1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0227>

配信日：2012年02月27日

『心の契約』

モノを売る契約をする前に心の契約が大切です。

まず自分から心を開き、「自己開示」をすることです。

あなたが自己開示することで、相手も心を開きやすくなり
ます。

次に相手と共感的な立場に立つことです。

たとえば値段が「高いですね」と言われて「いいえ、高く
ありません」と答えるのではなく、「確かに高いのですが、
それには理由があります」というように、相手との共感に
立って話を進めます。

自分をあるがままで素直に表現すると、相手と「心の契約」
ができます。

経営コンサルタント 飯塚保人
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