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機械的なセールスVS手動メール【メルマガ成功法】vol.642

配信日：2011年12月09日

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.642━2011.12.09━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　　　　　59,236部
┏───────────────────────────────────
┃目次｜◎ごあいさつ　　　｜読売新聞、日経ウーマン、ラジオ出演
┃　　｜◎メインコンテンツ｜機械的なセールス VS 手動メール
┃　　｜◎おすすめの書籍　｜コトラーが教えてくれたこと 他
┃　　｜◎近況報告　　　　｜ビジネスメールの業務改善＆時間の測定
┃　　｜発行：アイ・コミュニケーション　平野友朗
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

　こんにちは。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　最近、取材ラッシュが続いています！

　10月、11月に書籍を発売したので
　その献本から、多くの取材につながっているんです。

　やっぱり献本の効果は大きいですね。
　思い出してもらえるきっかけになっています。

　メルマガもそうですが、相手の記憶をノックするツールは必須です。
　記憶にあっても、何かのトリガーがないと思い出してもらえません。

　メディアの方も一緒ですね！

　ここ最近掲載実績は・・・。

　●12月1日　スタッフアドバイザー（2011年12月号）掲載

　●12月2日　読売新聞（夕刊）
　　4面にて「お客様から選ばれるウェブ文章術」が紹介されました。
　　http://www.yomiuri.co.jp/job/news/goods/20111202-OYT8T00772.htm

　●12月7日　日経WOMAN（2012年1月号）
　　『仕事のメールの時間が半分に！？魔法の「時短メール」術』を
　　解説しました。単語登録とテンプレート活用を紹介。

　この3つ。

　そして、12月10日（土曜日）はラジオ出演が決まりました！

　番組は、TBSラジオ「鈴木おさむ　考えるラジオ」。
　パーソナリティーあの有名放送作家の鈴木おさむさんです。

　テーマは「メール年賀状は失礼？編」。
　どんな内容になるのか今から楽しみです。

　19時からの番組ですが、19時半くらいが出番になりそうです。
　ぜひ、聞いてくださいね！

　※スタジオではなく、電話出演ということになりました。


　■お知らせ（１）

　先週ご案内した商業界様の取材先募集は無事に見つかりました。
　みなさま、ご協力ありがとうございます。


　■お知らせ（２）

　2012年のビジネスメールコミュニケーション講座の日程公開。
　公式サイトではなく、ビジネスメールの教科書のみで公開中。

　http://business-mail.jp/lecture/



　それでは、メインコンテンツにいってみましょう！


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【メインコンテンツ】機械的なセールス VS 手動メール
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　最近の大きな発見。

　それは「機械的なセールス VS 手動メール」の結果です。

　10月から全国行脚と銘打って
　岡山、滋賀、大阪、沖縄、東京など各地で講演をしています。

　その目的は、ビジネス実践塾の紹介です。

　今までリーチ出来ていなかった方と会えば
　興味を持ってもらえるかなぁ・・・。

　はじめは割と安易な気持ちでした。


　ウェブで効果が出なくても
　実際に対面となると効果が高まることもあります。

　そこで、

　「ビジネス実践塾は、コンサルタントや士業さんがたくさんいる会ですよ」　

　「知っている、知らない、の差が結果を生み出します」

　「1日にコーヒー1杯くらいで学べます」

　などのセールストークやチラシを展開。


　これで効果はあるかと思っていましたが
　岡山、滋賀からの入会はゼロ。

　会場では書籍は売れるのですが次のステップにつながりません。
　会場によっては、書籍の購入率は50％を超えることも。


　私はメルマガのプロです。

　当然、フォローメールも送りました。
　しかし、そこからのコンバージョンもとれません。


　以前はお礼メールを送るだけで
　成約につながることが多かったのですが
　ここ1〜2年で変わってきました。


　そこで東京に戻ってから方針を変えました。

　　・セールスツールを全て見直し
　　・入会案内のオファーも修正
　　・お礼メールも全て修正

　その結果、大阪、東京の出版記念講演は
　20％を超す入会率をたたき出したのです！

　※セールスツールの種明かしは独自配信のみに書きますね
　　あまり表に出さない方がいいので・・・
　　独自配信はこちら　→　http://goo.gl/Y7IFi


　今回大きなポイントとなったのは、
　お礼メールの内容です。

　名刺交換をした人は一人一人手動でメールを送りました。
　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

