1分間実践経営

※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る

• 
• 

[ワンマネ]1分間実践経営<0621>

配信日：2011年06月21日

『相談』

相談に来るとき、その人の心のうちでは80％結論が出てい
ることがほとんどです。

相談された場合、聞き役に徹すればいいのです。

話の途中でたまに相槌を打ったり、オウム返しに話を要約
したり、ポイントを整理するだけでいいのです。

答えを与えてなくてもいいのです。

本人が状況判断を誤って答えを間違っている場合は、正し
い状況が把握できるように情報を補足することです。

自分で正しい答えに気づきます。

管理者がその人になり代わって答えを出そうとすると、結
局は管理者が話し続けることになります。

マジメな管理者ほどそうなりがちです。

それでは部下はとまどうだけです。

経営コンサルタント 飯塚保人

----------------------------------------------------
▼バックナンバーはこちらから
http://www.isk.ne.jp/cafe/1_management.html
▼飯塚保人のブログ
http://yasundo.jugem.jp/
▼塾生・門下生ブログ一覧（新着記事が表示されます）
http://www.isk.ne.jp/link_blog.html
▼飯塚保人オススメのメルマガ
http://www.isk.ne.jp/cafe/w_seed.html
▼飯塚保人主宰の坐禅会
http://www.keiei-zen.com/
▼Twitterはじめました
http://twitter.com/iyasundo
----------------------------------------------------

当マガジンの無断引用、転載を禁じます。
引用の際は、keiei@isk.ne.jpまでご連絡下さい。

◇登録・解除フォーム
http://www.isk.ne.jp/cafe/pcmail.html