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【いきべん通信】「事業とは無茶である」ということです。

配信日：2009年09月17日

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◆今日のいきべん通信ＩＮＤＥＸ
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●日本最大級のITモバイル交流会「デジタルオフラインクラブ（10/15）」とは
●孫さんとの思い出。最終回。「事業とは無茶であるということです」

※金のゴキブリ、つぶやくことにしました。
http://twitter.com/#search?q=%23ikiben
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参考記事はバラまきOKです。みんながハッピー！NEWエコシステム♪
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粋な皆さんこんにちは♪ＧＦです。

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さて、昨晩は久しぶりにITモバイル研究会に行って参りました。

講師は伝説のテレビマン、吉田正樹さん。

「ビジネスモデルから入ると、お客さんがついてこない」（講義にて）
「コンテンツプロバイダーじゃなくて、コンテンツプロデューサーズにならなくちゃね」（二次会にて）

という言葉がとっても印象的でした。

テレビ業界で、ヒットを出し続ける３割打者のプロデューサーは日本でたった３０人。
たった３０人がテレビ業界をささえているのです。

通算でいうと５%のヒットで全体をまかなっている構図になるそうです。

電波にコンテンツを乗せるだけといっても、
たくさんのフォーマットが試行錯誤をされています。

ちなみに、ユナイテッドキングダムはここでも世界を席巻しております。
プロダクションサイドにも権利を落とすという法整備がすすみ、
世界中の制作会社がマンチェスターユナイテッドのいる国に集まっているのです。
英国でヒットすれば世界に散らばるというわけです。

話を戻しましょう。

我々はそろそろターゲットを移すべきです。

ひとつは世界。もうひとつはシニアです。

「テレビ東京は政権交代の瞬間でもクールにアニメを流す。それでこそテレ東だ。」

冷静にひとと違うことをやらなくちゃ、それを待っている人に失礼というもんです。

ターゲットの他に、戦場を変えるというのもあります。

BtoBからBtoCの解放にビジネスチャンスありです。

スティーブウォズニアックが、パーソナルコンピューターを作ったとき、
ヒューレットパッカードの幹部は、
「一般人がコンピューターを持つと真剣に思っているのか？」と
それを却下し、ジョブズはそれを喜びました。

確かに当時のアップルは使い物になりません。
しかし、インテリジェンスな人たちに夢を与えたのです。

吉田さんはいいました。

「ボクらはお客さんに魔法をかけてあげなくてはいけない。
夢をその瞬間に与えることができれば、お金を払ってもらえるんだ」と。

BtoBの下請けばかりしていると、仕事の精度を求められます。
そして気づくと、精度とか、技術とか、詰まらないことばかり言う人間になります。

消費者はクライアント以上にインテリジェンスな方たちで、うまく楽しんでくれるのです。

ケータイも白黒のときに、お客さんがついて来てくれたじゃないですか。
着メロ４和音のときにも、ついて来てくれたじゃないですか。

じゃあ、どこにあるんだよ。
そんなBtoBの退屈なIBMみたいな世界は？

GFは「音声認識」が、その世界だと思います。
未来のジョブズが出てくるタイミングが今ちょうど来たんだと思います。

お客さんは、誰かが楽しいことやってくれるのを待ってます。
テレビマンみたいな魔法使いがやってくれるのを待ってます。

というわけで、今晩は最強のビジネスモデルについて、
みなさんと勉強していきたいと思います。

では、今晩中野坂上校であいましょう。

前回ご精読の１２８９名のみなさん、毎度ありがとうございます。

さ〜て、いきべん通信、はじめますよ。



~~２５日は局の取材が入ります。奇麗な格好でお願いします。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


●９/１７（木）【中野坂上校】「コアを誰にどう売るのか？」
http://www.mobile-daigaku.jp/reserve/res_main_plan_dtl.php?mp_id=81

●９/１８（金）【六本木ヒルズ校】「結果を出す人」はノートに何を書いているのか
（講座のお値段は据え置きで、１５００円相当の本をプレゼント！）
http://www.mobile-daigaku.jp/reserve/res_main_plan_dtl.php?mp_id=82

●９/２５（金）【中野坂上校】「日本のモバイル企業が世界に進出するにあたって」
http://www.mobile-daigaku.jp/reserve/res_main_plan_dtl.php?mp_id=96


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●日本最大級のIT業界交流会「デジタルオフラインクラブ（10/15）」とは
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年に二回のデジタルオフラインクラブが１０月にやってきました。
幹事メンバーが経営者ぞろいということもあり、半数以上は経営者。
配布物による自社サービスのPRもできます。
ぜひぜひ商機を勝ち取ってください。


