3V ワーク/ライフ・バランス

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【3Vワーク/ライフ・バランス】メリークリスマス♪

配信日：2011年12月22日

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■■3V ワーク/ライフ・バランス ■■■■■■■■■■■■■■■Vol.211■■

＼ ★‥━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　─ ★‥ メリークリスマス♪
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■■■■■■クラーク・フューチャー・コンサルタンツ有限会社 2011/12/22 ■


　　　 ク┃ ラ┃ー┃ ク┃の┃書┃棚┃か┃ら┃
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お客さまに対しへりくだり召使いのように接するのではなく、
　同じ目線、同じ感性で紳士淑女同士として信頼関係を築くことこそが、
　　誠意あるおもてなしにつながっていくのです。
　　　対等という意識を持つことで、おのずと立ち居ふるまいや行動、
　　　　人として生きる姿勢にも誇りが備わっていくはずです。

『リッツ・カールトン 20の秘密』
(井上 富紀子 リコ・ドゥブランク著 　オータパブリケイションズ)


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こんにちは。
寒い日が続いておりますが、お元気でお過ごしですか？
クリスマスの３連休は、全国的に荒れ模様のお天気だそうです。
お天気、寒さに気をつけて、素敵なクリスマスを
お迎えくださいね。

今年は、「絆」、「がんばろう日本」、「トモダチ作戦」、が
流行語にノミネートされるなど、
多くの方々が人のためにご自身ができることを考え、実践されておりました。
改めて、人の心と心のつながりを、実感し、
一層考えるようになった一年であったかと思います。
日常生活や家庭、学校、職場、社会において、
改めて人が人を大切にする心を気付かせ、
人として大切な心を育むことの大切さに気付かされました。
また、当たり前がそこにあることへの大切さ、ありがたさを
再認識することが多々ございました。

互いに相手を気づかい、思いやりの心を持つ大切さは、
日本では、昔から大事にされてきた考え方のような気がいたします。

「茶道の精神はおもてなしの心」
このような言葉を聞かれたことがある方もいらっしゃるかと存じます。

茶道のおもてなしの心は、
茶席で触れ合う相手や大切な人に対する「気づかいの心」。
茶席に会する人たちに、最高の舞台をしつらえて、
その場所、その時の環境に合った演出をもって、
あらゆることに気配りや心づかいをすることを言うそうです。

茶道のおもてなしの心について、
こんなお話がございますので、紹介させてください。

茶聖とも称された千利休が
「茶道とは何ですか？」と尋ねられた際、
基本となる心得として答えた時のお話。
「利休七則」と呼ばれるものです。


[利休七則]
一、茶は服のよきように点て、
二、炭は湯のわくように置き、
三、花は野の花のように生け、
四、冬は暖かに夏は涼しく、
五、刻限は早めに、
六、降らずとも雨の用意、
七、相客に心せよ。

尋ねた人は、これを聞いて、
「そんなことくらい、赤子でもわかっております」 と
怒りながら言いました。


直訳するとこのようになります。

お茶は飲みやすいようにたて、
炭はお湯が沸くように準備し、
花は野にあるように生けて、
冬は暖かく、夏は涼しく感じるように、
時間にはゆとりをもって
降らずとも雨の用意をし、
同席したお客に心を配りなさい

確かに当たり前のように、感じますね。
利休の真意はなんだったのでしょうか。

少し考えていただけると嬉しいです。
答えは後半で♪

[CFC 清水 将人]


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┃【3V　ワーク/ライフ・バランス　Vol.211　INDEX】
┃　1.ホスピタリティ・マインドを高めるということ
┃　2.クラークの書棚から
┃　3.編集後記
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★1.ホスピタリティ・マインドを高めるということ

先程の「利休七則」、利休の７つの心得を聞いて、
尋ねた人は「当たり前」じゃないか、と憤慨したところまで、
お話いたしました。

すると利休は、
「わかっていてもできないのが人間ではないですか。
あなたが本当にできるならば、私があなたの弟子になりましょう」
こう言ったそうです。

「その当たり前がしっかりできているのか」とたしなめたのです。

尋ねた人はきっと、目新しく、もっと真を得た言葉と言うのを
期待していたのでしょう。

しかし、当たり前のことが一番大切で、それをできている状態が
肝である、そう伝えたかったのかもしれません。

確かに、「知っている」ことと「できている」状態は違います。
「知っている」ことを、少しでも多く「できている」、
「習慣化している」ことが大事であることは、
弊社の研修でも、お伝えしていることでもございます。

利休七則のエピソードは以上なのですが、
実は、一般的な解釈を聞いてみると、また違った見方ができるのです。

⇒続きはこちらから
　http://clarkfuture.com/board/backnumber/123


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★2.クラークの書棚から

『リッツ・カールトン 20の秘密』
(井上 富紀子 リコ・ドゥブランク著 　オータパブリケイションズ)
　p31より

[著者プロフィール]

井上 富紀子氏：
エッセイスト。1951年岐阜県生。
平安女学院短期大学卒業後、レディース・アパレルメーカー入社。
2005年、ザ・リッツ・カールトンホテルと出会い、
2006年より、ザ・リッツ・カールトンホテルLLC公認親善大使。
ザ・リッツ・カールトン東京オープンの際のファーストゲスト。


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★3.編　集　後　記

大変遅ればせながらこの冬、ヒートテックデビューしました。
お風呂後に着て、一層の効果を実感。
いつまでもぽかぽかとしていて、ずっと心地よいです。

今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました！！

[CFC 清水 将人]


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★年末年始営業日のご案内

本年度の年末年始につきましては、誠に勝手ではございますが
下記のように営業いたします。

年内営業 ：2011年12月28日(水) 17:00まで
休業期間 ：2011年12月29日(木)〜2012年1月5日(木)
年始営業 ：2012年 1月 6日(金) 10:00より


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★【3V ワーク/ライフ・バランス】について

☆３Ｖ
Ｖｉｓｉｏｎ・・・ビジョンを明確にしていますか？
Ｖｉｅｗ・・・ものの見方・捉え方が柔軟ですか？
Ｖｉｃｔｏｒｙ・・・成功するための具体的な行動をしていますか？
ビジョンで夢をかなえたい、仕事で抜き出たい、キャリアを活かしたい
・・・そんなあなたを応援するのが「３Ｖの成功法則」です。

☆ワーク/ライフ・バランス
仕事と私生活をバランスよく両立させることです。
クラーク・フューチャー・コンサルタンツは
仕事でも私生活でも自分らしく輝く
あなたを応援しています。


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┃　==> http://www.clarkfuture.com/
┃★ 赤木美香ブログ「Believe Yourself」
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（c） Clark Future Consultants , 2011　不許複製

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