1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0229>

配信日：2012年02月29日

『相手の心を少しずつ変化させる』

交渉は、「自分の言い分は一切変えたくないが、相手の言
い分は変えたい」という姿勢ではうまくいきません。

自分の言い分も相手の言い分も少しずつ変えながら、最終
的にはお互いに勝利したという気持ちになれるのが良い交
渉です。

そのためには、まず相手を冷静に観察し、相手が高圧的で
も、そのペースに巻き込まれず、背後にある事情や心理を
冷静に見る努力をします。

ポイントは、よく相手の言い分を聞くことです。

次に、相手の心を少しずつ変化させる努力をします。

必ず合意点、到達点が見つかります。

経営コンサルタント 飯塚保人
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