メルマガ成功法　メルマガコンサルタントの稼ぐ思考

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ソーシャルメディアは楽できない【メルマガ成功法】vol.641

配信日：2011年12月05日

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.641━2011.12.05━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　　　　　59,236部
┏───────────────────────────────────
┃目次｜◎ごあいさつ　　　｜出版記念セミナー大成功！
┃　　｜◎メインコンテンツ｜ソーシャルメディアは楽できない
┃　　｜◎おすすめの書籍　｜ドキュメント 戦争広告代理店 他
┃　　｜◎近況報告　　　　｜商業界さんよりFacebookの取材依頼あり！
┃　　｜発行：アイ・コミュニケーション　平野友朗
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

　おはようございます。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　先週の金曜日に東京の出版記念講演が終了。

　全国行脚と銘打っておこなったセミナー
　＆出版記念セミナーですが、全日程が終わりました。

　岡山、滋賀、沖縄、大阪、東京。
　セミナーラッシュがまずはこれで一段落です。

　参加してくださったみなさま、ありがとうございます。

　アンケートは、ほぼ100％が「満足」と回答してくださり
　懇親会なども異様なほどの盛り上がりを見せて終了しました。

　やっぱり懇親会のような「場」って重要ですよね。
　つくづくそう感じました。

　懇親会のパワーによって、より深い話が出来ます。
　セミナーは、聞く一方ですが、懇親会は双方向で
　いろんな話が出来ます。

　この中で数名すでに○○で組みましょう！
　という話まで広がっています。

　そしてビジネス実践塾の会員さんも一気に増えました。


　お礼メールは一斉メールだけでなく個別にも送りました。
　Facebook、メールを組み合わせて、
　相手がとりやすいコミュニケーションをとりました。

　そこで分かったのは

　コミュニケーションで手を抜いてはいけない！！
　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

　という事実です。

　これはうすうす分かっていましたが、
　やはり確定的になりました。

　これからは「場」「密度」を考えながら
　新たな構築に入りたいと思います。



　■お知らせ

　先日ご紹介した12月13日のダイヤモンド社様主催のセミナーですが
　こちらはすでに満席になってしまいました。
　66席作っていただいたのですが・・・。すぐに定員オーバーです。

　年内の私が講演するオープンなセミナーは明日のメール講座のみ。
　こちらはまだ席数がありますので！興味のある方はどうぞ！

　http://business-mail.jp/lecture/



　それでは、メインコンテンツにいってみましょう！


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【メインコンテンツ】ソーシャルメディアは楽できない
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　今回の出版記念セミナーでの一番の収穫。

　それは冒頭にも書きましたが、
　「ソーシャルメディアは楽できないという確信」です。

　数年前までは「仕組み」をつくることで
　ドンドン楽が出来る。

　それが当たり前でした。

　ウェブサイトは人の流れが決まっているので
　各ページから遷移する数字を追うことで
　精度を高めることが出来ました。

　リスティング広告も人の流れが決まっているの
　精度を高めることでうまくいきました。

　メルマガだって同じです。

　○円をかけて読者を獲得すると
　○％の確率で無料の××を試してくれる
　そして○％の確率で有料の商品を購入する。

　このように仕組みを見直せば
　すべてが連動してうまくいったのです。

　しかし、ソーシャルメディアの時代になり
　それが大きく変わったように思います。

　ツールを使って楽をする人もいましたが、
　ツールを使ったコミュニケーションというのは
　何かしらのぼろが出るものです。

　私のTwitterのアカウント名は
　平野友朗（経営者・コンサルタント・作家）
　です。

　私に対してダイレクトメッセージをくださる方は

　平野さんへと書く人もいれば
　平野友朗（経営者・コンサルタント・作家）様へ

　と書く人もいます。

　前者は人が手でやっていると思いますが
　後者はシステムで自動的にやっているのでしょう。

　人だったら絶対にしない記述を
　システムの場合はやってしまいます。

　こういった些細なことですがこの積み重ねで
　その人のやろうとしていることが見えてしまいます。

　ソーシャルメディアがはやるについて
　機械的な処理を人が嫌うようになっています。

　以前からそのような傾向はありましたが
　それが顕著になったように思います。

　それが続くと「この人とは繋がりたくない！！」
　そう思われてしまうのです。


　たとえば・・・

　------------------------------------
　Facebookの「友達」全員に対して
　一斉にイベントの案内を送ってしまう。
　------------------------------------

