実践！口コミ集客術

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実践！口コミ集客術ＨＯＷＴＯは土台の上で初めて機能する

配信日：2011年08月16日

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　　　★今日のメニュー

　●はじめに

　●ＨＯＷ　ＴＯ　は土台の上で初めて機能する

　●お知らせ
　
　●編集後記


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　●はじめに


　今、私はお盆休みの真っ最中で
　今年は、８月１４日から２２日まで９日間休ませていただいております。


　こんなに休むのは初めてですが
　この長い休みに普段出来ないようなことをやってみたいと思います。


　第一弾が、私が運営している
　元気継栄塾の会員との情報交換

　そして、明日は東京までセミナーを受けに行ってきます。


　第３弾が、モーニングセミナーの講師をしてきます。
　戻った夜には、別の勉強会


　色々とやる事があり充実した日々が過ごせそうです。


　

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　　ＨＯＷ ＴＯ は土台の上で初めて機能する
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　今回のテーマは
　最近私が特に感じている事を書かせていただきます。


　昨日のフェイスブックでも
今日の一言として書かせていただいた内容ですが
　それを少しかみくだいて書かせていただきますね。


　私たちは、自分の商売を軌道に乗せるため
　さまざまなノウハウを駆使して、お客様に物やサービスを
　販売しようと致します。


　もちろんこれは、販売努力ですから
　間違った行動ではありません。


　たくさん売れれば、自分の利益も上がりますし
　税金もたくさん払う事にもなりますので
　社会貢献にもなるわけです。


　景気が良いというのは、お金がたくさん流通することですから
　その一躍を担っているという事にもなるわけですね。


　ただ、売り上げが低迷してくると
　それを打開しようとして、私たちは、更に様々なテクニックを
　入手し、それを試すという行為をいたします。


　これも間違っているわけではありませんが
　しかし、テクニックばかりを追い続けていると
　土台である本来の基本的な事が置き去りにされがちなのです。


　基本的な事とは何でしょう？



　私はこのように考えます。
　
　商売をするうえで、土台という視点で優先順位を付けるとしたら


　１・健康であること

　これは当然ですよね。　
　健康な肉体に健康な精神が宿ると言います。
　何をするにしても健康第一です。

　私の場合は、この健康を維持するために
　１時間という時間を使い、ウォーキングをしています。


　２・自分の商売の目的をしっかりと見つめる事

　自分の利益の為だけの商売になっていないのか
　お客様の為の商売になっているのかという事をしっかりと見定めているのか


　３・お客さま視点で商売をする事

　売り上げを上げるために商品を勧めていないか
　自分が楽をするためにお客様を犠牲にしていないか


　４・挨拶をしっかりとする事

　お客様に向かってしっかりと挨拶が出来ているのか
　その挨拶に心がこもっているのか


　５・感謝の気持ちを持って仕事をする事

　毎日いやいや仕事をしていないか
　朝起きて、「今日も仕事か〜」と思っていないのか


　これらの基本的な事をしっかりと見つめないで
　色々なノウハウを取り入れても、なかなか機能しないという事を
　是非分かっていただきたいのです。


　私もいろいろな方とお付き合いしているのですが
　この土台がしっかりとしていない方が意外と多いのです。


　色々な勉強をしてノウハウを学び
　サービスも質が良い。しかし基本的な事が出来ていないと
　質の良いサービスもまったく機能いたしません。


　なぜなら、お客様が付け焼刃と感じてしまうからです。


　樹木で言えば
　立派な花を咲かせても、根っこがしっかりしていないために
　すぐに枯れてしまうようなものなのです。


　ですから、商売で成功している方
　そして、長い間お店が成り立っているところは
　基本的なところがしっかりしているために、少しくらいの不景気でも
　倒産は免れるわけです。


　老舗は、そのようなところ多いですよね。
　ですから、老舗から学ぶことって意外と多いんですよ。


　不景気になると、さまざまな販促テクニックが
　反乱いたしますが、そのテクニックを使うのでしたら
　自分の土台と関連付ける事が出来るのかという事を
　確認いたしませんと、成功するどころか、下降線をたどってしまう場合もあります。


　という私自身も
　色々なテクニックに走ったり、ノウハウを試して
　失敗したことがたくさんありました。


　だからエラそうな事は言えないのですが
　だからこそ、あなたには失敗してほしくないと思っています。


　口コミ発生の考え方や、実践法も土台がないと役に立ちません。



　
　自分の土台、根っこの部分を是非考えてみてください。





　今日のメルマガはいかがでしたか？

　少しでも参考になれば幸いです。


　
　口コミ集客アドバイザー　　有田　仁志

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　★まとめ

　どんなに良いテクニック、ノウハウでも
　自分の土台がしっかりとしていませんと
　まったく機能いたしません。


　仕事の順序、今一度考えてみてください。


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　　いつでも受け付けています。

　　講演等に関しましても、できるだけお受けいたしますので
　　お気軽にお問い合わせ下さい。

　　
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　★★★編集後記★★★


　先日、元気継栄塾の会員の方３人と
　コラボレーションについて色々と情報交換をさせて頂きました。


　その中のお一人が
　商売自体は困っているわけではないとおっしゃっていました。
　実は、もうひと方も、売り込みはほとんどしていません。


　つまり集客に困っていないので
　自分から売り込むことはしないのだそうです。


　すると不思議な事に、お客様の方から
　仕事の依頼が来ると言っていました。


　どんな商売でも、「売り込み」って嫌われるんですね。


　私も、同じように「売り込み」は一切していないので
　この方の気持ちがよく分かりました。


　でも、ここまで来るには、たぶんいろいろ苦労しているんだろうな〜。
　と思ったのです。


　このような波長の合う方は
　初めてですが、「売込まない」といキーワード

　あなたも少し考えてみてはどうでしょうか？




　では次回も見て下さいね〜。



　　　　　　　　口コミ集客アドバイザー　　有田　仁志

　

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　なりますので、どしどしお寄せ下さいね。(*^。^*)

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