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代理登録をしたときのコミュニケーション【メルマガ成功法】vol.675

配信日：2012年04月02日

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.675━2012.04.02━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　　　　　58,193部
┏───────────────────────────────────
┃目次｜◎はじめに　　　　｜インストラクター養成講座（3期終了）
┃　　｜◎メインコンテンツ｜代理登録をしたときのコミュニケーション
┃　　｜◎近況報告　　　　｜常識でもいつかは非常識になる
┃　　｜発行：アイ・コミュニケーション　平野友朗
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　↑本書を読むことで、医者とのコミュニケーションが楽になります。手術のと
　　きも「メリット」「デメリット」をしっかり聞いたり、将来どうなる可能性
　　があるのか。聞くべき事をしっかり聞けるようになりますね。（平野友朗）
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おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

先週の土曜日もやはり雨。
結果的に、4週連続で雨でした。

こんなに続く事って珍しいですよね。

その雨のなかビジネスメール・インストラクター養成講座が無事終了。
今回は4名の卒業生が生まれました。

ビジネスメールの深い知識だけでなく、
皆さんに実演をしていただいたり、
ファシリテーション部分も同時に強化しました。

当社が提供できるのは「コンテンツ」です。

同じコンテンツでも講演者のスキルによって伝わり方が全然違います。
やっぱり、「コンテンツ」＋「講師力」が必要ですね。

これから認定試験がありますが、
皆さんが巣立っていき、ビジネスメール教育が広がるのが
とっても楽しみです。


それではメインコンテンツにいってみましょう！

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【メインコンテンツ】代理登録をしたときのコミュニケーション
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私は仕事柄いろいろなメルマガを登録しています。

しかし・・・ここ2〜3年は不用意にメルマガを登録することをやめました。
登録する場合は、最低限メルマガ専用のアドレスを使うようにしています。


その理由は簡単です。
とにかく不正な登録が増えたからです。

サイトを巡回してアドレスを獲得して
勝手にメルマガに登録する。

そのような人たちが増えました。

またそのようにして獲得したアドレスを転売している人がいるのも事実。

どういう経路でメルマガに登録されたのかを把握するために
複数のアドレスを使い分けています。


そうやって獲得したアドレスでメルマガの代理登録が行われると
「代理登録が完了しました。」
というメッセージが届く場合があります。

そういったメッセージが届かない場合は、
いきなり本番のメルマガが届くことがあります。

そのようなときに私は必ずメールを送るようにしています。


「このメルマガには登録した覚えはありません。

　どのような経路で登録があったのか、
　アドレスを獲得したのかお知らせください」


通常、この様なメールを送るのはNGと言われていますが
私の場合は、もともと【info@sc-p.jp】のアドレスを公開していますし
迷惑メールは日々たくさん届いています。

そのため、ネタ集めもの意味も込めて質問状を送るようにしています。


世の中の一般的な考えは

「迷惑メール配信会社に対して、メールを送ることは
　自分のアドレスの存在を認めることになるからNG」

というものでしょう。


さすがにアダルト系などの迷惑メール配信会社には
私も返信をしませんが、
一般のメルマガ発行者や情報起業家などには送っています。


すると多くの場合は返事が無いか、
解除だけして返事が無い。

そのような対応が多いです。


本来発行者であれば、きちんと対応すべきです。


私の場合は、登録があった場合、

「○月○日に登録をしていただいています。
もしメルマガが不要な場合はこちらから解除してください。」

のように丁寧に返事を書くようにしています。


相手が誰か分かりませんので、一人一人丁寧に。
それが重要ですね。


ちなみに、先日登録の経緯を問い合わせるメールを送ったところ

「ご迷惑をおかけしました。
　一件づつ手入力しておりました際の入力ミスかと思われます。
　解除しておきました。
　この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。」

というメールが届きました。


さすがに手打ちのミスというのは考えられないなぁと・・・（笑）


最近、

「どうせ迷惑メールを送っても相手からクレームが来ないからいいや」
「クレームが来ても数が少ないからいいや」

などと思っている人がいるようです。

しかもそういう人たちに限って、
迷惑メールを配信する業者とは違う
自分はマーケッターだと思い込んでいます。

相手が不要だと思うメールを複数回送るのはNGです。
アドレスの獲得はもっと慎重に行うべきです。


配信解除をしたアドレスに対して
再度メルマガを送ってしまうと、以下の団体に相談が行くこともあります。

■迷惑メール相談センター
http://www.dekyo.or.jp/soudan/index.html

迷惑メールを送ることは短期的な売上げになるかもしれませんが
長期で考えたら完全に自分の首を絞めることになります。

とにかく注意をしてください。


悪気が無く配信をしている人たちが一番危険かもしれません。


★ご意見はFacebookまで
https://www.facebook.com/hiranotomoaki/posts/336646773049573



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【近況報告】常識でもいつかは非常識になる
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今回冒頭でご紹介した平松類さんの書籍は私も読ませていただきました。

●伝え上手な患者になる！──「医者と何を話してよいかわからない」あなたへ
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その中で記憶に残っているのが

「昔はプールの後には目を洗っていたけど
　大事な成分を洗い流すことになるから今は洗わないのが常識」

という一節です。

当時はそれが当たり前だと強く信じていて、
目をしっかり洗っていた記憶があります。

でも研究が進むと今までの常識だったものが非常識になるんですね。

これはビジネスの世界でも同様で
昨日まで常識だと思われていた手法が
次の日には非常識に変わっていることが・・・。

それを防ぐためには、いつでも常識を疑う。
自分の頭で考えて結論を出す。

その癖をつけておくべきですね。



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