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「顧客の専門家」マインドリーディング入門
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マインドリーディング入門:「ロゴス文明」から「ホロス文明」への社会進化
配信日:2009年07月31日
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「顧客の専門家」を目指そう!
マインドリーディング入門
2009年07月31日
No.744
Written by 松尾 順
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○マインドリーディング入門は、お客さまの心を的確に読み取る
ことができる「理論」や「知識」「ノウハウ」「スキル」を
マスターするために役に立つ内容をご提供します。
○目指すところは、「顧客の専門家」です。
商品やサービスの知識が豊富な専門家であるだけでは、
売上げをあげることは難しいですよね。
○むしろ、お客さまの本当に求めているものを的確に理解できる
「顧客の専門家」になれば、売れる商品・サービスを開発し、
心の通うコミュニケーションが楽々とできるようになりますよ。
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こんにちは。マインドリーダー、松尾です。
当メルマガをお読みいただき、ありがとうございます!
昨夜、東京・丸ビルで開催された夕学五十講
『宇宙の誕生と未来』
(佐藤勝彦氏)
https://www.sekigaku.net/member/detail.asp?NO=1&ID=483
に行ったのですが、満席の盛況でした。
夕学は、ほぼ毎回満席に近い状況になってますが、
事前に予約受付を締め切るほどの「満席」状態になる回は、
それほど多くありません。
ですから、
「宇宙の誕生と未来」
といった、すごく難しそうなテーマの講演で
満席になるのは珍しいと思いました。
(ロマンは感じますけどね!)
おそらく、先日の皆既日食のおかげで、
宇宙や天文に対する関心が高まっていたことが
背景にあるのでしょう。
さて、佐藤氏の話によれば、
100年前、アインシュタインが生きていた時代には
立証不可能だった、宇宙の創生・進化に関する
ビッグバンやインフレーション理論
といった理論が、
天文衛星や観測技術の進歩のおかげで、
現在はほぼ完全に立証されたのだそうです。
(もちろん、まだ立証されていない理論も多数あり)
そして、まだ仮説段階のようですが、
百兆年後には宇宙は輝きを失い、さらにその先には
銀河が蒸発し、陽子が崩壊し、最後にはブラックホール
でさえ蒸発してしまって、
「消え入るような死」
を宇宙は迎えると考えられているそうです。
宇宙自体にも、死が確実にあるんですね。
当然のことではありますが改めて驚きました。
∧ ∧
(・.・)<他サイト新着記事>
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[@IT 自分戦略研究所]
エンジニアも知っておきたいキャリア理論入門
第13回 エンプロイヤビリティを高める「キャリア仮説」論
「エンプロイヤビリティ」とは、平たく言えば、
「どんな状況になったとしても、主体性を持ち続け、
好条件の勤務先や仕事内容を選択できる能力」
です。
このエンプロイヤビリティを高めるための、
佐々木直彦氏のキャリアデザインの考え方をご紹介!
http://jibun.atmarkit.co.jp/ljibun01/rensai/career13/career01.html
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■「ロゴス文明」から「ホロス文明」への社会進化
「地球は、“ひとつの生命体”であり、
地球に存在するすべての物質や生命は、
相互に結びつき、関係し合っている」
ジェームズ・ラブロック氏の「ガイア理論」では、
上記のような考え方を提唱。
当初は多くの学者たちから強烈な批判を受けましたが、
現在は、ほぼ「定説」となりました。
そしてまた、
「物質も生命もすべてが結びつき合っている」
ということ、言い換えるなら、
「天地同根万物一体」
であるという点は、
最新の量子物理学の枠組みにおいて、
説明可能であることがわかってきています。
ですから、私たちが時折感じることのできる、
気の合う仲間たちとの一体感、あるいは、
大自然に囲まれたときに沸々と湧いてくる
動植物たちとのつながり感は、
「スピリチュアルな幻想」
に過ぎないのではなく、
科学的に説明できるリアルな現象と言えます。
さて、この一体であるはずの地球を、
その構成員でありながら、崩壊させつつあるのが、
私たち「人類」ですね。
こうした警鐘もまた、つい最近までは、
“極端なエコロジー思想にとりつかれた人々の
「たわ言」に過ぎない”
と無視したり、バカにする人がほとんどでした。
しかし、もはや、市井の一般人でさえ、
「なんか地球、まずいことになってきてるぞ・・・!」
という実感を禁じえないほどの状況にまで
来てしまったように思います。
そして、従来の考え方、生き方を続けるわけに
はいかなさそうだと、誰もが明確に自覚しつつあります。
「包括的進化論(GET)」の紹介記事で
述べたように、現在、私たちは、
「社会」や「精神」の新たな進化
が求められる「岐路」に立っているわけです。
アヴィーン・ラズロ氏によれば、
現在の私たちは、
「進化か絶滅か」
という地球規模の転換点=マクロシフトに
近づきつつあると述べています。
そこで、ラズロ氏は、
望ましい社会の進化の方向性として
・現在の権力と征服を重視する「ロゴス文明」(理性重視文明)
から、
・個人の成長と、人間のコミュニティと生物圏の持続可能性
を核とした「ホロス文明」(全一性重視文明)
への移行を提唱しています。
ホロス文明は、
既にその芽が大きく成長しつつあります。
そして、この文明をリードしているのが、
例えば、社会学者のポール・レイ氏が消費者調査に
基づいて提唱した
「文化的創造性を持つ人々」(Cultural Creatives)
であり、日本なら、
消費社会研究家の三浦展氏が命名した
「シンプル族」
だと言えるでしょう。
ホロス文明の主役になるであろう彼らは、
現在は依然として周辺部にいる人々であり、
決して主流派ではありません。
しかし、消費動向において、
明確な徴候を捕捉できるくらいの規模まで
じわじわと増えてきています。
ですから、ビジネスの視点で言えば、
企業が、ロゴス文明からホロス文明へと、
その基本思想を切り替えることができない限り、
これからの消費者の心を動かす商品開発や
コミュニケーションはできないということが
言えるのではないでしょうか?
『グローバルブレイン 未来への鍵‐地球崩壊を止めるために
よりよい世界へ向かう世界頭脳のクォンタムシフト』
(アーヴィン・ラズロ著、吉田三知世訳、バベル・プレス)
http://amazon.co.jp/o/ASIN/4894490854/sharpmicojp-22/ref=nosim
『シンプル族の反乱 モノを買わない消費者の登場』
(三浦展著、KKベストセラーズ)
http://amazon.co.jp/o/ASIN/4584131813/sharpmicojp-22/ref=nosim
*上記内容は、マインドリーディングのホームページ、
デイリーブログでも公開しています。
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■編集後記
アーヴィン・ラズロ氏は、
毎年のように来日されています。
私は、2006年に行われた来日講演を
聴きに行きました。
元天才ピアニストと呼ばれたラズロ氏らしく、
ピアノ演奏も披露してくれました。
しかし、お話はちょっと難しくて、
恥ずかしながら、途中意識を失ったのを
覚えています。(笑)
∧ ∧
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〔発行者〕有限会社シャープマインド 代表 松尾 順
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