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【ビジネス選書#110623】人たらしの流儀

配信日：2011年06月23日

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本当の仕事力は、人間力から

【３】

人間関係の構築には、まずはランチだ。ランチは、仕事の合間の食
事だから、昼食といえども仕事になる。それに対して、ディナーは
仕事が終わったあとだから、プライベートになってしまう。

食事をする際に、会食が見られて困る場合は、個室を用意する。そ
うでないときは、基本的にオープンスペースでＯＫだ。

注文は、コースの値段の上から二番目を頼むことだ。一番上だと、
相手が値段を気にするからだ。次回は相手を大切にしているという
意思表示で、一番上のコースを頼めばよい。

肝心の会話は、相手の言うことをよく聞くことだ。相手が話さない
場合は、こちらからバカ話をすればいい。そのために、相手が興味
を持ちそうな話題を準備しておくべきだ。小説を読んでおくといい。

そして、会計は最初に支払っておくことだ。どちらが払うかでもめ
ないように、最初に店員にお金を預けておき、最後におつりだけも
らうように準備をしておくのだ。

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あきらめが肝心といいますが、営業が潔くては、業績は上がりませ
ん。求められるのは、やはり粘り腰。でも、単なる猪突猛進の体育
会系アプローチや、情に訴える浪花節が通用する時代ではありませ
ん。業績につながる粘り強さとは？本書が教えます。

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