　今までは、全員に感謝のメール＋追加情報を送っていましたが
　人によっては不要な方もいます。

　また懇親会の会場でいろいろな話で盛り上がるケースもあります。

　そういった情報や質問の回答を盛り込み
　一人一人丁寧にお礼メールを書きます。


　すると・・・お礼メールがすぐに届き
　2-3往復やりとりが続くと、最終的には

　「じゃあ、入会しますね！」

　といってくださるケースが増えました。


　この後押しになったのがセミナーで話をした

　　・通常のオファー
　　・断れないオファー

　の2段階提示です。

　こういったキーワードを出した後で
　お礼メールを送ると有効ですね。


　機械的なメールと手動メール


　軍配は、手動メールにあがったことは言うまでもありません。


　経営者としては、全ての行動にコストがかかっています。
　そこから何を生み出すのか。

　ただやればいいと言うことではなく、
　いかに成果が出るようにやるか。


　お礼メールはただ送ればいいというのではなく
　いかに送るか。

　ここが重要です。



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【おすすめの書籍】・・・・コトラーが教えてくれたこと　他
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　このコーナーでは、最近『実際に読んだ本』をご紹介します。
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　●コトラーが教えてくれたこと 女子大生バンドが実践したマーケティング
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4827206015/scp-22/ref=nosim

　　あのフィリップ・コトラー本人が推薦した一冊。そこにまず驚きました！ス
　　トーリーのなかでビジョンとミッション、現状分析、ターゲット、ポジショ
　　ニング、4P、マネジメント、の全てが学べます。よく考えるビジネス実践塾
　　の初回パッケージでも同じことが学べます。やっぱり、この基礎は重要。


　●面接ではウソをつけ (菊原 智明 )
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4061385062/scp-22/ref=nosim

　　営業コンサルタントの菊原さんならではの切り口ですね。相手に気に入って
　　もらう、それは営業でも面接でも一緒。はじめの数秒が勝負です。最後は、
　　自分という商品を買ってもらう。このプロセスがきちんと分かっている人は
　　マニュアル人間にならず就活でも成功するはず。学生さんにおススメです！


　------------------------------------------------------------

　　いつもたくさんのご献本ありがとうございます！
　　献本の問い合わせがあまりにも多いので、詳細をまとめました。

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　--------------------------------------------------------------------
　平野友朗の著作は19冊（共著・監修を含む）となりました。

　▼これから読んでみたいという方は、まずこの3冊からどうぞ！▼
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　■お客様から選ばれるウェブ文章術 (日本実業出版社)
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　■ソーシャルメディア時代のビジネスメッセージ59の届け方 (Nanaブックス)
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　■「やり直し」のメルマガ営業術 (ダイヤモンド社)
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【近況報告】ビジネスメールの業務改善＆時間の測定
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　最近、ビジネスメールの業務改善の話がよく出ます。

　昨年、パナソニック電工様に業務改善の
　コンサルティングに入らせていただいたので、
　その実績を聞いてご相談いただくケースが増えています。

　多くの企業でメールの業務に膨大な時間をかけています。

　しかし、ここでネックがあるんです。

　それが定量的なデータがない。
　ということです。

　「メールの時間は何時間くらいですか？」

　と聞いても

　「正確には分かりません。」
　「どうやってはかったらいいんですか？」

　この様な回答ばかりです。


　海外では、ソフトがアクティブになっている時間を
　測定するツールがあるのですが、
　国内ではさがしたのですが見つかりません。

　定量評価が出来ると、削減効果が見えるので
　コスト試算がしやすくなります。


　こういったソフトの開発ももしかしたら求められるかもしれませんね。

　　↑　これを作れる方は、是非教えてくださいね（笑）


　今年もあと3週間。

　そろそろ整理をしながらペースダウンですね。



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