確保する『ポジショニング力』」
「一目置かれ、信頼される『会話アシスト力』」
「みんなから好かれる『気配り力』」
「重要な存在になれる『世渡り力』」

の４つだ。彼らが無意識にやっているこれら４つの力を、自分なり
にまとめ実践することで、ビジネスで求められる「フォローの技術」
を身につけることができた。

「フォローの技術」を学んだおかげで、私は自分の思いと現実のズ
レを修正することができ、飛躍的に成長することができた。任され
る仕事の質や条件もグンと良くなっていった。

他にも、たとえば上司や取引先との会話が怖くなくなり、苦手だっ
た人に話しかけられるようになった。また自分がするべきことが鮮
明にわかるようになり、周りから信頼されるようになった。

・・・明日につづく

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■あたりまえだけどなかなかできない　係長・主任のルール(井上和幸)

係長・主任と言えば、組織の中では、初めて下に人がつくポジショ
ン、サラリーマンとしては節目です。分からないことだらけなのに、
お手本が見当たらないことも少なくないはず。そんな人は、本書で
学びましょう。「群れるな！」「上司の言葉をそのまま伝えるな」
「卒業日を決めよ」など、「なるほど」と思う言葉が詰まっていま
す。この手の本では格段に分かりやすい。お勧めです。

■弁護士が教える分かりやすい「民法」の授業(木山泰嗣)

堅苦しい民法を分かりやすく。書き手は、法律を簡単に説明させた
らこの人、弁護士の木山泰嗣先生です。語り口が易しく、ストーリ
で語られるケースも豊富なので、難しい法律用語もスラスラ頭に入
ります。法律を勉強中の社会人や学生はもちろん、民法ぐらいしっ
ておきたいビジネスパーソンにお勧めします。

■幸せになるために捨てるもの８４のリスト(中野裕弓)

目からウロコの成功本です。幸せになるために必要なものは、みん
な持っている。あとは、捨てることでした。躊躇、羞恥心、無理な
ど、「たしかに！」というものから、勉強、情報、使命感など、
「エッ」というものまで。勉強や努力にお疲れ気味の方や、自己啓
発書が好きな人にお勧め。

■バカ売れ営業トーク1000(高橋浩一)

何で今までなかったのか？営業トークばかりを集めたテンプレート
集です。よくもここまで集めたものです。ケースに応じて切り返し
ができますので「ああいえばこう言う」になれるかも。すべての
セールスパーソンの必読書。

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