1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0330>

配信日：2012年03月30日

『効果』

「パレートの法則」というものがある。

これは「現象全体のうち、上位20％の原因が、80％の結果
を引き起こしている」というものです。

たとえば顧客からかかってくる電話のうち、80％は上位20
％の顧客からです。

問題解決にも同じ法則が当てはまります。

上位20％の原因を解決すれば、ギャップの80％は解決でき
るのです。

つまり、上位の原因から取り除いていくことが大切なので
す。

「パレートの法則」は多くの場面で活用できるので実践し
て下さい。

経営コンサルタント 飯塚保人
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