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【ビジネス選書#111027】ゲームが変わった

配信日：2011年10月27日

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■ゲームが変わった
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これから生き残るはゲリラだ

【３】

かつては、ものづくりで日本を脅かす国はなかった。しかし、最近
は韓国、中国等の新興国も競争相手として名乗りをあげてきた。当
初は「安かろう、悪かろう」と言われていた。

ところが、彼らは徐々に技術を磨き、消費者の信頼を獲得していっ
た。同時に日本のように製品を多機能化させることなく、消費者が
本当に必要としている機能に絞り、安価で売り出した。

新興国市場で求められるのは、高機能だが高額な製品よりも、安く
て最低限の機能を持つ製品であることが多いのだ。

さらに、1985年のプラザ合意以降の円高傾向や賃金上昇などもあり、
日本製品の価格競争力はますますなくなってきている。これらは、
日本企業にとって「ゲームが変わった」いうべき劇的な変化だ。

今、世界がしのぎを削っているのは、生産拠点、また市場としても
魅力的な新興国のプレーヤーが作った「新興国参入型」ゲームだ。

問題は、この新しいゲームに、日本が対応できていないことだ。そ
れどころか、相変わらず旧来のゲームをプレーし続けている。過去
の成功体験から抜けられず、従来と同じ戦い方をしているのだ。

それを象徴するのが「ものづくり」「技術」重視の発想だ。これを
改めなければ、日本の復活はあり得ないのだ。

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■札幌市民のための16歳からのキャリア論(常見陽平)

ずいぶん思い切った絞り込みです。カリスマ人材コンサルタントの
常見さんが語るキャリア論、人生論かもしれません。東京の方、成
人の方が、読んでも十分面白くためになります。これから就職する
人、キャリアに悩む人に。

■誰が中流を殺すのか(アリアナ・ハフィントン)

アメリカが、第三世界？いつの間にか、こんなことになっていたん
ですね！実力社会のアメリカは、格差も半端ではない。これでは、
ウォール街のデモも無理はないかも。怖いのは、日本が後をついて
言っているように見えること。今度は反面教師として、アメリカに
学ぶ必要がありそう。

■店長1万人のクレーム対応術（外食相談研究会）

飲食店にクレームはつきもの。どうすればいいのか、その対処法を
伝授。飲食店のモラルは話題になりがちですが、そこにつけこむ悪
人もいます。こんな方法があったのか。飲食店従事者は必携ですね。

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■おまけコラム
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★辞めても食べていく

どうしたら、できるんでしょう。独立して10年経ちましたので、
体験を交えて気軽に綴ってみることにします。
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