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【BBBvol.123】手にとるようにNLPがわかる本加藤聖龍(著)

配信日：2011年04月24日

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こんにちは。ＢＢＢです。

だいぶ暖かくなってきましたね。
今年スプリングコートを買ったのに、3回しか着てません（笑）

さて、本日は、人生最大のストレスを感じ、病院に行くか
悩んだほど、精神的負担がひどかったと先日お伝えしましたが、
その際、かなり役に立った一冊をご紹介します。


その一冊とは、加藤 聖龍さんの、『手にとるようにNLPがわかる本』です。

※加藤 聖龍さんのプロフィールはこちら
http://seiryu-az.com/seiryu-prf.html


NLPとは、Neuro-Linguistic Programingの頭文字をとったもので、
「神経言語プログラミング」と訳されます。

その名の通り、神経（脳）と言語（ことば）と身体の
相互作用によって行動が決定されるという概念に沿って
体系化されたものです。

脳の仕組みを知り、脳が考えるためのプログラムを書き換えることが
できれば、脳の感じ方も変わる＝考え方、捉え方を変えられる、
ということだと僕は理解しました。


本書ではNLPを「キャンディーボックス」にたとえています。
どうもやる気がでない、
クレーム対応に行かなければならない、
仕事が不安で仕方がない・・・

そんな経験をしたり、ある経験が忘れられないトラウマに
なっていたりすることもあると思います。

そんなときに口に放り込めば気分が晴れる、
色とりどりのキャンディーがある。それこそがＮＬＰであると言います。


確かに、本書に登場するいくつもの考え方は、
その時々のシーンや悩みに対して、
具体的な解決策を提示してくれると感じます。


たとえば、脳は現実と想像を区別できないそうです。
そこで、いつもは怖い上司が小さなアヒルになるイメージをしてみたり、
逆に、自分がガリバーのように大きくなることをイメージし、
手のひらに上司をのせ、観察してみたりすることにより、
苦手意識を取り除くという方法が紹介されています。

このようにイメージチェンジをすることにより、
変に委縮したりすることなく、相手と向き合うことができる効果があります。

メルマガには誌面の都合で掲載できませんでしたが、
悩みを小さくするためのセッションや、
今ご紹介したどんな相手も怖くなくなる方法など、
有益な具体策がつまっています。


僕も本書に書かれていることを実践することで、
目の前のことに集中できるようになったりと
大きな効果があったと思います。

特に解決策が見つけづらい、もやもやした悩みを抱えている方に
とってもオススメです！

では、本日もどうぞお付き合いくださいね。



※どんなことでも結構ですのでどしどしメールください☆
必ずご返信します。（お時間がかかるかとは思いますが・・）
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■■■本日のＣＯＮＴＥＮＴＳ
……………………………………………………
　　○書籍紹介・CHECKPOINT
　　○本書の目次
　　○編集後記
　　○広告・ご献本について
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ご意見、ご要望、なんでも結構ですので、
いつでもご連絡くださいね！かならず返信します。
info@businessbookbank.com


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■■■今週の書籍紹介
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・手にとるようにNLPがわかる本
・加藤 聖龍 (著)
・★★★★★
http://goo.gl/kHWVW



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■■■チェックポイント
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■私たちが普段なにげなく使っている言葉には、実はとても大きな力があります。

たとえば、医師が何も言わずに処方箋を書いて薬局の窓口で薬を手渡すのと、
処方する薬について「この薬を○○の条件で飲むと、××の効果があって、
△△はこのように改善されます」と指導してから患者が薬を飲むのとでは、
効き方に差が生まれるといいます。

同じ薬を飲んだにも関わらず、なぜ効き方に違いが起こったのでしょうか。
それが、「言葉の力」です。



■コミュニケーションにトラブルが起きる原因をおさらいしておきましょう。

まず、話し手側では、情報を省略したり（＝削除）、
個人のフィルターで見るために事実が曲げられたり（＝歪曲）、
ひとつのサンプルをあたかも全部のように伝える（＝一般化）ことが起こります。