第11回　デジタル・オフライン・クラブ　（DIGITAL OFFLINE CLUB）
2009年10月15日（木）　20:00開場 （20:00ー23：00）

アウトバックステーキハウス 渋谷店
東京都渋谷区宇田川町34-1TEL 03-5459-7751

ＩＴ＆モバイル企業の方々とのパーティを実施します！
2009年4月に約350名の皆様にご参加いただきました。「DOC」
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5,000円 Free Drink（飲み放題・食べ放題）

詳細はこちら。
http://www.mvjpn.com/doc/


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●孫さんとの思い出。最終回。「事業とは無茶であるということです」
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※過去の学生向けのクローズドな講演議事録を入手したので、
須田さんの了解のもと、転載しました。
（一部、ざっくりとした表現もありますが、ご了承ください）


＜戦場の始まり１＞

GW明けから一気にココまで来て、
なんと6/19のホテルオークラでその事業発表を行うということになった。
もう無茶苦茶だ。広報は勝手にスケジュールを抑える。
株価関係もあって、早めの発表ということになったのか。
一時は「発表経営」といわれていたぐらいですから。

開通テストってあくまで社員であったり、東京めたりっくの会員であったりしたのだが、
今度はホテルに線を引かなければならない。これも物凄く大変だった。
ホテル側だってそんなDSLなる回線をいきなり引かれるってのも聞いたことないし、
第一NTT申請側のスケジュールが足りなかった。
NTTの課長に土下座してなんとか特別早めてもらって、開通にたどり着けた。
大体、申請〜開通とかっていうオペレーションもまだ良く分かってなかったころだ。
本当にギリギリだった。
この事実を知っている人は
今YahooBBの事業に関わっている何万人という中で一人もいないと思う。
ホテルマンからNTTまでそんな交渉もやったことないんだから、俺。
プレッシャーと無茶度でいつも頭痛が耐えなくて、こうやって人は過労死するんだな、と思った。

あと、なんとそのホテルオークラの対外発表前日までサービスの料金が決まってなかった。
そのミーティングもメチャメチャだった。
自分の腹は痛まないとはいえ、
ビジネスプランナーとしては少しでも事業が生き残る可能性を求めて、孫さんと交渉した。
ビジネスプランを回す自分だけが分かるあまりにも厳しい事業モデル。
バッファーがないので、ちょっとずれると大変なことになる。
バッファーのない事業計画はありえない。孫さんは最初1,980円で行こうといった。
ありえなかった。月額の金額って簡単そうに見えるが、事業の肝である。
後から変えづらいし、収益の肝になる部分で下手したら大赤字になる。
何とか2,200円程度にまで上げてもらった。
その後初期費用の話になったが、「100万人までは無料」という大それたことを言っていた。
東京めたりっくでさえも数年のサービスで数万人ぐらいのサービスだったかと記憶する。
ちなみに100万人加入料無料にするだけで、単純計算で100億ぐらい損をする。
そしたら、「いいじゃんか！月額の方をあげてやったろ！こっちはこれでいいだろ！」
交渉を切り返された（笑）
ビジネスプランとはかけ離れたプランが彼の頭の中に存在していたのだと思う。
案の定、ソフトバンクの損失はそこから2年間ありえない数字をたたき出す。


＜戦場の始まり２＞

プロジェクトが社内で告知されるにつれて、
いろんなグループから無理やり人を出せ！との指令を出して、
まったくブロードバンドと関係ない良く分からない人たちが集まってきました。
とりあえず、事業計画は概ね片がついたので、新しい人間に引継ぎ、
私はオペレーション本部なる部門の立上げを行うことになりました。

そこで集まってくるのは、なんとなーく、既存組織では必要ではなかった（？）
ような海のものとも山のものともいえない人たち。当然ですよね、
自分たちの部隊で鍵となる人間は出してこない。
潰れたEC系子会社の総務担当の50代のおじさんとかを、顎で使う羽目になった。
証券会社出身で、ファンドの組成とかしていた元バイスプレジデントを
カスタマーセンター担当にしたりとか・・、超つぎはぎ人事。


私の担当は、カスタマーセンターの構築、パソナを使った設置オペレーションの構築、
申込〜NTT開通〜設置までのオペレーション構築。
ゲロをはくほどの量で、使える人は未経験者ばかり。あとは超優秀な同僚が一人。
その2人でフル回転でした。
その人間は自分がメディア事業から引っ張ってきた人間でオペレーションのプロ。
オジサンだけど意思決定も早く、リーダーシップもある。