　この言葉を見たときに

　→「そうだね。だめだよね」
　→「効率的でいいよね！」

　の2つの反応に分かれます。

　後者がなぜダメなのか。

　それは必要でない案内が何度も届く可能性があるからです。

　メルマガと同様で、正しい接触を続けることが
　コミュニケーションの成功法則です。

　不必要なコミュニケーションを続けると
　相手の不満感が爆発します。

　ポストに入っているDM
　メールボックスに届くメールDM
　Facebookのメッセージに届くイベントのDM

　この3つを比べると同じDMでも不快感に差が
　あることに気がつくでしょう。


　ポストは個人の空間といえますが、
　外に開かれています。

　メールボックスも個人の空間ですが
　名刺交換をするなど、ある一定のアクションの元
　公開されるものです。

　Facebookのメッセージボックスはそれよりも
　個人性が強いと言えます。

　ポスト
　　↓
　メール
　　↓
　Facebookのメッセージ

　の順でより個人色が強くなります。


　パーソナルな空間に踏み込むからこそ
　距離感であるとか、相手の感情に配慮する必要があります。



　その結果、ソーシャルメディアでコミュニケーションを取る場合
　「一斉に○○」という対応よりも
　「吟味して○○」という対応にするべきです。

　実際に今回のイベントでも

　・吟味した対応
　・1対1の対応

　そこに気をつけたところ、
　ビジネス実践塾に2割以上が入会するなど
　大きなリターンがありました。


　リターンが欲しければ、
　手間をかける。


　ソーシャルメディアは楽できませんね！


　ソーシャルメディアのマナーを知りたい方は
　こちらの動画をご覧ください！

　この中に、たくさんの「人が嫌う行為」をまとめています。

　https://www.facebook.com/selfish.negative.survey?ref=ts



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【おすすめの書籍】・・・・ドキュメント 戦争広告代理店　他
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　このコーナーでは、最近『実際に読んだ本』をご紹介します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　●ドキュメント 戦争広告代理店 （高木 徹 ）
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4062750961/scp-22/ref=nosim

　　PR会社を使って世論を作るだけでどちらが正義かまで変わってしまう。
　　世の中の多くが「空気感」で作れており、それは巧みに操作されている。
　　実際の話だけに怖くも感じたし、戦略的PRの可能性を感じた一冊。


　●外資系トップの英語力 （ＩＳＳコンサルティング ）
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478016844/scp-22/ref=nosim

　　世界で活躍するトップといえども元から英語が堪能だったようではありませ
　　ん。現場に飛び込んで、苦労しながら自然と身に付いたのです。英語を使わ
　　なくてはならない環境に変わった人には、この隠れた体験が役に立つはず。


　●儲ける会社！が知っている　結果の出るマーケティングのやり方・使い方
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4756914942/scp-22/ref=nosim

　　中小企業のマーケティングの考え方の基礎が分かる一冊。難しい理論ではな
　　く、差別化し、魅力をつくり、効率化を図る。この3ステップ戦略なのが非
　　常にわかりやすいです。差別化が出来ていなければ厳しい競争にさらされる
　　だけ、選択される確率が高いもの、もしくはターゲットだけには刺さる企業
　　である必要がありますね。


　●部下を育てる「ものの言い方」 (井上 健一郎 )
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4087860078/scp-22/ref=nosim

　　いい文例、悪い文例の対比が載っているので重宝します。自分が発する言葉
　　が悪い例に載っていて冷や汗をかきました。同じ意味でも伝え方によって、
　　受け手の解釈や気持ちは大きく変わるもの。指導者も変わるべきですね。


