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【ビジネス選書#110706】課長の時間術

配信日：2011年07月06日

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課長時間が会社を変える

【２】

実は、重要度の高い上位２割の仕事が８割の成果を生み出している。
そのため、課長の役割は「いかに重要度の高い２割の仕事を見極め、
そこにメンバーを集中させるか」にある。

そもそも、仕事には４種類ある。一つ目は「緊急度も重要度も高い」
仕事だ。ミスによるクレームがこれに当たる。

二つ目は「緊急度は高いが、重要度は低い」仕事だ。納期のはっき
りしているルーティンワークなどがこれに当たる。一つ目も、ふた
つ目も、効率的にすぐ終わらせるべきだ。

三つ目は「緊急度も重要度も低い」仕事だ。こんな仕事があるのか
と思うかもしれないが、若いメンバーの中には、意味のない作業を
黙々と続ける人も少なくない。これはやめさせるべきだ。

四つ目は「緊急度は低いが、重要度が高い」仕事だ。環境の変化に
応じたリニューアルなどがそうだ。実は、この仕事が「８割の成果
を生み出す２割の重要な仕事」だ。

この仕事は、中長期的な目標にして、じっくり取り組むべき仕事だ。
難易度の高いが、成果に大きく影響する仕事だから、やりがいがあ
るはずだ。

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ダン」を繁盛店に生まれかわせます。ヒントは、父が残した一冊の
ノートでした。なぞに満ちた言葉から、店づくりのアイデアを見つ
けていきます。お店の繁盛をひたむきに追いかけながら、主人公が
店長として、人として成長してきます。読者も、エキサイティング
な物語を追いかけながら、知らずにマーケティングが学べます。
楽しめました。

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