週末起業新聞～会社を辞めずに起業する人の情報交流誌

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【週末起業新聞！110520】コンサル料をいただくタイミングは？

配信日：2011年05月20日

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このコーナーでは、当フォーラム・チーフコンサルタントの森英樹
が、週末起業に関する様々な質問にお答えします。
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★ コンサル料をいただくタイミングは？

■質問：

メールを介したコンサルティングのビジネスを考えています。お客
様へのコンサルティング料は、どのタイミングでいただくのがよい
のでしょうか？

■答え:

メールでのコンサルティングの場合、お申し込みと同時にコンサル
料をお支払いいただくのが一般的かと思います。

料金のお支払い（お振込み）を持って、お申し込みとさせていただ
きます、という感じでしょうか。コーチングの場合も、前払いが普
通です。

メールコンサルティングの形態にもよりますが、たとえば「◯回ま
で△△円」のような形を後払いにすると、いつ終わるのかがわから
ず、そうなると、いつになったら請求できるのかが不明となってし
まいます。

また、特にメールは、有料・無料を意識せずにやりとりをするのが
一般的なので、事前に料金をお支払いいただくことで、明確に有料
サービスだということの意識付けができます。

お客様にとっては、先払いの不安も、若干はあるかも知れませんが、
払った金額以上は請求はされないという安心感もあります。後払い
ですと、請求額がいくらになるのか、不安感を与えてしまうことも
あり得ます。

ということで、メールでのコンサル料は、前払い・明朗会計で行く
のがよいでしょう。



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