湯けむり通信

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■メルマガ湯けむり通信　新年合併号■　『謹賀新年』

配信日：2012年01月01日

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┏┏┏　　週刊　メルマガ湯けむり通信　2012年 1月1日
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┏　　　●2762部発行●　　http://www.u271.com
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お客様各位

東日本大震災により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当社は本業の経営コンサルティングを通じ、各企業様を引き続き
全力でご支援させて戴く所存でございます。
被災された皆様のご無事と被災地の一日も早い復興を社員一同心より
お祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 船井総合研究所
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　　今週のCONTENTS
●コンサルタントの視点
　『謹賀新年』

●編集後記
　『温浴チーム　阿久津の高貴な後記！』

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┏┏　　■コンサルタントの視点
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温浴ビジネスチームの相良（さがら）です。
いよいよ新しい年がスタートしました。

昨年2011年は、大震災といった世の中の価値観を変えるような
大きな事件があり、いまだ影響は甚大ですが、
あけて2012年となりました。新たな1年のはじまりです。
温浴業界は今年どうなるか、何を目安に進んでいくべきかを、
元旦のこの日に考えてみたいと思います。
少し長文になりますがご容赦くださいませ。

【2012年　温浴事業をやる上で意識しておきたいこと】

●水光熱費の上昇
⇒2012年は燃料費が上がり、夏場の気温や電気使用状況によっては
電気代も値上がりします。いきなりショックな内容ですが、
コスト増の危機到来は十分考えられます。売上だけでなく、
利益やキャッシュの状況をシビアに把握し、情報力と知恵、
および工夫によって来るべきコスト増に備えておきたいものです。

●少子高齢社会の影響が増す
⇒少子高齢社会が一段と進みます。週に２〜３回来店していた
年配客が突然入院や怪我で来店できなくなり、
平日夕方までの客数が減ります。また、都市やエリアによっては
4月に中学生になる人口比率と人口が増え、来店の際に「大人料金」
を適応する対象が増えます。当然、平日夕方以降や
土日の家族客の来店頻度や来店数に影響してきます。

●広告宣伝の方法が変わる
　⇒チラシ配布やダイレクトメールなど従来からのツールは
当然重要ですが、「スマホ元年」は既に到来済みであり、
今年はさらなる規模拡大が確定しています。ツイッターや
フェイスブックに代表されるソーシャルネットワークにより、
情報拡散の仕組みが変わってしまった今、
かつて十数年前に企業やお店がホームページを持つだけでも
ニュースになったときのことを今一度思いおこし、
これらと上手に付き合っていかねばなりません。

●大震災から一年がたつ「３月１１日」
⇒３月１１日に再び、大震災や津波、原発事故という
キーワードが日本中に露出します。　「震災から１年」、
「あの日を忘れない」という取り組みが世間で加速します。
経営活動でもこの流れを無視すべきではないと考えます。
復興や絆を意識した運営活動を実践したいところです。

●スポーツについて
⇒ロンドン・オリンピックがあります。新聞やニュース、
雑誌など全てのメディア媒体が一斉にオリンピック一色になり、
お金の流れもオリンピックを軸としたものになります。
また、野球のＷＢＣは2013年開催となりましたが、
もし東北楽天ゴールデンイーグルスがペナントレースで
１・２位を維持すれば、試合の勝利が震災復興の象徴となっていき、
例年にない露出度・注目度となるはずです。これらスポーツイベント
との連動も、夏前ぐらいからは意識すべきでしょう。

●世界の大型選挙
⇒ロシアやアメリカなど、世界の主要国で大統領選挙があります。
前後して日本の政治経済は影響を受けます。日本の政権基盤や
景気動向が不安定である以上、政治政策や経済政策ひとつで
、銀行の動きや消費者動向など、世間のお金の流れが変わります。
消費税アップに代表されるキーワードには注視が必要です。

●業界の一大イベント
⇒第３回熱波甲子園、第２回ニッポンおふろ元気プロジェクトなど
（ともに前回の開催については下記ＵＲＬ参照）の大きな
業界イベントの開催が複数決定しています。「癒し、非日常の提供」に
偏重気味だった温浴・お風呂業界 のコンセプトに対し、
全く異なる動きであり、業界大手企業が深く関わっていたり、
また昨年メディアに取り扱われた数は数百件になったりと、
注目度は飛躍的に高まっています。
業界の新しい流れは知っておく必要があります。
◆第２回熱波甲子園
http://ameblo.jp/team307/entry-10945813162.html

◆第１回ニッポンおふろ元気プロジェクト
http://onsendojo.com/genki/

●老舗施設の閉店情報　逆に小型温浴業態の開業がはじまる
⇒かつて新たな出店の担い手だった大手スーパー銭湯は、
出店見合わせや撤回を示すようになりました。
しかし昨年１１月末に上場企業による小型温浴店舗の開業が、
九州で3店舗同時にありました。今の温浴市場を考えたとき、
床面積300坪未満で付帯サービスを圧縮させた小さな業態が
最も効果的に稼ぐことができます。身近なエリアで
20年以上続いた大型温浴施設の閉鎖情報が顕在化しますが、
逆に小さな温浴施設がリニューアルで業態転換かあるいは
新規オープンによって出店してくるはずです。

・・・など

繰り返しになりますが、昨年の震災により日本人の価値観は
変わりました。正確にいうとそれまで遠慮気味だった
「絆」や「地縁」、「思いやり」、「日常こそ幸せ」という
価値の提供を、声高に叫ぶ事が出来るようになったわけです。
温浴・お風呂業界も建物や設備のつくりはもちろん、
イベント・接客などの運営面も時流を無視することはできません。

浮き足だったり、むやみに流行りに同調したりする必要は
全くありませんが、一体化した組織運営を行うなど、
既に常識となった当たり前のことを当たり前に行い、
同時に世の中の情報を選別し、時流に適応した経営活動を
実践していきたいものです。

最後に、中途半端な経営が命取りになってきたという意味で、
温浴・お風呂業界は世の中に対して、もはや遠慮する時代では
なくなったと強く感じています。２０１２年は面倒な殻を破って、
思う存分世間に情報発信・価値の提供をしていくべきでしょう。
私は１０年以上温浴・お風呂業界と関わっていますが、
それはこれからもずっと続きますし、自身も遠慮なく活動すべき
時期にきたと思っています。
今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。（さがら　ゆうじ）

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【 編 集 後 記 】「阿久津の高貴な後記！」

★皆様こんにちは！編集長の阿久津です。
　新たな年がスタートしましたね！
　今年も元気に温浴業界を盛り上げていきましょう♪
　今年も温浴ビジネスチームと湯けむり通信を
　よろしくお願い申し上げます。　
　
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　編集長：阿久津　若奈
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
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