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【ビジネス選書#111228】誰からも頼りにされる上司の仕事のすすめ方（赤楚宏幸）

配信日：2011年12月28日

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■今週の選書
■誰からも頼りにされる上司の仕事のすすめ方
■赤楚宏幸
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頼られる上司になるには？

【２】

そこでリーダーとして押さえておくべきフレームワーク、すなわち、
思考の枠組みがある。マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム
教授が提唱した「組織の成功循環モデル」だ。

このモデルには、２つのポイントがある。１つは、人の認知や感情
は、周囲、すなわち関係性で変わるということだ。「周囲が変われ
ば、行動が変わる」という考え方だ。

だから、人の行動を変えるなら、本人に直接働きかけたり、強制し
たりせず、まず周囲との関係性に目を向ける必要があるのだ。

２つ目は、組織は「循環モデル」ということだ。結果が、最初の関
係性にフィードバックされるのだ。だから、良い循環は継続させ、
悪循環の場合は、どこかで流れを変えなければいけないのだ。

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