　●天野く〜ん! （ウド 鈴木 )
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4839940398/scp-22/ref=nosim

　●な〜に、ウドちゃん? （天野 ひろゆき )
　　http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/483994038X/scp-22/ref=nosim

　　お笑いコンビ キャイ〜ンが同じテーマでそれぞれ語っています。これだけ
　　息のあったコンビでもものの見え方は違うんですね。価値観の差、評価の差、
　　考え方の差、結構奥深く感じました。これは2冊同時に読むべきですね！


　------------------------------------------------------------

　　いつもたくさんのご献本ありがとうございます！
　　献本の問い合わせがあまりにも多いので、詳細をまとめました。

　　http://www.sc-p.jp/products/mail/presentation.html


　--------------------------------------------------------------------
　平野友朗の著作は19冊（共著・監修を含む）となりました。

　▼これから読んでみたいという方は、まずこの3冊からどうぞ！▼
　--------------------------------------------------------------------

　■お客様から選ばれるウェブ文章術 (日本実業出版社)
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　■ソーシャルメディア時代のビジネスメッセージ59の届け方 (Nanaブックス)
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　■「やり直し」のメルマガ営業術 (ダイヤモンド社)
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【近況報告】商業界さんよりFacebookの取材依頼あり！
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　最近取材ラッシュが続いているのですが
　なかには、私が持っている事例では取材に答えられないケースがあります。

　そういう時には、いろんな方に声をかけて
　取材先を見つけるのですが・・・あと1事例が見つかりません。


　先週『商業界』の編集部から執筆の依頼がありました。
　テーマは「Facebookを活用した小さな会社（お店）の成功事例」についてです。

　私が執筆するのは、

　　・Facebookをどう使うべきか？
　　・Facebookどうコミュニケーションをとるべきか？

　このような、Facebookの総論です。

　これだけでは漠然としているので編集担当さんから
　「店舗のFacebook活用事例を2〜3入れられませんか？」と相談を受けました。

　一人はビジネス実践塾の会員さんから面白いものがあがってきたのですが、
　あと1〜2事例欲しいのです！！


　そこでメルマガ成功法の読者様から
　店舗のFacebook活用事例を募集します！

　・Facebookを活用した集客の成功事例
　・Facebookを活用して売り上げアップにつながった事例
　・Facebookを活用してお客と絆づくりをしている事例
　・Facebookを使ったイベントの計画

　など、紹介していただける方がいらっしゃいましたらぜ
　ひご協力いただけませんでしょうか？

　2〜3名の方と私がFacebookのミニ対談をさせていただきそれを
　月刊『商業界』編集部が取材して記事にしてくださいます。

　取材記事は1〜2pを想定しています。

　＜募集内容＞
　---------------------------------------
　●対象業界：サービス、小売り業全般（小規模なお店）
　●対象者：
　　Facebookの活用事例、売上げ（集客）につながっている事例を
　　ご紹介いただける方
　　12/5（月）〜9（金）の間で東京での取材に協力できる方
　●掲載媒体：月刊『商業界』2012年2月号（1月1日発売）
　---------------------------------------

　すぐにに取材日時を決めなければならないので
　お手数ですが、ご協力いただける方は本日5日（金）15時までに
　ご一報くださいませ。

　＜お申し込み先＞
　---------------------------------------
　宛先：平野友朗
　アドレス：hirano@sc-p.jp

　お申込みの際は、次の情報をメールに書いてくださいね。

　・簡単な自己紹介
　・FacebookのURL
　・Facebookの活用事例
　・取材可能日時（12/6（火）〜9（金）のうち指定）
　---------------------------------------

　ご連絡いただいた方の中から編集部と相談の上ご協力を
　お願いしたい方へ個別にご連絡します。

　媒体に露出することはプラスになりますので事例がありましたら、
　ふるってご応募くださいね。
　いただいたメールを記者さんにお見せして選んでいただきますので、
　出来るだけ詳しくお書きください。

　お待ちしております！


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