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失敗しない配信システム導入のコツ【メルマガ成功法】vol.672

配信日：2012年03月22日

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.672━2012.03.22━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　　　　　58,193部
┏───────────────────────────────────
┃目次｜◎はじめに　　　　｜ひらがなを漢字に変換
┃　　｜◎メインコンテンツ｜失敗しない配信システム導入のコツ
┃　　｜◎近況報告　　　　｜リスティング広告の運用をスタート
┃　　｜発行：アイ・コミュニケーション　平野友朗
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛


こんにちは。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

今日の東京の気温は16度。
すっかり春らしくなってきましたね！

さて。先週ビジネス実践塾のメルマガで

「いつもたいへんおせわになっております」のように
にひらがなで入力してしまった場合、

そのひらがな部分を選択して「変換」を押すと
「いつも大変お世話になっております」のように
漢字に変換できるんですよね。

という話を書いたところ、
「知らなかった」という反響がたくさんやってきました。

パソコンの機能を徹底的に使いこなすと
もっともっと業務効率は上がりそうです。

意外と知らない機能って多いんですよね。



それではメインコンテンツにいってみましょう！

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【メインコンテンツ】失敗しない配信システム導入のコツ
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先日開催した「メール営業セミナー」で、
メルマガを活用した営業手法についていろいろと解説しました。

アンケートの中で質問が出たのが
「失敗しない配信システム導入」についてでした。

まず、絶対にやってはいけないのが

「●●のシステムは評判が良いらしい。
　だから決めました。使い方はこれから考えます」

というような思考法。


弊社が提供しているアイ・メールも絶対のシステムではありません。
場合によってはオススメしますし、そうでない場合もあります。

導入前に

「●●に使いたいのですが、平野さんがやっているので
　アイ・メールにしようと思います。」

と言われることがありますが、お断りすることもあります。

たとえば、ステップメールをメインに使いたいなら
別のシステムの方が良いです。

メルマガを1本出したい。
そのほかの機能は特にいらない。

それならばアイ・メールを真っ先にオススメします。


重要なのは、システムに合わせるのではなく
やりたいことが大前提にあり、その条件に合うシステムを選ぶことです。

システムは似たり寄ったりですが、
微妙に強い・弱いがあります。

EC系に強いものや、ステップメールに強いもの、
CRMに強いもの、SFAとして使えるもの。

細かく見ていくと、圧倒的な1位のシステムというものは存在しなく、
やりたいことによって、1位のシステムは変わるのです。


導入前に考えていただきたいポイントとしては・・・


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
1.配信通数
2.配信頻度（のべ通数で課金額が変わるシステムもあるため）
3.携帯への配信があるかどうか、その割合（デコメにつよいかどうか）
4.HTML形式が必要か
5.Pマークの取得業者である必要があるか

6.顧客データをシステム会社のサーバーに入れてOKか
7.送りたいメルマガは何種類か
8.ステップメールは必要か？そのシナリオ数は？
9.フォーム生成が管理画面で出来た方が良いか？
10.登録・解除・編集がお客様側で出来た方が良いか

11.登録・解除・編集時に自動返信メールをかえられた方が良いか
12.クリック測定機能が必要か
13.クリック測定の結果を利用したセグメント配信（自動）が必要か
14.配信リストのグループ分け機能（ex.都道府県ごとなど）
15.既存のデータベースとの連携が必要か（大規模なECサイトは必要）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

などなど。



自分たちがやりたいことを図に落とし込んでいくと
必要な機能が見えてくるはずです。

たとえば、ウェブから資料請求を受け付けて
瞬時にお礼メールを送信。

その後、3日後にフォローメール。
7日後にフォローメール。

その登録データに対して、一斉配信をおこないたい。

ただし、一斉配信のデータから、営業が動いている対象は除きたい。

などなど。


こうやって落とし込んでいくと必要なものが見えてきます。


繰り返しになりますが、システムありきで考えるのは絶対にNGですよ！！



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【近況報告】リスティング広告の運用をスタート
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先週から、まじめにリスティング広告を出し始めました。

以前は、ただ出すだけでも良かったのですが
それでは成果が上がらなくなってきています。

そのため、一部を除いて広告はすべて止めていました。

一時期外部に委託を検討したこともあったのですが、
その担当さんからのメールが酷かったのでやめました（笑）

「NDA結びましょう」とお伝えしたのですが
届いたのは、別の企業宛の請求書・・・。

それ以来やっぱり内製化をしようと思っていたのです。


新メンバーの仕事もある程度落ち着いてきたので、
リスティングを一から説明し、やりながら覚えてもらっています。

当社の場合見るべきポイントはそんなに多くないので、
まずは獲得単価を中心にじっくり見ています。

たとえば、ビジネスメールのセミナー（8,400円）ならば
広告は同額までかけても良い。

人件費もとうぜんかかっていますが（笑）
トントンならばOKというのは、小さな会社ならではのこと。

そこからもっと成果が上がるように見ていきたいですね。


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