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【ビジネス選書#111122】営業部は今日で解散します。（村尾隆介）

配信日：2011年11月22日

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■今週の選書
■営業部は今日で解散します。
■村尾隆介
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■目次
・お知らせ
・選書サマリー
・著者セミナー＆教材
・選書コメント
・本日の選書
・おまけコラム
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「売らず」に「売る」には？

【１】

シンプルに考えると商売はたった３つの力で成り立っている。まず、
絶対に欠かせないのが「売りものをつくる力」だ。会社を続けてい
くには、モノやサービスを売っていかなくてはならない。

もちろん、それだけではだめだ。２つ目の力は「管理する力」だ。
商品やサービスのクオリティや、資金や在庫の管理、スタッフのモ
チベーションや経営者の健康管理など、管理するものは無数にある。

そして、３つ目に必要なのが「伝える力」だ。特に「売りものを売
る力」「知ってもらう力」が重要だ。言い換えれば、会社としての
伝達力、マーケティング力だ。

「一度、使ってくれさえすれば」と誰もが言う。だが、それが難し
い。営業担当を増やさず、広告コストを抑えながら、いかに伝えた
いことを伝えるか。会社としてのアイデアの見せどころだ。

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■さくっと３行でわかる
ビジネスマンとして知らないと恥をかく500人(齋藤孝)

名前は知っていても、意外と知らない偉人たちの業績。たとえば、
偉人をたった３行で説明できますか？本書には、500名分のそれが
書いてあります。

■すぐ書ける心がホッとやわらぐ手紙と言葉(むらかみかずこ)

ビジネスの世界では、メールなどのデジタルコミュニケーションが
主流です。でも、ちょっとしたメモや伝言、メッセージなど手書き
が無くなることはありません。そんなときにこそ、センスが出ます。
差が付きます。むらかみさんは、いつも素敵な手書きの一筆箋を下
さいます。本書を読んでその気遣いに改めて感心しました。便せん
や万年筆、切手の選び方まで。

■お客様から選ばれるウェブ文章術(平野友朗)

コミュニケーションの主役は、デジタルに移行、特にお客様との接
点は、会話や紙媒体から、デジタルに大きくシフトしました。しか
も、その大半は文章でできています。デジタル文章の出来不出来で
信頼と売り上げが大きく変わります。本書には、それをどんなふう
に書けばお客様に支持していただけるのかが書いてあります。
ちょっとした工夫で大きな差を付けることができます。

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■おまけコラム
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★辞めても食べていく

どうしたら、できるんでしょう。独立して10年経ちましたので、
体験を交えて気軽に綴ってみることにします。
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