「顧客の専門家」マインドリーディング入門

※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る

• 
• 

【マインドリーディング入門】瞳孔と表情で読む好意度

配信日：2011年02月21日

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

　　　　　　　　「顧客の専門家」を目指そう！
　　　　　　　　　マインドリーディング入門
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年02月21日
No.820
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Written by 松尾　順
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

『Marketinglish - 英語で学ぶマーケティング』有料メルマガ
　2011年2月より発行！登録初月無料です。
　http://www.mag2.com/m/0001233250.html

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
　∧ ∧
（・.・）
--○--○---

★英語で学ぶベーシック・マーケティングリサーチ

　　・日時：2月27日（日）14：00-18：00
　　・場所：マイ・スペース＆ビジネスブース池袋西武横店

集中セミナー第２弾。マーケティングリサーチの基本知識と、
　リサーチ実務に役立つ英語力が身に付くセミナーです。　

　　　　　◆詳細＆お申込み↓
　　　　　　https://www.insightnow.jp/applications/id/181

　∧ ∧
（・.・）
--○--○---
★Mindreading - マーケティング心理学セミナー
　〔速習〕初級コース

　・日時：3月6日（日）15：00-18：00
　・場所：マイ・スペース＆ビジネスブース池袋西武横店

　マーケティングに応用できる、基本的な心理学の知識を
　[3時間]で学べるマーケティング心理学の初級セミナーです。
　（1月開催内容の一部改訂版です）

　　　　　◆詳細＆お申込み↓
　　　　　　https://www.insightnow.jp/applications/id/176

■────────────────────────────■

●瞳孔と表情で読む好意度

以前から、心理学の実験などから、

「人は興味のあるものを見ると瞳孔が拡大する」

ということがわかっていました。

好みの男性を見ている女性の瞳が、
キラキラと輝いて見えるのは瞳孔が物理的に
拡大しているからなんですよ〜

さて、昨日の日経新聞（2011/02/20）の記事によれば、
従来、測定が困難だった「瞳孔の拡大度合い」を
正確に測定できる装置が開発されたようです。

開発したのは、特殊映像を手がける、
「ナックイメージテクノロジー」と五感の研究を
行なっている「夏目総合研究所」の研究チームです。


この装置の面白いところは、
瞳孔の拡大度合いだけでなく、目、眉、口元など
顔の１２カ所の動きをカメラで捉え、注視している
対象物への「好意度・非好意度」を測定できる点。

瞳孔は、好きなものだけでなく、
危険なものや、怖いもの、嫌いなものなど
を見た時も拡大します。

しっかり目を見開いて、
対象の動きを追い、ヤバイと感じたら、
すぐに逃げたりできるように。


ですから、瞳孔の拡大度合いと同時に、
顔の表情が、

・緩んでいるのか
・険しくなっているのか

を測定する必要があるというわけです。

上記装置の場合、例えば、
お笑い番組が好きな人にビデオを見せて、
好きなタレントが出てくると、
瞳孔が開くと共に、表情が緩みました。
（つまり微笑んだということでしょう）

一方、嫌いなものを見ると、
瞳孔は広がるけれど、表情は険しくなる。

これによって、人が見ているものに対する

「好意度・非好意度」

が直接聴かなくてもわかるというわけ。

研究チームはさらに踏み込んで、

・喜び
・悲しみ
・驚き
・恐れ
・怒り
・嫌悪

の６つの感情に分けて判定できる手法を
開発中とのこと。ＣＭやパッケージに
対する評価手法として将来の実用化が楽しみです。

「fMRI」を活用するニューロマーケティングほど
大掛かりにならなくて済みそうですし。


＊上記内容は、マインドリーディング・ブログでも
　公開しています。コメント、トラックバックをお願いします！
　>> http://www.mindreading.jp/blog/index.html

■────────────────────────────■

★シナプス・マーケティング・カレッジ　受講者募集中！
　http://www.cyber-synapse.com/college/

＜松尾担当講座＞

・マーケティングリサーチ入門
・マーケティング効果測定
・Webマーケティング

■────────────────────────────■

○マインドリーディング入門は、お客さまの心を的確に読み取る
　ことができる「理論」や「知識」「ノウハウ」「スキル」を
　マスターするために役に立つ内容をご提供します。

○目指すところは、「顧客の専門家」です。
　商品やサービスの知識が豊富な専門家であるだけでは、
　売上げをあげることは難しいですよね。

○むしろ、お客さまの本当に求めているものを的確に理解できる
　「顧客の専門家」になれば、売れる商品・サービスを開発し、
　心の通うコミュニケーションが楽々とできるようになりますよ。

■────────────────────────────■

★ツイッターアカウント： http://twitter.com/matsuoty
★Facebookアカウント： http://www.facebook.com/matsuoty

★Marketinglish - 英語で学ぶマーケティングページ：
　http://www.facebook.com/marketinglish

★Mindreading - マーケティング心理学ページ：
　http://www.facebook.com/mindreading


★最新刊『ブランディング戦略−ブランディングの基礎と実践』
（松尾順著、家弓正彦監修、誠文堂新光社
　　http://www.amazon.co.jp/dp/4416810458/

★『営業はリサーチが9割！売上倍増の“情報収集”完全マニュアル』
　（松尾順著、日本能率協会マネジメント出版情報事業）
　　http://www.amazon.co.jp/dp/4820745131/

★『先読みできる！情報力トレーニング』
　（松尾順監修、TAC出版）
　　http://www.amazon.co.jp/dp/4813231861/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
〔発行者〕有限会社シャープマインド　代表　松尾　順
〔マインドリーディング・ホームページ〕www.mindreading.jp/
〔メルマガ解除はこちらから〕www.mag2.com/m/0000172403.html
〔お問い合わせ先〕jmatsuo@sharpmind.co.jp
〔シャープマインド・ホームページ〕www.sharpmind.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◎「顧客の専門家」マインドリーディング入門
のバックナンバー・配信停止はこちら
⇒ http://archive.mag2.com/0000172403/index.html