つまり、体験を言葉に翻訳する時点で、多くの情報は失われて、変形され、
抽象化されてしまうのです。


つぎに、会話の受け手側のコミュニケーショントラブルにつながる
落とし穴を見てみましょう。

受けては、話し手によって抽象化された言葉の空白部分を
「自分の経験に基づくプログラム」を使って埋める作業をしなくてはなりません。
しかし、受け手側は話し手の人とまったく同じ体験をしているわけではありません。

そのため、仮に同じ言葉で伝えられても、
その受け取り方は人それぞれ違ったものになるのです。

そこでNLPでは、お互いの間で失われた情報を取り戻す手段として、
「質問」と「確認」を使いながら、
お互いがよりわかり合える間柄になるようなサポートをするのです。



■「質問なんて、誰かと話すときに日常的に使ってるよ」なんて侮っていませんか。

なにげなく問いかける「質問」には、
実は相手の意識を変えてしまうほどのパワーが秘められています。

「質問」をなげかけられると、私たちの頭の中ではどんなことが起こるのでしょうか。

意識はひとつのことにしか焦点を当てられませんから、誰かに質問をされると、
意識はその質問の内容に向けられ、答えを導き出そうとします。

たとえば、「お腹がすいたなぁ。夕飯まだかなぁ」と思っていたとしましょう。
そこで、不意に「明日の出勤時間は何時なの？」と問いかけられれば、
意識は瞬時に明日の出勤時間に向けられることになり、「8時」と答えるのです。

つまり、「質問」は相手の意識が向く方向を決定づける先導役を果たしているのです。



■「私はいつも優柔不断だからダメなのよね」と
自分の欠点を嘆いている友人がいるとします。

こんなときに「きちんと物事を考えて、慎重に決めているのね」と
声をかけてあげたらどうでしょう。

同じ行為であっても、相手にとってプラスになるような捉え方をして
伝えてあげることで、相手は逆にほめられたような気持になります。

捉え方を変化させることで、
自分を制限してしまっている「欠点」が「利点」になりうるのです。

この手法をNLPでは、「リフレーミング」と呼んでいます。

リフレーミングは、スナックやクラブのママが上手に使っているのを
よく見かけるので、参考にしてみましょう。

彼女たちは、少し太ったお客さんに対して、「貫禄があってステキね」とか
「頼りがいがありそうね」といって声をかけます。

ご本人が欠点だと思っているかどうかはわかりませんが、
もちろん悪い気はしないでしょう。
むしろ、ほめられたように感じるかもしれません。





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■■■本日はこの書籍からの引用です
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・手にとるようにNLPがわかる本
・加藤 聖龍 (著)
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■■■本書の目次　　
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1 NLPってどんなもの?
2 完全無欠のコミュニケーションはありえない!?
3 目の前にいる相手とわかり合える方法
4 コミュニケーションのクセを知る方法
5 どんな相手にも対応できる自分をつくる!
6 相手の能力と本質を引き出す質問・会話力
7 自由な自分になるための方法
NLP用語集



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■■■編集後記
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最強と言えるほど優秀なメンバーと、
ウェブサ─ビスをつくることにしました。

名前は一応仮で「 Ｇ Ｉ Ｖ Ｅ ＆ Ｇ Ｉ Ｆ Ｔ 」としました。


僕は、誰かが喜んでくれるほど、幸せを感じる瞬間はありません。
というより、人のすべての活動は、誰かを幸せにするために
あるとすら思います。

その最たるものが、プレゼントやお祝いではないでしょうか？
誰しも、素敵なお祝いをされたり、逆にまさかの誕生日スルーを
された経験があると思います（笑）


心のこもったお祝い。
どれだけ準備をしたのだろうというほどのサプライズ。
相手のことを考えつくしたギフト。
感動がこみ上げてくるほどの食事。
一生忘れられないことば。
こんな楽しいことあったのかというほどの体験。


そんな瞬間を大切にしたいという想いでいろんなサービスを
創っていこうと思っています。
また、このメルマガ上でもご紹介しますね！



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