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ウェブ上のコミュニケーションの目的とは？【メルマガ成功法】vol.620

配信日：2011年09月05日

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.620━2011.09.05━
メルマガ成功法　★メルマガコンサルタントの稼ぐ思考★　　　　　　59,766部
┏───────────────────────────────────
┃目次｜◎ごあいさつ　　　｜メルマガの教科書、フルリニューアルしました！
┃　　｜◎メインコンテンツ｜ウェブ上のコミュニケーションの目的とは？
┃　　｜◎近況報告　　　　｜ブランドのシンポジウムに参加する
┃　　｜発行：アイ・コミュニケーション　平野友朗
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　おはようございます。
　アイ・コミュニケーションの平野友朗です。

　以前からお知らせしていた「メルマガの教科書」ですが
　9月1日にフルリニューアルしました。

　今まであったコンテンツを更に整理し
　すべてリライト。

　メルマガのノウハウ集のページを作りました。
　http://m-magazine.jp/

　そしてこのサイトの中にメルマガ診断ツールを組み込み
　今までのドメインは廃止しました。
　http://m-magazine.jp/magcheck/

　そして一番の目玉はメール配信システムを
　選べるように検索や比較ができるページを作りました。
　http://m-magazine.jp/material/list/


　このサイトはコンテンツを増やしていくことで
　もっと有用性が高まるサイトです。

　ぜひ、お使いいただき、感想など教えて下さいね。

　メルマガの用語集も、機能の説明だけではなく
　どう使うのかまで言及しているのが魅力的です！


　ちなみに・・・掲載希望の企業様はメールを送ってくださいね。

　hirano@sc-p.jp
　平野宛
　件名：配信システム掲載希望

　と書いて、お知らせくださいませ。



　それでは、メインコンテンツにいってみましょう！


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【メインコンテンツ】ウェブ上のコミュニケーションの目的とは？
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　前回のメルマガを読んだ方から感想と素朴な疑問が届きました。

　■vol.619 Facebookページを作って気づいたこと（前回のメルマガ）
　http://www.sc-p.jp/products/mail/2011/000746.html


　一部、割愛してご紹介します。

　----------------------------------

> Facebookを見てみました。

> こんな風に、自分が誰かと語り合っているのを、
> 第三者に見せて何が面白いのかと感じました。

　----------------------------------

　頂いたメールはこれだけで署名などがなかったので
　簡単にしかアドバイスが出来ませんでしたが・・・

　このテーマはもうちょっと細かく皆様とシェアしたいと思います。


　メルマガというのは発信者と受信者がいます。

　私（発信者）とあなた（受信者）です。

　私は6万人の読者に対して、
　この情報なら役に立つかなぁというものを毎週考えて
　執筆しています。

　過去8年にわたり600回以上送り続けています。

　目的がなく、情報をただ出しているわけではありません。
　もちろん、目的があります。



　私はメルマガを続けている目的は複数あります。


　●関係性の維持

　　→メルマガを続けることによって
　　　週に数回思い出してもらえる。

　　→何かあったときに思い出してもらえるように
　　　定期的にメールボックスの中に存在するようにしている。

　　→メルマガを読んでくれていると会ったことがなくても
　　　親近感を持ってもらえる。


　●レスポンスの獲得

　　→売り2割、情報提供8割の原則で送っているので
　　　その売りの部分に反応していただけるのを待っている。


　●事例の収集

　　→メルマガを送る度に質問が来るので
　　　次回の新しいネタになる


　●きっかけの提供

　　→「平野さんに連絡とろうかなぁ」と思っているときに
　　　メルマガが届くと連絡を取りやすい。
　　　（何も無いときに連絡をするのは、結構ストレスがかかります。）


　このような目的があるのでメルマガを出し続けています。



　では、もとの話に戻りますが

　「人との会話を見せて何が面白いのか」です。

　Facebookで表面に出た会話を見てどう感じるのか。
　それは人それぞれです。

　コミュニケーションが好きか嫌いか。
　これが大きく左右していると思います。


　このFacebookの「場」には3種類の人物が登場します。

　・情報（場）の提供者
　・場の参加者
　・場の傍観者


　私は皆さんとコミュニケーションが取れるので
　いろんな情報が見えてきます。


　「この職種の人はこういうことで困っているんだなぁ」

　「Facebookだと、コミュニケーション取りやすいんだなぁ」

　「メルマガとFacebookのメリットの差はどこだろう」


　このように貴重な情報や気づきがあるので
　私としてはこの上なく楽しいです（笑）

　コミュニケーションを取ることも好きですし、
　いろんな気づきがある場も好きです。

　
　しかも、コミュニケーションをとっていた人が
　セミナーに現れたりして・・・。

　「あ！Facebookでは、いつもどうも・・・。」なんて話になります。

　いろんな意味でメリットだらけなのです。



　場の参加者の方は

　「直接質問ができるのでありがたい」
　
　「他にどういう人が読んでいるのかわかる」

　このようにコミュニケーションを取ることで
　いろんな広がりや、喜びを感じることもあるようです。


　そして、場を見ている人は

　「このやりとり面白いなぁ」

　「へ〜この人も読者なんだ」

　「賑やかで楽しそうだな」

　と思うこともあるでしょう。

　コミュニケーションに加わるのではなく
　見ているのが楽しいという人もいるようです。


　このコミュニケーションの見える化というのは
　強いパワーを持ちます。

　お店ならば行列ができる。
　いつも混んでいる。

　このように視覚的にわかりやすいと思います。

　しかし、中小企業の場合やコンサルタントの場合は
　その賑わい感を出す場がありませんでした。

　それを視覚化しやすいのがFacebookページでしょう。


　いろんな方がこれからの時代のキーワードに「共感」をあげています。

　メルマガというのは、共感が表面化しにくい媒体です。

　以前、ソーシャルメディア時代の立ち振る舞いについて
　本コラムで書きましたが、

　メルマガに対する返事は2〜3件。

　一方、Facebookには165件の「いいね！」と25件のコメントが付きました。
　http://www.facebook.com/hiranotomoaki/posts/221901177857467

　メルマガだけだと返事はないが、
　みなさん伝えたい事や共感をもともと持っているのです。

　ただ、それを出す場がない。

　その受け皿としてFacebookで共感の度合いを知るというのは
　情報の出して、受け手にとって意味のあることだと思います。


　これからの時代、誰が何に共感しているのか。

　これが購買決定にも大きく影響を与えるでしょう。



　冒頭のご質問ですが、ひとことで言うと

　「みなさんとのコミュニケーションが楽しい」ですね！


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【近況報告】ブランドのシンポジウムに参加する
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　先週末は、ブランドマネージャー認定協会が主催する
　シンポジウムに参加してきました。
　http://www.brand-mgr.org/symposium/index.html

　どうやって地方の旅館が稼働率を倍にしたのか。
　外国へ輸出できる日本酒ブランドをどう作ったのか。
　さぬき初の土産商品をどうブランド化したのか。
　
　事例も面白かったのですが、
　阪本啓一さんの基調講演も素晴らしく面白かったです。

　ブランドの定義。今後のありかた。
　など、余すとこなくお話されていました。

　以前メルマガ成功法でもそのセミナーをご紹介したので
　ビジネス実践塾の会員さんとも出会うことができました！


　ブランドは、今後はあり方が大事。

　この言葉が一番心に残りました。

　見た目だけを取り繕っても本質は変わりません。

　情熱なき事業には協力者や応援団は現れません。


　このことの意味を色々と考えながら、帰途につきました・・・。

　先週はとにかく考えることが多かった1週間です。



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