まさに戦場でした。携帯は15分に1回はなり、朝から晩までスケジュールは真っ黒。
打ち合わせ終わって席に着くと100通くらいの未読メール。
当時ノートＰＣ＆イーモバとかなかったですからね、
デスクに戻らないとメールチェックができないんです。

それを処理して、全員に指示だしをして、スケジュールの進捗確認をする。
とにかく人が足りないと、東京めたりっくから引っこ抜いてくるが、
説明、マネジメントしている時間がほとんどない。

あるときパソナ設置部隊へのセッティングで、今すぐ日本の全パソコン（種類）を集めて、
設置部隊にレクチャーしろ。っていって、本当にパソナに集めさせて、4日後にセミナーを開いた。
そこで孫社長が20名ぐらい集まった中で、
「これがYahooBBという事業です！」と熱く語っていたが、聞いている全員はきょとん顔。

パソナとのオペレーション設計、ヤフーとの獲得申込オペレーション、
モデム発送、カスタマーセンター
ほとんど1ヶ月以内に起っているんです。ジェットコースターですね。


毎日4時に帰宅でした。
もちろん土日もありません。
ユンケルを毎日1本。30後半の同僚は毎日2本。

孫社長か、2人の技術者のTさん、
Ｍさんが夢に出てこなかった日は一日もありませんでした。



戦場でした。


正直このペースでいったら死者が出ると思いました。実際、後日談として、
何人かは倒れて入院したところまでは聞いています。
自分は若かったということと、
あとは人数が増えてきたときはなぜか戦友が増えたような気分で、もう気分的には楽でしたね。
最初のときと比べると、手を抜いてました。
手を抜いても、毎日4時になってしまいました。（苦笑）

日本のブロードバンドの夜明けは実はこんな始まりだったんです。
今、関わっている人間もほとんど知りません。
孫さんさえもそのあとの大変さもあって忘れているんだと思います。
学生の皆さんこの話から何を学べるのか分かりませんが、
最後に改めて言えることは、

「事業とは無茶である」ということです。



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講師：アエリア取締役CFO 須田仁之氏
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【中野坂上校】エフルート株式会社　※中野坂上駅、ハーモニータワー15階
【六本木ヒルズ校】Klab株式会社　※六本木ヒルズ２０階
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【講義時間】20時〜21時30分　

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●９/１７（木）【中野坂上校】「コアを誰にどう売るのか？」
●９/１８（金）【六本木ヒルズ校】「結果を出す人」はノートに何を書いているのか
●９/２４（木）ＧＦ仙台出張。だてべん「ケータイのムコウのあの人を虜にする方法」
●９/２５（金）【中野坂上校】「日本のモバイル企業が世界に進出するにあたって」
●９/２８（月）【中野坂上校】「電子書籍の次の市場！ケータイ動画のすべて」
●９/２９（火）【六本木ヒルズ校】「iPhone OS 3.0で可能となったアプリ内課金と、その展望」
●９/３０（水）【六本木ヒルズ校】「ベンチャーの荒波を超えて、未来への航海に出る方法」
●１０/１（木）【六本木ヒルズ校】「売上の意味、及び、３つの収益性と1つの投下資本」
○１０/６（火）絶対にモチベーションがあがるセミナー
●１０/７（水）【中野坂上校】「有償発行ストック・オプションを活用した戦略資本政策」
●１０/８（木）『中野坂上校】第５回クラリスの会。エフルート尾下代表
●１０/１４（水）【調整中】キャリアから見たiPhoneアプリの世界
●１０/１５（木）【中野坂上校】「お金の出入りと黒字倒産」
○１０/１５（木）デジタルオフラインクラブ
○１０/１６（金）「ベンチャービジネス協議会」につき休校
●１０/２０（火）コンバージョン率倍増計画
・グランドデザイン小川さん・アイフリーク伊藤さん・ユニメディア相澤さん
●１０/２１（水）【中野坂上校】「種類株式の発行スキームと活用法」
●１０/２２（木）【六本木ヒルズ校】「モバイルと放送」
○１０/２８（水）モバ研
●１０/２９（木）【中野坂上校】「バリュエーション百花繚乱」
●１１/５（木）コンバージョン率倍増計画
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●１１/１２（木）【中野坂上校】「経営者視点と投資家視点」
●１１/１７（火）第６回クラリスの会
●１１/２６（木）【中野坂上校】「資金調達先をどこにするのか。投資家、銀行、それともお上？」
●１２/１０（木）【中野坂上校】「エクイティ・ストーリーつくり」


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